Новости города БезФормата.Ru
Красноярск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Новый формат от Альфа-Банка

В Красноярске по адресу Взлетная, 18 открылся новый офис Альфа-Банка. Новый формат, большие площади и еще больше возможностей для физических и юридических лиц. Для малого бизнеса здесь созданы очень комфортные условия. Прежнее отделение на улице 78 Добровольческой бригады отныне закрыто. О том, почему новый офис станет оплотом деловой жизни Красноярска, чему Альфа-Банк учит своих клиентов, и кто уже познал все плюсы нового отделения рассказали топ-менеджеры местного представительства.

Навстречу клиентам

350 квадратов полезной площади, грамотное зонирование и комфорт в мелочах – так можно описать новое отделение Альфа-Банка, которое открылось на Взлетке. Первый офис нового формата был запущен в мае на Красноярском рабочем. Теперь дело дошло и до делового центра города.

В день официального открытия удивило количество клиентов, которые уже пользуются услугами нового отделения. Здесь и физические лица, и предприниматели со своими бизнес-задачами. Для первых – пять стоек и грамотные специалисты, которые помогают моментально решать вопросы. Три финансовых консультанта сопровождают средне состоятельный сегмент в отдельной комфортной зоне. Для ВИП сегмента – отдельный вход, респектабельность и переговорные комнаты. Малый бизнес сопровождает четыре менеджера в отдельной зонированной зоне.

В день открытия в Красноярск приехали и столичные топ-менеджеры банка. В частности,  Максим Гордюков,  директор развития дистрибуции массового сегмента

«Мы хотим открывать все больше новых технологичных офисов, в которых каждая группа клиентов находит то, что нужно именно им. Потребность и инфраструктуру в новых офисах формируют клиенты – они говорят нам, что необходимо менять, улучшать, делать современнее», - прокоментировал он.

Партнерские отношения

Парадоксально, но факт – в Альфа-Банке четко осознают, что отношения между банком и клиентом все быстрее стремятся к дистанционному обслуживанию. Тот же Альфа-Мобайл сейчас позволят свести отношения с менеджерами банка к минимуму. Во время открытия руководители даже прямо говорили: «Мы хотим того, чтобы клиенты как можно реже ходили в офис. Но уже если пришли, то получали максимум».

«В Красноярске ежемесячно растет число предпринимателей, которые выбирают Альфа-Банк. Им удобно совершать расчеты и операции, получать и гасить кредиты. На 1 июня 2017 года число таких компаний в Красноярске превысило 8 тысяч. В данном новом отделении уже обслуживается четверть от этого числа. При этом я бы сделала акцент на удаленном доступе для клиентов - юрлица сейчас могут большинство операций совершать без походов в банк. Я считаю это важным достижением в отношениях банк-клиент. Альфа-Банк в этом плане безусловный лидер в стране», - рассказала директор по массовому бизнесу Альфа-Банка в Красноярске  Татьяна Мачина.

Кстати, в этом отделении уже обслуживается 700 VIP-клиентов, а также 3500 зарплатных клиентов. В новом отделении на Взлетке построили и депозитарий. Он будет на 200 банковских сейфов. До этого индивидуальные банковские сейфы Альфа-Банк предлагал в отделении на Мира, 10, но там спрос превышает предложение, бывают и очереди. Поэтому учли и это пожелание клиентов.

По словам директора по розничному бизнесу Альфа-Банк в Красноярске  Сергея Бондаренко,  депозитарий – это не только возможность хранения, но и совершения операций по обмену со своими партнерами и контрагентами.

«Наш главный принцип - чтобы клиенты стали партнерами. Именно такие отношения мы выстраиваем, открывая подобные офисы, налаживая дистанционное обслуживание. Важным для нас является и обслуживание премиум-сегмента. Поэтому мы улучшили условия пакета услуг для состоятельных клиентов «Максимум +», усилен индивидуальный подход», - рассказал Бондаренко. - Новый офис в Красноярске предстал перед состоятельными клиентами совершенно в новом формате: интересный дизайн, респектабельный вид, отдельная входная группа, комфортная зона ожидания. И все это дополняет наша высокопрофессиональная команда VIP-менеджеров. Уверен, что новый офис будет пользоваться популярностью у наших клиентов».

