Новости города БезФормата.Ru
Красноярск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Названы самые частые причины жалоб водителей на страховые компании

В июле на страховые компании пожаловались 72 красноярца - NGS24.Ru
Фото: static.ngs.ru


В июле на страховые компании пожаловались 72 красноярца

Статистика за август в местном отделении Центробанка в Красноярске еще не составлена. Пока выводы можно делать только по данным июля.


Напомним, в минувшем июле мы писали , что оформление полисов ОСАГО превратилось в квест весной, ситуация летом накалилась до предела. В федеральных компаниях красноярцам отказывают по разным причинам: закончились бланки, водителю нет 27 лет, принимают только по записи и лучше оформить полис в интернете и распечатать на обычном листе. Но программы «виснут». Также просят в страховых написать заявление, по которому полис выдадут через 30 дней. В региональных компаниях, таких как «Надежда», тем временем поток клиентов увеличился в 5 раз, и в некоторых отделениях по 20 человек ждут своей очереди на улице.


Как пояснила представитель Отделения Красноярск Сибирского ГУ Банка России Катерина Огородникова, в июле на страховые компании пожаловались 72 красноярца.


Почти половина обращений – 31, качались неправильного применения коэффициента при заключении договора ОСАГО. Еще 22 жалобы касались недовольства  красноярцев перенаправлением с сайта страховых на другие организации.


Также в списке фигурируют: навязывание дополнительных услуг, нарушение сроков выплаты и отказ в них. При этом на отказ из-за отсутствия бланков пожаловались всего 6 человек.


Отметим, в целом число обращений из месяца в месяц меняется не особо: в апреле – 82, мае- 88, июне – 84.


Управляющий Отделением Красноярск Банка России Сергей Журавлев говорит, что ситуация улучшается благодаря ряду нововведений в законодательстве:


«С этого года вступили в силу дополнения в закон об ОСАГО, которые предоставляют автовладельцам простой и доступный способ избежать проблем, связанных с данным видом страхования – это так называемое е-ОСАГО. То есть теперь договор со страховой компанией можно заключить в электронном виде. Страховые компании обязаны обеспечить непрерывную и бесперебойную работу своих сайтов. Банк России установил специальные требования в этом направлении, которые должны соблюдать все страховщики. В сутки длительность перерыва в работе сайта не должна быть больше 30 минут. Договор ОСАГО должен быть заключен в течение получаса с момента направления заявления через сайт. Проводить плановые техработы на сайте можно раз в месяц с 22:00 до 08:00 по московскому времени».


В праве на отказ точки ставит Центробанк: страховщики не имеют права этого делать, так как договор ОСАГО является публичным. За это обычным работникам может грозить штраф в размере 20–50 тыс. руб., а для должностных лиц и компаний — от 100 тыс. до 300 тыс. руб. Решить проблему должен был электронный полис, оформляемый на официальных сайтах компаний, — возможность введена с 1 января 2017 года. Проверить лжестраховщиков можно на порталах ЦБ или autoins.ru. За пять месяцев этого года жители Красноярского края оформили уже 39 тыс. полисов ОСАГО через интернет, говорят в регуляторе. Однако водители продолжаются жаловаться на невозможность это сделать.


О проблемах с оформлением ЦБ просит сообщать в колл-центр страховщика и надзорным органам: «Если есть проблемы с доступностью сайта — он постоянно "висит" — то нужно обращаться в Банк России. Проще всего сделать это через интернет-приемную. Необходимо в качестве доказательства приложить скриншот экрана с фиксацией даты и времени обращения к сайту».

Теперь, сколько бы автомобилей ни участвовало в аварии, пострадавшие должны обращаться за возмещением ущерба в свою страховую компанию.
29.09.2017 Наш Красноярский край
Центробанк России принял решение об увеличении срока календарных дней, в течение которого страхователь вправе вернуть страховую премию, уплаченную в рамках добровольного страхования,
28.09.2017 Krskplus.Ru
При массовой аварии – за выплатой к своему страховщику: ОСАГО меняет правила

