Новости города БезФормата.Ru
Красноярск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Крупные страховщики отказываются оформлять ОСАГО: расскажем почему и что делать

В «Надежде» говорят, что из-за пятикратного увеличения клиентов пришлось ввести ночную смену для работников  - NGS24.Ru
Новый полис ОСАГО  - NGS24.Ru
За отказ оформить ОСАГО компаниям грозит штраф от 20 до 300 тыс. руб.  - NGS24.Ru
Фото: static.ngs.ru
В «Надежде» говорят, что из-за пятикратного увеличения клиентов пришлось ввести ночную смену для работников 

Оформление полисов ОСАГО превратилось в квест несколько месяцев назад, и сейчас ситуация накалилась до предела. В федеральных компаниях красноярцам отказывают по разным причинам: закончились бланки, водителю нет 27 лет, принимают только по записи и лучше оформить полис в интернете и распечатать на обычном листе. Но программы «виснут». Также просят в страховых написать заявление, по которому полис выдадут через 30 дней. В региональных кампаниях, таких как «Надежда», тем временем поток клиентов увеличился в 5 раз, и в некоторых отделениях по 20 человек ждут своей очереди на улице. 


Корреспондент НГС.НОВОСТИ отправилась в офис «Надежды» на ул. Парижской Коммуны. На улицу здесь выходят разве что покурить, а в самом помещении автор насчитала более 25 водителей. В очереди наперебой они делятся наболевшим:


- Многие [увидев очередь] развернулись и ушли. А мы по всему городу обзвонили, все что было в интернете – Росгострах, ВСК.. То стажа не хватает, то 27 лет водителю нет, - говорит парень, пришедший с двумя девушками

- Да в «Росгострахе» вообще перестали страховать. В «Согласии» мне сказали: «Пару дней вообще можете не заезжать». Там тоже очередь, - вступает в диалог уже мужчина со шлемом в руках

- Некоторые говорят, что на номерах другого региона – вот у меня кемеровские – страховать отказываются. Посмотрим..

- У меня ВАЗ 1978 года. Были в «Сибирском спасе» и «Ресо» - оба на Батурина. В первом сказали, что то -ли лицензию отобрали, то- ли что. Во втором очередей не видно, но девушка сказала, что «все по записи, народу много, а мы работает до 5-ти – не успеете». Посоветовали в интернете. Почему не оформлю? Не, потом ж***какая-нибудь получится, - говорит спортивный парень в кепке и шортах.


Чтобы принять такой поток от «федералов» в «Надежде» для части сотрудников ввели ночную смену, говорит представитель компании Наталья Худякова: «У нас работают все окна, задействован весь штатный ресурс, некоторых перевели на ночную смену, чтобы разбирать почту. Это же не нормальная ситуация. Берем всю тяжесть удара на себя». Опрошенные водители уходили из офиса максимум через час. От клиентов здесь не отказываются, но называют ОСАГО «социальным страхованием» невыгодным для компании. Выживает компания, подчеркивает она, за счет добровольного страхования жизни и здоровья, жилья.


«Если их [клиентов] отправили в другой офис, имеют право пожаловаться в Центробанк, - советует собеседница и обращается к водителям, -  Не молчите. Не надо приходить в наш офис и ругаться, думая о том, что у нас какой-то сговор, что к нам перенаправляют людей».


Под видом клиентов мы обзвонили офисы федеральных страховых компаний и услышали примерно те же слова, что цитируют водители: «бланков нет», «приходите, посмотрим ваши документы». В страховом бюро «ОСАГО 124» заявили, что крупные компании сейчас приостановили с ними работу «Можем предложить только «Сибирский спас».


Новый полис ОСАГО 


Что происходит на рынке мы попытались узнать в компании «Росгострах», которую чаще всего упоминали опрошенные водители. Ответ от московской пресс-службы на письмо пришел через полчаса. Там заявили: за коллег на рынке Красноярска не отвечают, а «реализация договоров ОСАГО в компании ведется в строгом соответствии с нормами действующего законодательства и требованиями мегарегулятора». 