Деловой центр накладывает свой отпечаток. И как сказано выше, VIP-клиенты и предприниматели уже почувствовали все плюсы нового офиса.  Генеральный директор компании «Герефорд» Сергей Метляев  раньше стоял в пробках и тратил уйму времени, чтобы добраться в отделение, расположенное в центре. Теперь дорога от офиса своей компании сюда занимает пять минут.

«Мне понравилось продуманное зонирование. Для решения своих вопросов я могу обратиться к консультантам – их, как я понял, несколько. Плюс переговорные комнаты и отдельное место с компьютером, где я могу совершать операции в случае, если батарея на моем гаджете разрядится. Ну и огромный плюс данного офиса – большая парковка. Припарковаться, оперативно сделать свои дела и вернуться к работе – это очень важно», - поделился он.

Сергей Бондаренко напомнил и о популярных в Красноярске продуктах. Так, например, дебетовая (или кредитная) карта Альфа-Банк Cash Back практически стала хитом. Гарантированный возврат средств в рублях за оплату топлива на АЗС (10%), в кафе и рестораны (5%) и все остальные прочие покупки (1%). Никаких звездочек и дополнительных условий.

Еще один стопроцентный хит – удаленный доступ. Альфа-Бизнес Онлайн и Альфа-Мобайл позволяют минимизировать посещение отделения и различные операции совершать самостоятельно.

«Если честно, не планировал сегодня идти в банк. Нужно было просто перевести средства и получить выписку. Все это я делаю с помощью приложения. Но денег на счете не хватило, пришлось идти до банкомата. Не пожалел, потому что это новое отделение, конечно, очень приятное и комфортное», - рассказал встреченный у банкомата  житель Красноярска Никита Мелехов.

Собственно, если вернуться к словам Максима Гордюкова, то с такими темпами стратегия Альфа-Банка, направленная на удвоения показателей легко может быть реализована в кратчайшие сроки.

Для удобства в том числе и предпринимателей новое отделение работает с 9 утра и до 8 вечера без обеда. Такой же график работы – в субботу. Зона банкоматов открыта круглосуточно и без выходных.

АО «АЛЬФА-БАНК»

