Представители ОНФ обсудили реализацию проекта «Народная оценка качества» в Красноярском крае

Фото: onf.ru

В рамках реализации проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» красноярские активисты ОНФ провели мониторинг поликлиник пяти муниципалитетов края – Ачинска, Минусинска, Березовского, Курагинского и Шушенского районов, а также круглый стол по проблеме доступности и качества оказания поликлинической помощи.

Организацию работы и отношение персонала медицинских учреждений пациенты оценивали по нескольким критериям по пятибалльной шкале. Наибольшую (4,3 балла), по мнению респондентов, «открытость и доступность информации о работе» имеет поликлиника Березовской районной больницы, наименьшую (3 балла) – поликлиники районных больниц Курагино и Минусинска. По продолжительности времени ожидания приема всем поликлиникам даны низкие оценки – от 2 до 3 баллов. Наивысший балл по комфортности предоставления услуг получила поликлиническая служба Шушенского района, а наименьший (2 балла) – Ачинская межрайонная больница. В целом во всех территориях качество оказания услуг опрошенные пациенты оценили в 3 балла. В ходе опроса они назвали основные проблемы в работе своих поликлиник, прежде всего, это нехватка узких специалистов (терапевта, кардиолога, стоматолога, окулиста и некоторых дргих) и, следовательно, долгое время ожидания приема – от одной недели до двух месяцев; сложности с диагностическим обследованием (некоторых видов исследований пациенты вынуждены ожидать до двух месяцев). Респонденты отметили также недостаток информации о бесплатных лекарствах, низкую квалификацию медицинского персонала и слабое техническое оснащение поликлиник.

Эти проблемы обсудили участники круглого стола, состоявшегося на площадке регионального отделения ОНФ – главные врачи поликлиник, в том числе участники мониторинга, представители краевого министерства здравоохранения, территориального фонда ОМС, Ассоциации медицинских страховых организаций, а также эксперты региональной рабочей группы ОНФ «Социальная справедливость».

Как заметил руководитель региональной рабочей группы Народного фронта «Социальная справедливость» Алексей Подкорытов, укомплектованность врачебными кадрами в амбулаторно-поликлинической сети на настоящий момент не превышает 65%. «В первичном звене граждане получают до 70% всего объема медицинской помощи, поэтому здесь особенно много зависит от качества и организации работы», – подчеркнул он.

Несмотря на ряд изменений в системе краевого здравоохранения, таких как ведение электронной истории, целевое обучение и меры социальной поддержки молодых специалистов, врачи поликлиник по-прежнему перегружены документооборотом. Нехватка специалистов, о которой говорили респонденты в ходе опроса, усугубляется одновременным уходом в летние отпуска части персонала. Эксперты ОНФ также констатируют, что установленные регламенты ожидания медицинской помощи не соблюдаются. Помимо этого, не в каждой поликлинике пациенты имеют фактическую возможность выразить свое мнение о качестве работы медицинской организации – нет информации о независимой оценке качества. Участники обсуждения согласились с тем, что при аттестации медицинского персонала поликлиник в крае необходимо учитывать итоги «народной оценки качества».

«Ряд недостатков, на которые указывают пациенты в ходе опроса, по нашему мнению, можно исправить, изменив технологию работы поликлиники. Помимо этого, отлаженный механизм учета мнений граждан может стать эффективной «сигнальной системой» для дальнейшего повышения качества работы», – считает Подкорытов.

 
По теме
Активисты проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» примут от жителей Красноярского края жалобы на работу поликлиник, а затем проведут проверки медучреждений, претензии к которым имеют пациенты.
09.10.2017
 
Главные врачи поликлиник обсудили в министерстве здравоохранения работу амбулаторно-поликлинической сети - Министерство здравоохранение В министерстве здравоохранения состоялось аппаратное совещание с главными врачами амбулаторно-поликлинического звена города Красноярска и агломерации под председательством министра здравоохранения Красноярского края Вади
22.09.2017
Проведен мониторинг поликлиник пяти муниципальных образования края - Столица 24 В рамках реализации проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» красноярские активисты ОНФ провели мониторинг поликлиник пяти муниципалитетов края – Ачинска, Минусинска, Березовского,
13.09.2017
Автор: - Администрация Красноярского края Постоянное представительство Красноярского края при Правительстве РФ скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера В Москве в Постоянном представительстве
19.07.2018 Администрация Красноярского края
Министерство лесного хозяйства Красноярского края За прошедшие сутки благодаря оперативным действиям сотрудников Лесопожарного центра в крае ликвидированы 17 лесных пожаров на площади 12 413 га в Эвенкийском, Северо-Енисейском,
20.07.2018 Администрация Красноярского края
Совещание прошло под руководством заместителя председателя правительства Красноярского края – министра экономического развития и инвестиционной политики Красноярского края Сергея Верещагина.
20.07.2018 Заполярная правда
Несмотря радикальное решение, которое было принято на основании выводов по результатам обследования зданий, перспективы все же позитивные: на оставшихся ростверках будут построены новые современные дома.
19.07.2018 Заполярная правда
________thumb_main - Sibnovosti.ru Семейная ссора переросла в трагедию в Ирбейском районе. Как рассказали в СУ СК РФ по Красноярскому краю, 45-летний житель поселка Изумрудный в результате бытового конфликта облил свою 34-летнюю жену бензином и поджег.
20.07.2018 Sibnovosti.ru
Мокрый снег выпал в Норильске сегодня, 20 июля, утром, но тут же растаял.
20.07.2018 Наш Красноярский край
Дело об убийстве 25-летней Светланы вызвало большой резонанс  - NGS24.Ru Дело об убийстве 25-летней Светланы вызвало большой резонанс  На этой неделе в прокуратуре сообщили, что ушло в суд дело изверга, который пытал свою бывшую сожительницу на глазах их трехлетней дочери,
20.07.2018 NGS24.Ru
«Пиковой дамой» А.С. Пушкина, произведением с богатой сценической и кинематографической судьбой, закрывается творческий сезон в норильском театре драмы.
19.07.2018 Заполярная правда
В рамках выставки «Где я буду. Избранные произведения из коллекции ММОМА» в Красноярске Московский музей современного искусства объявляет очередной запуск проекта «ASKme.
19.07.2018 Наш Красноярский край
На первой в городе площадке для пляжного волейбола 15 июля стартовал I открытый турнир по пляжному волейболу среди мужских и женских команд, посвященный юбилею города Норильска, Дню металлурга,
19.07.2018 Заполярная правда
Российские ученые создали два демонстрационных образца «летающего внедорожника» с вертикальным или сверхкоротким взлетом и посадкой.
20.07.2018 Наш Красноярский край
20 августа, ночью, в с. Тубинск, Краснотуранского района в одной из квартир частного сектора розыскной группой ГУФСИН обнаружен и задержан Козлов Эдуард Юрьевич, осужденный по ч. 1 ст.
20.07.2018 ГУФСИН России
7701999890040 - НИА Временно исполняющий обязанности Губернатора Красноярского края Александр Усс в ходе рабочей поездки в российскую столицу встретился с первым заместителем председателя Правительства РФ – министром финансов Антоном Силуановым.
20.07.2018 НИА
Министерство лесного хозяйства Красноярского края За прошедшие сутки благодаря оперативным действиям сотрудников Лесопожарного центра в крае ликвидированы 17 лесных пожаров на площади 12 413 га в Эвенкийском, Северо-Енисейском,
20.07.2018 Администрация Красноярского края