Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение об удовлетворении требований жителя Назарова, которого банк безосновательно признал недобросовестным плательщиком

В январе 2017 года в суд с иском о защите прав потребителя обратился клиент «Сбербанка России», которого банк признал должником по кредиту.

Согласно материалам дела, в 2014 году мужчина заключил с банком кредитный договор на сумму 1 млн рублей на приобретение квартиры под 13 % годовых на срок 300 месяцев. Свои обязательства он исполнял надлежащим образом, ежемесячно перечислял взносы для погашения кредитной задолженности и уплачивал проценты за пользование кредитом в предусмотренные договором сроки и размере. В июне 2016 года заемщик произвел очередной платеж на счет своего вклада в сумме 6,6 тыс. рублей, и банк списал деньги, но на счет погашения кредита они не поступили. В результате образовалась просрочка платежа, на которую стали начисляться пеня и штраф. В августе мужчина узнал о задолженности, в связи с чем обратился к кредитору, но ситуацию в банке не исправили.

С августа по декабрь в неоднократных телефонных обращениях заемщик просил сотрудников банка разобраться с перечислениями денежных средств и исправить ошибку, но безрезультатно. Вносимые им ежемесячные платежи так и не поступали на кредитный счет, а стали погашать штрафные санкции. В конце декабря он предъявил банку претензию о несогласии с просроченной кредитной задолженностью, с начислением на нее пени и штрафа и просил восстановить положительную кредитную историю. Опять не получив ответа, мужчина подал иск в суд.

Во время рассмотрения дела банк прислал клиенту в феврале 2017 года СМС-сообщение о том, что «просроченная задолженность аннулирована, а произошедшее событие не отразится на кредитной истории». На счет истца были возвращены излишне списанные средства, а в суд банк представил справку, что задолженность по неустойке, просроченным процентам и ссудная задолженность у заемщика отсутствуют.

Исследовав представленные доказательства, суд установил, что банк предоставил клиенту ненадлежащие услуги и тем самым нарушил его права, как потребителя. Суд указал, что своими неправомерными действиями ответчик причинил истцу моральный вред, к тому же не исполнил его требования в добровольном порядке. И в апреле 2017 года суд постановил взыскать с ПАО «Сбербанк России» в пользу мужчины 3 тыс. рублей компенсации морального вреда, 1,5 тыс. рублей штрафа (50 % от присужденной суммы) и 9 тыс. рублей судебных расходов - 3 тыс. рублей на составление искового заявления и 6 тыс. рублей за представительство в суде.

В апелляционной жалобе ответчик ссылался на завышенный размер компенсации морального вреда, чрезмерную сумму судебных расходов, а также на неправомерное взыскание штрафа, считая, что спор был урегулирован в добровольном порядке. Но суд апелляционной инстанции отклонил доводы жалобы, указав, что просроченная задолженность была аннулирована банком уже после принятия иска к производству суда, в день получения ответчиком судебного извещения о времени и месте рассмотрения дела. Вместе с тем обращение истца в суд до момента получения им ответа из банка не являлось основанием к отказу в иске, поскольку действующим законодательством для данной категории дел обязательный досудебный порядок урегулирования спора не предусмотрен. К тому же с июня 2016 года до момента обращения истца в суд у банка имелось достаточно времени для устранения нарушений прав заемщика. При таких обстоятельствах Красноярский краевой суд согласился с решением суда первой инстанции, а жалобу представителя ответчика оставил без удовлетворения.

Материал подготовлен пресс-секретарем Красноярского краевого суда Натальей Мишаниной, т. 258-03-58.

Последние новости Красноярского края по теме:
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение об удовлетворении требований жителя Назарова, которого банк безосновательно признал недобросовестным плательщиком

- Красноярск
В 2014 году житель Назарово взял в Сбербанке кредит на покупку квартиры. Мужчина каждый месяц аккуратно платил взносы по кредиту, но в июле 2016 года произошел сбой.
17:26 13.07.2017 ИА KNews
- Красноярск
Житель Красноярского края отсудил у Сбербанка компенсацию за испорченную кредитную историю.
15:04 13.07.2017 Седьмой канал
- Красноярск
В 2014 году житель Назарово взял в Сбербанке кредит на покупку квартиры. Мужчина каждый месяц аккуратно платил взносы по кредиту, но в июле 2016 года произошел сбой.
13:53 13.07.2017 Krskplus.Ru
- Красноярск
Житель Назарово судился со "Сбербанком" из-за того, что кредитное учреждение безосновательно признало его недобросовестным плательщиком.
10:32 13.07.2017 ИА Запад24
- Красноярск
Как сообщили в краевом суде, житель Назарово в 2014 году взял в «Сбербанке» кредит на миллион рублей на 300 месяцев под 13% годовых, чтобы купить квартиру.
09:36 13.07.2017 Столица 24
- Красноярск
Банк обвинил клиента в просрочке и полгода начислял пени и штрафы, хотя сам не зачислял деньги на счет  Житель Назарово подал в суд на Сбербанк за необоснованные обвинения в просроченных платежах.
09:00 13.07.2017 NGS24.Ru
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение об удовлетворении требований жителя Назарова, которого банк безосновательно признал недобросовестным плательщиком - Красноярск
В январе 2017 года в суд с иском о защите прав потребителя обратился клиент «Сбербанка России», которого банк признал должником по кредиту.
21:31 12.07.2017 Краевой суд
 
По теме
 
 
Расследованием всех обстоятельств происшествия занимаются следователи  - NGS24.Ru Расследованием всех обстоятельств происшествия занимаются следователи  О пожаре, который произошел в Норильске, мы рассказывали две недели назад — на 8 этаже девятиэтажки загорелась квартира .
21.07.2018 NGS24.Ru
«Пиковой дамой» А.С. Пушкина, произведением с богатой сценической и кинематографической судьбой, закрывается творческий сезон в норильском театре драмы.
19.07.2018 Заполярная правда
В рамках выставки «Где я буду. Избранные произведения из коллекции ММОМА» в Красноярске Московский музей современного искусства объявляет очередной запуск проекта «ASKme.
19.07.2018 Наш Красноярский край
bgz7qiDYbyo.jpg - Седьмой канал Красноярский футбольный клуб «Енисей» пополнился новыми игроками. На правах аренды в клуб переходит 27-летнетний полузащитник Александр Зотов из московского динамо.
21.07.2018 Седьмой канал
Anons_krasnoyarsk_thumb_main - Sibnovosti.ru Интерес к скандинавской ходьбе в России с каждым годом растет, и Красноярск не исключение – в парках и скверах города круглый год можно встретить людей самых разных возрастов, гуляющих с палками.
21.07.2018 Sibnovosti.ru
“Енисей” завершил сборы матчем с ЦСКА - ФК Енисей Красноярский “Енисей” завершил программку учебно-тренировочных сборов перед первым в истории клуба сезонов российской премьер-лиге ничьей со столичным ЦСКА .
21.07.2018 ФК Енисей
На первой в городе площадке для пляжного волейбола 15 июля стартовал I открытый турнир по пляжному волейболу среди мужских и женских команд, посвященный юбилею города Норильска, Дню металлурга,
19.07.2018 Заполярная правда
Российские ученые создали два демонстрационных образца «летающего внедорожника» с вертикальным или сверхкоротким взлетом и посадкой.
20.07.2018 Наш Красноярский край
JPG Файл - МВД РФ «Сегодня Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев принял участие в очередном заседании Совета министров внутренних дел государств – участников СНГ,
20.07.2018 МВД РФ
Автор: Татьяна Турыгина - Администрация Красноярского края Правительство Красноярского края скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать ф
21.07.2018 Администрация Красноярского края
20 августа, ночью, в с. Тубинск, Краснотуранского района в одной из квартир частного сектора розыскной группой ГУФСИН обнаружен и задержан Козлов Эдуард Юрьевич, осужденный по ч. 1 ст.
20.07.2018 ГУФСИН России