Последние новости Красноярского края по теме:
Новый формат от Альфа-Банка

Новый формат от Альфа-Банка - Kgs.Ru
Новый формат от Альфа-Банка - Красноярск
В Красноярске по адресу Взлетная, 18 открылся новый офис Альфа-Банка. Новый формат, большие площади и еще больше возможностей для физических и юридических лиц.
10:22 05.07.2017 Kgs.Ru
_________thumb_main - Sibnovosti.ru
Новый формат от Альфа-Банка - Красноярск
В Красноярске по адресу Взлетная, 18 открылся новый офис Альфа-Банка. Новый формат, большие площади и еще больше возможностей для физических и юридических лиц.
10:20 05.07.2017 Sibnovosti.ru
Новый офис Альфа-Банка на Взлетке - ДЕЛА.ru
Альфа-Банк открыл на Взлетке офис нового формата - Красноярск
В деловом центре Красноярска открылся офис Альфа-Банка нового формата. Просторное помещение спланировано и зонировано с учетом потребностей как физических лиц, так и предпринимателей.
14:45 04.07.2017 ДЕЛА.ru
ВТБ24 реализовал возможность электронной регистрации ипотечных сделок. При использовании новой услуги срок регистрации документов в Росреестре сократится до 3-5 рабочих дней.
11.07.2017 ИА KNews
ВТБ24 реализовал возможность электронной регистрации ипотечных сделок. При использовании новой услуги срок регистрации документов в Росреестре сократится до 3-5 рабочих дней.
11.07.2017 Krskplus.Ru
Требуется менеджер в отделение банка - Филиал АТиСОПартнер Красноярского филиала ОУП ВО "АТиСО" Банк «Восточный» предлагает студентам филиала трудоустройство на должность менеджера в отделение банка (на полный рабочий день).
11.07.2017 Филиал АТиСО
Условия работы: Опыт работы в банковской сфере не требуется. Мотивация: Ежемесячное премирование.
11.07.2017 Филиал АТиСО
В одном из московских офисов Сбербанка появился первый банкомат с технологией распознавания лиц.
11.07.2017 Наш Красноярский край
10 июля банк сообщил о введении временной администрации - NGS24.Ru10 июля банк сообщил о введении временной администрации В Красноярске закрылись офисы банка «Югра».
10.07.2017 NGS24.Ru
Жителей Красноярского края попросили внимательнее относиться к предложению купить «удивительную» посуду на закрытых презентациях.
07.07.2017 Krskplus.Ru
В момент пожара хозяев квартиры не было дома - NGS24.RuВ момент пожара хозяев квартиры не было дома Видео с места происшествия опубликовали в соцсетях очевидцы.
21.10.2017 NGS24.Ru
Машина была припаркована во дворе многоэтажки - NGS24.RuМашина была припаркована во дворе многоэтажки Как сообщают в соцсетях очевидцы, сегодня ночью во дворе дома по улице 3 Августа сгорел автомобиль.
21.10.2017 NGS24.Ru
В Абакане на пешеходном переходе сбили 11-летнего ребёнка - ИА Запад24В Абакане сбили ребенка рядом о школой. По информации очевидце, все произошло в районе школы № 20 на улице Пушкина.
21.10.2017 ИА Запад24
О взятках в процессе строительства перинатального центра Норильска рассказали следователи
Следственный комитет по Красноярскому краю возбудил уголовное дело против ведущего инженера норильского подразделения регионального «Управления капитального строительства».
Наш Красноярский край
В Норильске сотрудники полиции пресекли незаконный оборот синтетических наркотиков. - Заполярная правда
В Норильске сотрудники полиции пресекли незаконный оборот синтетических наркотиков.
Сотрудники полиции задержали двоих местных жителей в подъезде одного из норильских домов Центрального района.
Заполярная правда
«Исцеляла» и воровала - Власть Труда
«Исцеляла» и воровала
Гражданка цыганской национальности осуждена за совершение мошенничества в крупном размере.
Власть Труда
Newslab.ru составил обзор событий, которые ожидаются в Красноярске на выходных.
21.10.2017 Krskplus.Ru
На сцене красноярского театра оперы и балета пройдет премьера оперы «Трубадур» Джузеппе Верди.
21.10.2017 Krskplus.Ru
В Иркутске вновь состоится митинг против показа фильма Алексея Учителя «Матильда».
21.10.2017 1-LINE
Фото: Николай ЩИПКО, Владислав ШУКШИН - Газета Заполярный Вестник
Это нужно увидеть
В Норильск по приглашению “Норникеля” и при поддержке медиакомпании “Северный город” на четыре дня приезжал известный российский режиссер Александр СОКУРОВ.
Газета Заполярный Вестник