«Если Вам известны какие-то конкретные случаи нарушений, сообщите о них, пожалуйста: кто из сотрудников\агентов, в каком офисе, какая программа и в какое время на сайте нашей компании, как вы выражаетесь, «дает технический сбой»  — будем разбираться», - пообещали в «Росгострахе».


Единственный способ заставить компанию выдать полис, говорит руководитель компании «Автоюрист» Евгений Нигматулин, написать заявление с просьбой это сделать. Дополнительно там можно указать, где и когда можно произвести осмотр авто. Но закон, как и ранее заявляли в «Росгострахе», дает страховщикам на это 30 дней. К сбою при оформлении электронного полиса на порталах компаний юрист относится скептически и предлагает вспомнить, как на портале госуслуг регистрация проходили при отправке письма «Почтой России» - «все в лучших традициях».

При этом сложившуюся ситуацию Евгений Нигматулин связывает с недавними поправками в закон о преобладании натурального возмещения ДТП над денежным. Как это будет происходить и кому выгодно, мы писали ранее .


За отказ оформить ОСАГО компаниям грозит штраф от 20 до 300 тыс. руб. 


Страховые компании, по мнению собеседника, оказались не готовы к «сырому», «отвратительному с административной точки зрения» закону. С момента старта поправок, 28 апреля, он не слышал ни одного случая, когда машину после ДТП загнали в ремонт, а не выдали деньги за ущерб. «Я сто процентов знаю, что 1,5 месяца назад у нескольких крупных страховщиков, которые вместе покрывают 80-90% рынка, не было договора ни с одним сервисом. Я еще полгода говорил с коллегами: не приживется: как платили деньгами, так и будут – по стариночке».


Однако мнения о причинах коллапса на рынке у юристов разошлись. Станислав Савчук, председатель краевого общества по защите прав автовладельцев, причину такого поведения крупных игроков видит во внутренней политике компаний, но никак не в замене выплат ремонтом. По его словам, союз автостраховщиков обязывает каждую держать одинаковый процент рынка во всех регионах. Но есть «кислотные», то есть убыточные регионы (их около 10 по стране), где «федералы» сейчас стараются продавать меньше. Поэтому вынуждены снижать в аналогичном порядке и продажи в среднестатистических городах, куда относится Красноярск. Отгрузка бланков, говорит юрист, идет по этой статистике.


Между тем, как заверили корреспондента НГС. НОВОСТИ в Центробанке, за 1 квартал текущего года в сибиряки больше 2 тыс. раз жаловались регулятору на некорректную работу страховщиков. Здесь и отказ в заключении договора, и навязывание допуслуг.


В праве на отказ точки ставит Центробанк: страховщики не имеют права этого делать, так как договор ОСАГО является публичным. За это обычным работникам может грозить штраф в 20-50 тыс. руб., а для должностных лиц и компаний – от 100 до 300 тыс. руб. Решить проблему должен был электронный полис, оформляемый на официальных сайтах компаний – возможность введена в 1 январе 2017 года. Проверить лже-страховщиков можно на порталах ЦБ или autoins.ru. За пять месяцев этого года жители Красноярского края оформили уже 39 тыс. полисов ОСАГО через интернет, говорят в регуляторе. Однако водители жалуются на невозможность это сделать.


О проблемах с оформлением ЦБ просит сообщать в колл-центр страховщика и надзорным органам: «Если есть проблемы с доступностью сайта – он постоянно «висит» – то нужно обращаться в Банк России. Проще всего сделать это через интернет-приемную. Необходимо в качестве доказательства приложить скриншот экрана с фиксацией даты и времени обращения к сайту».


Навязывание страховки жизни также может обойтись компаниям в 300 тыс. руб. «Однако навязывание страховок нужно отличать от так называемых кросс-продаж или коробочных продаж, -0 подчеркивают в ЦБ. - Это общепринятые практики, когда при приобретении полиса ОСАГО человека знакомят с наиболее востребованными добровольными страховыми продуктами и предлагают их приобрести. Однако это должно происходить без какого-либо принуждения».


