На сайтах страховых медицинских организаций выложена в общий доступ контактная база со всеми страховыми представителями, работающими на территории края в системе обязательного медицинского страхования. Отныне каждый владелец полиса обязательного медицинского страхования может узнать ФИО и номер телефона своего страхового поверенного на сайте той страховой организации, в которой он получал полис обязательного медицинского страхования.
Напомним, с 1 июля 2016 года в России начал внедряться институт страховых представителей. Первым этапом заработал единый Контакт-центр, в котором принимаются и обрабатываются входящие обращения о работе медицинских организацией и об оказании бесплатных медицинских услуг по программе государственных гарантий. За полгода было принято около 22 000 обращений от жителей края. И уже более месяца (прим. с 01 января 2017 г.) ведут активную работу страховые представители 2 уровня. Это специалисты, которые прошли обучение и сертификацию. Если основной функционал страховых представителей 1 уровня – предоставить оперативную консультацию по входящему запросу, то задача страховых поверенных - информировать население на всех этапах оказания медицинской помощи, начиная с прохождения профосмотра и диспансеризации, заканчивая содействием в плановой госпитализации. Иными словами, они должны напомнить всем застрахованным в ОМС о необходимости пройти диспансеризацию или профосмотр, при показаниях – отслеживать выполнение рекомендаций врачей и отстаивать права их подопечных в случае некачественно оказанной медицинской помощи.
На сегодня в системе ОМС на территории края работают 59 страховых представителей 1 уровня и 71 страховой поверенный или страховой представитель 2 уровня. За каждым страховым представителем 2 уровня закреплено в среднем 47 608 человек.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Красноярского края рекомендует каждому владельцу полиса ОМС узнать ФИО, номер телефона своего страхового представителя и записать его в свою телефонную книжку. В дальнейшем, при сложностях, возникших в процессе получения медицинских услуг по полису ОМС, звонить, в первую очередь, своему страховому поверенному, который поможет сделать медицинскую помощь по программе государственных гарантий более доступной и качественной.
Ссылки на контакты страховых представителей, осуществляющих свою деятельность на территории Красноярского края:
АО «МСО «Надежда» | http://www.nadejdamco.ru/strakhovye-poverennye/uznat-svoego-strakhovogo-poverennogo/
|
ООО МСК «Медика-Восток» | http://www.mvostok.ru/upload/files/norm_2016/pdf_site_text/strah_2level.pdf |
Красноярский филиал ООО СК "Капитал-полис Мед" | |
Филиал ООО "СК "Ингосстрах-М" в г.Красноярске | http://www.ingos-.ru/upload/iblock/100/100b288186271ebec18a397629044b9e.pdf |
Филиал АО СМК "Сибирский Спас-Мед" в г. Красноярске | http://med.sibspas.ru/nk/uvazhaemye-zastrakhovannye3/
|
Филиал "Красноярск-РОСНО-МС" | https://rosno-ms.ru/about/sluzhba-strakhovykh-predstaviteley/
|
__________________________________________________ Телефон доверия «Право на здоровье» 8-800-700-000 -3
« Личный кабинет здоровья » web-pacient.ru