«Северная любовь самой горячей будет!» - Новая Причулымка
«Северная любовь самой горячей будет!»
В минувшую субботу в городском Дворце культуры состоялось открытие VII Назаровского кинофорума отечественных фильмов имени Марины Ладыниной.
Новая Причулымка
Он солнечный рисует свет… - Новая Причулымка
Он солнечный рисует свет…
Юрий Гинтнер о своём творчестве, жизни и будущем В ноябре 1947 года из села Старопестерево Кемеровской области шахтёр Николай в санной повозке вёз свою молодую жену Марию за 14 км в роддом в г. Белово.
Новая Причулымка
В Ачинске впервые выбирают - АдминистрацияСегодня в Ачинске в спортивном зале «Атлет» ГСК «Олимп» впервые проходят соревнования по национальной борьбе на поясах «корэш».
21.10.2017 Администрация
ТоварищескийМатч (8) - ФК ЕнисейПресс-конференция главного тренера “Енисея” Дмитрия Аленичева после победы над “Шинником” (4:1): — Очень рад, что ту просьбу, преподнести мне подарок на день рождения в виде победы, ребята выполнили,
21.10.2017 ФК Енисей
20170830-0Z1A2522 - ФК ЕнисейАвтор дубля в матче “Енисей” – “Шинник” (4:1) Александр Кутьин : — Мы показали то, что планировали.
21.10.2017 ФК Енисей
мастер-класс-Светланы-Хоркиной2.jpg - Наш Красноярский край
Королева гимнастики
Двукратная олимпийская чемпионка в упражнениях на брусьях, девятикратная чемпионка мира, легенда российской гимнастики Светлана Хоркина впервые приехала в Красноярск.
Наш Красноярский край
Сборная края примет участие во всероссийском фестивале ГТО. - Заполярная правда
Сборная края примет участие во всероссийском фестивале ГТО.
В Международном детском центре «Артек» в Республике Крым с 19 октября по 8 ноября состоится III этап фестиваля Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО).
Заполярная правда
Регбийное пиршество
Такого еще не было. Сразу два красноярских клуба стартовали в еврокубковом регбийном турнире.
Наш Красноярский край
Красноярские эксперты оценили качество подсолнечного масла - ГТРК КрасноярскПодсолнечное масло, которое продают в красноярских магазинах, часто разбавляют.
20.10.2017 ГТРК Красноярск
3dfd2fcb3163dc944a9523c4c1de71af0b70e074 700 - НИАСпециалисты Красноярского Центра стандартизации, Торгово-экономического института СФУ и Института биофизики проверили 25 образцов растительных масел с красноярских прилавков.
21.10.2017 НИА
Александр Усс - Власть Труда
Александр УСС:
«Надеюсь на красноярцев, верю в успех края» В субботу, 7 октября, в резиденции «Сосны» состоялась встреча временно исполняющего обязанности губернатора края Александра УССА с красноярскими журналистами.
Власть Труда
Письма читателей - Власть Труда
Письма читателей
Поможем «Магниту» стать лучше! Совсем недавно в нашем городе открылся новый супермаркет «Магнит».
Власть Труда
Старший брат МХАТа – на пороге юбилея - Власть Труда
Старший брат МХАТа – на пороге юбилея
Международный театральный фестиваль современной драматургии им. А. Вампилова, Всероссийский фестиваль «Реальный театр», фестиваль «Территория.
Власть Труда
Состоялась XXXI конференция Красноярского регионального отделения партии «Единая Россия» - Единая РоссияКраевые единороссы приняли важные кадровые решения На XXXI конференции Красноярского регионального отделения партии «Единая Россия», которая состоялась в среду, 18 октября, были приняты важные кадровые решения.
19.10.2017 Единая Россия
В момент пожара хозяев квартиры не было дома - NGS24.RuВ момент пожара хозяев квартиры не было дома Видео с места происшествия опубликовали в соцсетях очевидцы.
21.10.2017 NGS24.Ru
На первой же сессии ЗС под председательством Дмитрия Свиридова начался бардак - ИА Запад24На прошедшей накануне сессии ЗС края был рассмотрен ряд вопросов, включая организационные.
20.10.2017 ИА Запад24
Следователями отдела полиции № 1 МУ МВД России «Красноярское»  окончено расследование уголовного дела в отношении 55-летнего мужчины, обвиняемого в краже крупной суммы денег из ломбарда.
21.10.2017 ГУ МВД Красноярского края
Депутаты выбрали нового спикера Заксобрания - Седьмой каналВ Красноярске на очередной сессии Заксобрания, которая состоялась сегодня, 19, октября, выбрали нового председателя.
19.10.2017 Седьмой канал