Госдума узаконила разрешение споров по ОСАГО без обращения в суд

12 июля 2017 16:03 - Kbs.RuСпециальная комиссия будет рассматривать спор по ОСАГО в течение 20 календарных дней Госдума на пленарном заседании в среду приняла в третьем чтении внесенный Верховным судом РФ закон о досудебном урегулировании споро
12.07.2017 Kbs.Ru
Красноярские автовладельцы жалуются на проблемы с оформлением ОСАГО - ГТРК КрасноярскВ Красноярском крае новая волна проблем с ОСАГО. Причём федеральные страховые компании не просто навязывают дополнительные услуги, они вообще стараются не страховать автогражданскую ответственность.
05.07.2017 ГТРК Красноярск
Автолюбители Красноярска жалуются на новую волну проблем с получением полиса ОСАГО - Столица 24Как сообщает «Авторитетное радио», сейчас люди пытаются оформить его через интернет, но т.к.
05.07.2017 Столица 24
Аналитики «АльфаСтрахование» подсчитали, водители каких авто «привозят» в компанию самые большие убытки по ОСАГО после аварий.
30.06.2017 24auto.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - 1-LINEС 28 апреля в силу вступили изменения законодательства о натуральном возмещении по страховым полисам ОСАГО.
19.06.2017 1-LINE
Розничным клиентам Промсвязьбанка, держателям банковских карт Visa, стала доступна оплата покупок и услуг с помощью платежной системы Garmin Pay.
18.01.2018 Деловой портал B2Bis.Ru
Красноярскому краю нужна отсрочка по кредитным платежам - ИА Запад24Регион заявлен на реструктуризацию бюджетных кредитов регионов, объявленную Президентом Владимиром Путиным в конце прошлого года.
18.01.2018 ИА Запад24
Полицейские краевого центра предупреждают жителей г. Красноярска о появлении в обороте поддельных денежных знаков.
18.01.2018 ГУ МВД Красноярского края
  Следственными органами  Следственного комитета Российской Федерации по Красноярскому краю  возбуждено уголовное  дело по признакам преступления,  предусмотренного  ч. 1 ст.
18.01.2018 Следственный комитет
Преступник надел мотоциклетный шлем, чтобы скрыть лицо - NGS24.RuПреступник надел мотоциклетный шлем, чтобы скрыть лицо Как рассказали в МУ МВД Красноярское, инцидент произошел еще в мае 2017 года в Советском районе.
18.01.2018 NGS24.Ru
В Красноярске сбивают вынужденных идти по дороге пешеходов - ИА Запад24Дорожно-транспортное происшествие, в котором грузовик сбил 12-летнюю девочку, произошло 16 января на улице Сады.
18.01.2018 ИА Запад24
Внимание: мошенники! Норильчанка лишилась 14,5 тысяч, пытаясь приобрести новогодний подарок - Заполярная правда
Внимание: мошенники! Норильчанка лишилась 14,5 тысяч, пытаясь приобрести новогодний подарок
В дежурную часть полиции поступило заявление от 38-летней местной жительницы.
Заполярная правда
В Норильске будут судить мужчину за кражу кабеля - Заполярная правда
В Норильске будут судить мужчину за кражу кабеля
С заявлением о нескольких кражах кабеля в дежурную часть полиции обратился представитель организации, обеспечивающей телефонную связь.
Заполярная правда
Названа причина смерти ребенка в канской больнице
Для этого следователи назначили судебно-медицинскую экспертизу. Напомним, восьмого января в палату интенсивной терапии поступили мама с ребёнком, находившимся в тяжёлом состоянии.
Канские Ведомости
Увеличить - ТППВ 2018 году красноярские средства массовой информации – юбиляры: ровно 60 лет назад была создана Краевая организация Союза журналистов СССР.
18.01.2018 ТПП
Подарок к юбилею: в Ачинске красноярцы споют  Высоцкого - АдминистрацияКонцерт, посвященный 80-летию культового артиста, состоится в рамках фестиваля искусств, входящего в обширную программу празднования 335-летнего юбилея нашего города.
18.01.2018 Администрация
Победители «Рождественских чтений» - Министерство социальной политикиВ культурно-историческом центре «Успенский» 17 января прошел конкурс чтецов «Рождественские чтения», в котором приняли участие люди, проживающие в краевых стационарных учреждениях социального обслуживания – домах- интернатах,
