Автолюбители снова столкнулись с отказами в оформлении ОСАГО: как действовать в этом случае

Отказывают по причине отсутствия полисов, возраста авто, малого количества «лошадей»
Фото: static.ngs.ru
Отказывают по причине отсутствия полисов, возраста авто, малого количества «лошадей»

Пик проблем на рынке ОСАГО пришел в Красноярск летом 2017 года . Тогда оформление полисов превратилось в квест. В федеральных компаниях красноярцам отказывали по разным причинам: закончились бланки, водителю нет 27 лет, принимают только по записи и лучше оформить полис в интернете и распечатать на обычном листе. То программы «виснут». Также в страховых просили написать заявление, по которому полис выдадут через 30 дней. В региональных компаниях, таких как «Надежда», тем временем поток клиентов увеличился в 5 раз, и в некоторых отделениях по 20 человек ждали своей очереди на улице. 


Сейчас напряженность сохраняется, говорит председатель краевого общества по защите прав автовладельцев Станислав Савчук:


— Все то же самое, уже меньше, но селекция сохраняется. Это делают не только крупные федеральные компании, а абсолютно все. Электронно застраховаться практически невозможно, много трудностей.


Трудности с оформлением полисов подтверждают и наши читатели, откликнувшиеся на опрос в нашей группе во «ВКонтакте». В меньшинстве остались те, кто без проблем сумел все сделать через региональные компании или онлайн: «Вбил номер техосмотра, данные авто 1995 года, без допников и цена с учетом водителя, оплатил визой. Распечатал полис».


У других с этим возникли сложности:


— Не могу ОСАГО сделать неделю, сайты не работают, а ВСК ненавязчиво предлагает сделать вместо неограниченной страховки ограниченную. Якобы не пропускает система. Лишений, ДТП и прочего нет, — делится Юлия.


— «Лада 2114», 2006 год, в мае кое-как в «Ингосстрахе», 4 дня в очереди, — пишет Сергей.


— В июле неделю не могла сделать, все компании отказывали. В «Согласии» сотрудники в коридоре сказали, что у них меньше 120 «лошадей» не страховать. Объехала тогда много компаний, только «СОГАЗ» сделал страховку. У меня «Хонда» 1998 года, — добавляет Анна.


— Папа так и не смог застраховать.. Везде предлагают допстрахование. ОСАГО онлайн спасло бюджет.


Чтобы полис точно оформили, юрист советует обращаться в центральные офисы страховых компаний — там процент отказа меньше. В компаниях-агентах, говорит он, вам могут отказать или просто сказать без объяснения, что закрываются на обед. Тем более в последнее время стали очень распространены поддельные полисы.


Если вам отказывают, лучше запастись доказательствами — снять на видеокамеру или записать разговор на диктофон. А вместе с ними отправиться в отделение Центробанка на Дубровинского или оставить жалобу на их сайте. Именно регулятор ведет контролирует страховые компании.


Впрочем, как показала практика, — по незнанию или другим причинам — красноярцы обходят ЦБ стороной. В самый пик отказов, летом 2017 года, пожаловались только 72 человека


Мы уже давали полную инструкцию, как действовать, если вам отказывают в страховой компании. Во-первых, требуйте от страховщика письменный отказ с указанием причины.


«Объективно бывают сбои в работе базы данных АИС РСА или ЕАИСТО, из-за чего страховщик не может проверить коэффициент бонус-малус клиента или наличие у него техосмотра, — объясняет директор компании «Центр страхования» Кирилл Смолин. — Как правило, такие сбои быстро исправляются, и если вы откажетесь ждать, страховщик напишет в отказе реальную причину, которую контролирующие органы (РСА, ЦБ РФ и др.) способны проверить. Естественно, когда речь о неправомерном отказе, например, из-за якобы недостаточного возраста клиента, страховщик не будет писать отказ и почти наверняка оформит полис».


Если агент не собирается этого делать, смело включайте камеру и повторяйте свой вопрос. По ссылке вы можете найти информацию про электронный полис и «охоту» полиции на автомобилистов с поддельными полисами .

НГС.НОВОСТИ
Фото: НГС

 
По теме
В целях упрощения порядка оказания государственных услуг в соответствии с требованиями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» действует система межведомственного взаимодействия.
Накануне в актовом зале администрации Большемуртинского района состоялось заседание тридцать третьей сессии районного Совета депутатов шестого созыва, в ходе который было рассмотрено пять вопросов.
В Кежемском районе осудят директора УК за обман Центра занятости и инвалида - ИА Запад24 В Кежемском районе на скамье подсудимых окажется 56-летний директор управляющей компании жилищно-коммунального хозяйства города Кодинска, который умудрился обмануть Центр занятости населения и своих рабочих.
ИА Запад24
false - Газета Тубинские Вести Во многих образовательных учреждениях нашего района прошли мастер-классы, тематические мероприятия.
Газета Тубинские Вести
Неделя детской и юношеской книги 2024 - ЦБС Боготольского района В библиотеках Боготольского района прошло главное событие марта. Книжная неделька 22 марта в Каштановской библиотеке в рамках открытия Недели детской и юношеской книги состоялось знакомство с новинками «Книга для каникул».
ЦБС Боготольского района