С 22 января 2017 г. по 05 февраля 2018 г. в Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю для жителей края проводилась «Горячая линия» по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ.
Всего по телефону «Горячей линии» принято 802 обращения по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ, наибольшее количество которых связано с неспецифической профилактикой гриппа и ОРВИ – 133 (16,6 %), из них о необходимости проветривания помещений и соблюдении температурного режима – 56 обращений, о правильности ношения лицевых масок – 61, о необходимости соблюдения правильного питания, занятия спортом и соблюдении личной гигиены - 16. Прочие обращения касались вопросов заболеваемости гриппом и ОРВИ на территориях Красноярского края, какие вирусы гриппа и ОРВИ циркулируют на территории, о правильном выборе дезинфицирующих средств для проведения влажной уборки.
В ходе работы «Горячей линии» жителям были даны консультации, рекомендации о ведении здорового образа жизни, мерах профилактики гриппа и ОРВИ и др.