18.01.2018 Министерство социальной политики
«Освоение Севера. Тысяча лет успеха» - уникальный межмузейный проект, который объединил северные музеи страны, проходит под эгидой компании «Норникель». - Заполярная правда
«Освоение Севера. Тысяча лет успеха» - уникальный межмузейный проект, который объединил северные музеи страны, проходит под эгидой компании «Норникель».
Представление межмузейного проекта состоится 26 января в Таймырском краеведческом музее и 27 января в публичной библиотеке Норильска.
Заполярная правда
Московская филармония трижды вызывала красноярский оркестр на бис
Восторженными аплодисментами отблагодарила публика московской государственной филармонии Красноярский академический симфонический оркестр.
Наш Красноярский край
«Дамир Муратов. Антиутопия». Выставка современного искусства под таким названием откроется в пятницу в норильской художественной галерее. - Заполярная правда
«Дамир Муратов. Антиутопия». Выставка современного искусства под таким названием откроется в пятницу в норильской художественной галерее.
Проект реализуется в рамках проекта Норильского Заполярного театра драмы им.
Заполярная правда
676037029_thumb_main_thumb_main - Sibnovosti.ru13 и 14 января в Иркутске состоялся чемпионат Сибирского федерального округа по легкой атлетике.
18.01.2018 Sibnovosti.ru
1157837930_thumb_main_thumb_main - Sibnovosti.ruФутбольный «Енисей» предложил нападающему питерского «Зенита» Артему Дзюбе продолжить карьеру в Красноярске.
17.01.2018 Sibnovosti.ru
​В красноярских детских садах детей начали обучать скалолазанию и фигурному катанию - АдминистрацияСпортивный зал детского сада № 207 превратился в скалодром. В помещении установили трёхметровую альпинистскую стенку, а особые крепления и тросы позволяют  организовать несколько видов переправ – навесную, параллельную,
18.01.2018 Администрация
Александр СОКОЛОВ: “К нам в команду пришли люди, которые не любят проигрывать” - Газета Заполярный Вестник
Соперникам придется нелегко
После завершения первого круга чемпионата России по мини-футболу среди клубов Суперлиги главный тренер МФК “Норильский никель” Александр СОКОЛОВ рассказал “Заполярному вестнику” о том,
Газета Заполярный Вестник
Погода вносит коррективы. В Норильске переносят открытие нового детского клуба, а в Дудинке – матч «хоккея в валенках» - Заполярная правда
Погода вносит коррективы. В Норильске переносят открытие нового детского клуба, а в Дудинке – матч «хоккея в валенках»
В Норильске на неделю позже запланированного откроют клуб детского чтения «Антошка».
Заполярная правда
Красноярский паралимпиец взял две золотые медали
Красноярец Алексей Бугаев стал двукратным победителем четвертого этапа Кубка мира по горным лыжам среди лиц с поражением опорно-двигательного аппарата и нарушением зрения.
Наш Красноярский край
Учеников лицея на Карбышева срочно эвакуировали из-за сообщения о бомбе - Седьмой каналВ Красноярске на ул. Карбышева, 1, школьников лицея №10 срочно эвакуировали из здания из-за сообщения о заминировании здания.
18.01.2018 Седьмой канал
​Старейшей болельщице хоккейного клуба «Енисей» исполнилось 103 года - АдминистрацияВалентина Ивановна Кузнецова – одна из самых преданных болельщиц хоккейного «Енисея».
18.01.2018 Администрация
  Следственными органами  Следственного комитета Российской Федерации по Красноярскому краю  возбуждено уголовное  дело по признакам преступления,  предусмотренного  ч. 1 ст.
18.01.2018 Следственный комитет
Крещенские купания отменили в Норильске из-за грядущих морозов в 50 градусов - FlashSiberiaисточник: FlashSiberia Морозы в 50 градусов ожидаются в заполярном Норильске в ближайшие дни, в связи с этим власти отменили традиционные крещенские купания, сообщили РИА Новости в администрации города.
18.01.2018 FlashSiberia
В Красноярске объявили о массовых посадках деревьев: расписали по районам и улицам - Седьмой каналВ планах высадить в Красноярске 12 тысяч деревьев. Пять тысяч весной, и семь тысяч — осенью.
18.01.2018 Седьмой канал