Красноярцы узнают об аварийных и плановых отключениях на сайте мэрии

Жители Красноярска теперь могут узнавать обо всех аварийных и плановых отключениях в городе через интернет. Информация об отсутствии электроснабжения, тепла или воды будет публиковаться на сайте городской администрации в разделе «005» и обновляться в режиме онлайн.

Раздел «005» представляет собой карту, где город разбит по районам. Если кликнуть мышкой на интересующий район, ниже появляется список всех плановых и аварийных отключений. Информация в этом разделе публиковалась и ранее, однако теперь, после распоряжения главы города Сергея Ерёмина, ее подача стала значительно удобнее для жителей.

Главное новшество в том, что раньше горожане могли узнать только о плановых отключениях. Сейчас диспетчеры будут оперативно обновлять данные в течение дня. Информация об аварийных отключениях должна появляться на странице через 15-20 минут после случившегося.

Кроме того, в ближайшее время будут предприняты и другие меры по улучшению работы службы 005. На первом этапе предлагается увеличение пропускной способности телефонных линий. Для этого необходима не сложная техническая модернизация, которая позволит исключить сброс звонков при пиковых нагрузках. То есть при необходимости до оператора смогут дозвониться абсолютно все.

Также необходимо провести техническое переоснащение рабочих мест операторов. На это в бюджете города на 2018 год уже запланированы средства. Модернизация оборудования и техники не проводилась больше пяти лет.

Третий этап — это увеличение количества диспетчерского состава. Сейчас ежесуточно звонки от горожан принимают всего четыре человека. По расчетам, на суточное дежурство должны заступать восемь диспетчеров.

Четвертым этапом должна стать разработка программного обеспечения для единой базы данных всех обращений. Эта база данных должна быть такой, чтобы с ней могли работать одновременно абсолютно все организации, предприятия и должностные лица, отвечающие за жизнеобеспечение города. В том числе ресурсоснабжающие организации и управляющие компании. Это ускорит обработку информации и повысит скорость решения проблем.

«Отдел 005» является единственной в России диспетчерской службой, которая работает с заявками, касающимися абсолютно всех сфер жизнедеятельности города. Диспетчеры передают их не только в городские службы, но и работают абсолютно со всеми управляющими организациями, ТСЖ и коммерческими организациями.

Напомним, ранее мэр Красноярска Сергей Ерёмин раскритиковал работу службы «005» , не сумев дозвониться туда во время сильного ветра.

Ещё новости о событии:

Аварийная служба 005 презентовала онлайн-карту. Теперь на сайте администрации Красноярска информация об отключениях будет публиковаться в удобной для горожан форме.
12:07 14.11.2017 ГТРК Красноярск - Красноярск
Информация об отсутствии электроснабжения, тепла или воды теперь будет публиковаться на сайте городской администрации и обновляться в режиме онлайн.
10:17 14.11.2017 Столица 24 - Красноярск
Жители Красноярска теперь могут узнавать обо всех аварийных и плановых отключениях в городе через интернет.
00:56 14.11.2017 ИА Пресс-Лайн - Красноярск
Жители Красноярска смогут узнавать обо всех аварийных и плановых отключениях в городе в оперативном режиме, сообщили в пресс-службе департамента городского хозяйства мэрии.
19:18 13.11.2017 ИА KNews - Красноярск
По поручению мэра Красноярска Сергея Еремина департамент городского хозяйства приступил к поэтапному повышению эффективности работы с жителями города.
18:59 13.11.2017 1-LINE - Красноярск
Жители Красноярска смогут узнавать обо всех аварийных и плановых отключениях в городе в оперативном режиме, сообщили в пресс-службе департамента городского хозяйства мэрии.
18:48 13.11.2017 Krskplus.Ru - Красноярск
Теперь информация об отсутствии электроснабжения, тепла или воды будет публиковаться на сайте городской администрации и обновляться в режиме онлайн.
17:02 13.11.2017 НИА - Красноярск
В службе «005» работает всего 4 человека Напомним, после сильного шторма в Красноярске в субботу, 4 ноября, мэр Ерёмин проверил работу аварийной службы «005» и пришёл в ярость от её работы.
16:50 13.11.2017 NGS24.Ru - Красноярск
  Теперь информация об отсутствии электроснабжения, тепла или воды будет публиковаться на сайте городской администрации и обновляться в режиме онлайн.
15:56 13.11.2017 Администрация - Красноярск
 
По теме
ФЕСТИВАЛЬ СЕМЕЙНЫХ КОМАНД - Администрация г. Назарово 2024 год в России объявлен Президентом РФ Владимиром Путиным Годом семьи  В Год семьи особое внимание уделяется сохранению традиционных семейных ценностей, к которым относятся любовь, верность, уважение,
Администрация г. Назарово
Автор фото: Управление Россельхознадзора по Красноярскому краю - Газета Красноярский рабочий Автор фото: Управление Россельхознадзора по Красноярскому краю В марте в управление Россельхознадзора по Красноярскому краю поступило судебное решение об изъятии в Емельяновском районе у собственника земельного участка.
Газета Красноярский рабочий
С наступлением весеннего сезона увеличивается риск возникновения и распространения острых кишечных инфекций.
Газета Ангарский рабочий
Не игнорируйте зубную боль! - Министерство здравоохранение Врач-стоматолог Богучанской районной больницы Вадим Валентинович Федотов рассказывает о том, насколько опасно откладывать поход к врачу при зубной боли: - Зубная боль - сигнал организма о том, что что-то не так.
Министерство здравоохранение
В музей - за вдохновением! - Таймырский краеведческий музей Уже несколько дней в нашем музее происходит настоящее чудо. Музейная экспозиция буквально оживает, начинает играть новыми красками, превращается в художественные шедевры.
Таймырский краеведческий музей
Алексей Гришанов, Антон Губарев, п. Раздолинск - Газета Ангарский рабочий Алексей Гришанов, Антон Губарев, п. Раздолинск Коллектив «Новое поколение» Мотыгинской общеобразовательной школы Мир творчества удивителен тем, что в нем нет границ, как и в нашей вселенной, которая усеяна множеством звезд.
Газета Ангарский рабочий
Предварительные прослушивания в ГИТИС пройдут в Иркутске - Newslab.Ru МТС объявила о проведении совместно с Российским институтом театрального искусства — ГИТИС — при поддержке министерства культуры Иркутской области мастер-класса и предварительных прослушиваний абитуриентов из городов При
Newslab.Ru