24 сентября 2017 - Kbs.RuРаньше прямое возмещение убытков действовало только при ДТП с двумя автомобилями С понедельника, 25 сентября, вступают в силу поправки к закону об ОСАГО.
24.09.2017 Kbs.Ru
Полисов ОСАГО в Красноярске на всех может не хватить - 24auto.RuКрасноярские страховщики исчерпали годовой лимит полисов ОСАГО, об этом сообщает телеканал «Прима» со ссылкой на директора страховой компании «Надежда».
13.09.2017 24auto.Ru
Справа — территория для девочек - NGS24.RuСправа — территория для девочек Как рассказали в управлении образования, в детском саду № 204 (улица Ленина, 165) нашли необычный подход к раздельному воспитанию мальчиков и девочек.
20.11.2017 NGS24.Ru
На вокзале Боготола мужчина с топором пытался убить прохожего - ИА Запад24В следственном управлении на транспорте сообщают, что полицейскими задержан мужчина, который на привокзальной площади напал на пассажира.
20.11.2017 ИА Запад24
Мужчина под наркотиками попытался убить топором случайного прохожего на вокзале - Седьмой каналВ Боготоле Красноярского края мужчина под наркотическим опьянением чуть не зарубил топором случайного прохожего.
20.11.2017 Седьмой канал
Происшествия - Власть Труда
Происшествия
Убийство в кафе Вечером 10 ноября в одном из городских кафе произошло убийство.
Власть Труда
Федеральный преступник в Минусинске - Власть Труда
Федеральный преступник в Минусинске
​Сотрудники патрульно-постовой службы МО МВД России «Минусинский» задержали 29-летнего мужчину, находящегося в федеральном розыске.
Власть Труда
Они не думали заранее проститься… - Новая Причулымка
Они не думали заранее проститься…
8 ноября полицейские вспоминали погибших коллег Это особенный день в череде будней стражей порядка.
Новая Причулымка
Норильск пополнил список участников проекта "Золотая маска" в городе" - ИА Таймырский ТелеграфФото: Марина Пешкова В атриуме СРК "Арена" актеры московского Театра наций представили северянам фрагмент постановки "Fars-мажорный концерт".
19.11.2017 ИА Таймырский Телеграф
Енисейские госавтоинспекторы совместно с юными инспекторами движения провели акцию «Помни меня» - ГИБДДСотрудники енисейской Госавтоинспекции совместно со школьниками провели акцию «Помни меня» посвященную Всемирному Дню памяти жертв дорожно-транспортных происшествий.
19.11.2017 ГИБДД
В Зеленогорске почтили память жертв дорожно-транспортных происшествий - ГИБДДВ Зеленогорске госавтоинспекторы и школьники в память о жертвах дорожно-транспортных происшествий провели несколько пропагандистских акций.
20.11.2017 ГИБДД
Спектакль Норильского театра драмы вошел в лонг-лист номинантов «Золотой маски» на 2018 год - Заполярная правда
Спектакль Норильского театра драмы вошел в лонг-лист номинантов «Золотой маски» на 2018 год
В лонг-лист номинантов высшей национальной театральной премии «Золотая маска» вошли самые заметные, по мнению экспертных советов, спектакли сезона 2016-2017.
Заполярная правда
Большой рядом. Открытие фотовыставки Дмитрия Страшникова о закулисье Большого театра состоялось в Музее Норильска аккурат перед открытием «Золотой маски» - Заполярная правда
Большой рядом. Открытие фотовыставки Дмитрия Страшникова о закулисье Большого театра состоялось в Музее Норильска аккурат перед открытием «Золотой маски»
Огромную роль в балете играет пантомима, с помощью которой до зрителя доносят чувства и суть происходящего на сцене.
Заполярная правда
Сегодня в Норильске открывается персональная выставка Дмитрия Старшинова «Большой. Новое время» - Заполярная правда
Сегодня в Норильске открывается персональная выставка Дмитрия Старшинова «Большой. Новое время»
Мультимедиа Арт Музей и компанию «Норникель» на протяжении долгого времени связывают теплые партнерские отношения.
Заполярная правда
Стартовал Х сезон Лиги КВН СФУ - СФУ15 и 16 ноября 2017 года прошли четвертьфиналы юбилейного Х сезона Лиги КВН СФУ .
20.11.2017 СФУ
Состоялись матчи первого игрового дня корпоративного чемпионата по волейболу «Лига Чемпионов Бизнеса» - Столица 2418 ноября состоялись матчи первого игрового дня корпоративного чемпионата по волейболу «Лига Чемпионов Бизнеса»,
20.11.2017 Столица 24
МФК «Норильский никель» в рамках восьмого тура Суперлиги на выезде обыграл «КПРФ» - 4:2 - Заполярная правдаУже на десятой минуте встречи норильчане выходят вперед благодаря Канивцу, который от Пономарева в центре площадки получает мяч, проходит с ним по левому флангу и уверенно переигрывает вратаря.
20.11.2017 Заполярная правда
Норильчанин Евгений Бревнов стал победителем первенства мира по гиревому спорту среди ветеранов. - Заполярная правда
Норильчанин Евгений Бревнов стал победителем первенства мира по гиревому спорту среди ветеранов.
Соревнования прошли в Сеуле (Южная Корея) и собрали порядка 80 сильнейших участников из 26 стран.
Заполярная правда
Пошли врукопашную
IX открытый городской турнир по армейскому рукопашному бою памяти Евгения Дятлова провели в Доме спорта "Текстильщик".
Канские Ведомости
Норильчане хорошо выступили на чемпионате Красноярского края по смешанным единоборствам: сразу пятеро спортсменов выполнили норматив кандидатов в мастера спорта - Заполярная правда
Норильчане хорошо выступили на чемпионате Красноярского края по смешанным единоборствам: сразу пятеро спортсменов выполнили норматив кандидатов в мастера спорта
Как рассказал «Норильским новостям» Сергей Пилиховский, президент федерации смешанных боевых единоборств Норильска, старший тренер сборной России по ММА, на сегодня сразу восемь норильчан включены в сборную края,
Заполярная правда
НФ -_Y_pCqmVRU - АдминистрацияВ рамках краевого проекта «Молодежная столица Красноярского края – 2017» в Минусинске 25-26 ноября состоится  XIV Региональный инфраструктурный проект «Новый фарватер».
20.11.2017 Администрация
В Красноярском крае запретили продавать молоко через интернет - Kgs.RuЦентральный районный суд Красноярска после обращения Роспотребнадзора признал информацию о продаже молока, размещенную на сайте www.optwear.ru, запрещенной к распространению в России.
20.11.2017 Kgs.Ru
Представители СФУ приняли участие в открытии памятника единственному в крае маршалу артиллерии - СФУКурсанты и преподаватели Военно-инженерного института Сибирского федерального университета стали участниками почётного караула и церемонии открытия памятника единственному в Красноярском крае маршалу артиллерии Павлу Кулешову.
20.11.2017 СФУ
________thumb_main - Sibnovosti.ruКрасноярск вошел в список городов, которые могут стать столицей «Тотального диктанта» в 2018 году.
20.11.2017 Sibnovosti.ru
lLlt0TbOqN4.jpg - Седьмой каналВ Красноярске собирают деньги на лечение щенка по кличке Лешка. Как пишут в группе помощи животным «Хатико», подростки облили бензином животное и подожгли.
20.11.2017 Седьмой канал