После воскресного ливня в Красноярске десятки жителей обратились в Роспотребнадзор с жалобами на затопленные дома. Ведомство назвало виновных и рассказало, как получить компенсацию.
Напомним, 20 августа Красноярск затопил ночной ливень . Под водой буквально оказались ул. Калинина, Маерчака, Республики, путепроводы под Копыловским мостом и на ул. Металлургов, а на ул. Брянской сошел сель. В городе введен режим ЧС. Синоптики передают, что дожди будут лить всю предстоящую неделю .
Как пояснили «7 каналу» в пресс-службе краевого Роспотребнадзора, отвечать за подтопление должны управляющие компании. От них можно потребовать устранить недостатки работ, снизить плату за выполненные работы, выплатить штраф, а также возместить ущерб в полном объёме.
Если затопило дом или квартиру, нужно вызвать аварийно-диспетчерскую службу, УК или другую службу жилищников и составить акт проверки — в нём указывают дату и время проверки, нарушения, как их выявляли и вывод, когда примерно начались нарушения.
Чтобы возместить ущерб, нужно отправить в УК претензию о нарушении прав потребителей: отправить заказным письмом или отдать лично должностному лицу. Если претензию откажутся обсуждать добровольно, закажите оценку ущерба и идите с ней в суд.
Бланк претензии вывешен на сайте 24.rospotrebnadzor.ru — «Об управлении» — «Права потребителей и их защита» — «Образцы документов в помощь потребителям» — «Претензия о нарушении прав потребителей на качество жилищных услуг». В нём нужно указать все обстоятельства дела и своё требование к УК.
Напомним, мэрия пообещала оштрафовать подрядчиков капремонта домов , которых затопило после сильного дождя. Пока фирмы не устранят последствия подтопления и не разберутся с претензиями жителей, им не заплатят деньги. Мы рассказали об одном из таких — из-за недоделанной крыши он затопил дом на ул. Лазо .
Специалисты также рассказали, что делать жильцам подтопленных домов, чтобы избежать кишечных инфекций .
Нашли ошибку в новости? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter.