Новости города БезФормата.Ru
Красноярск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Новый формат от Альфа-Банка

В Красноярске по адресу Взлетная, 18 открылся новый офис Альфа-Банка. Новый формат, большие площади и еще больше возможностей для физических и юридических лиц. Для малого бизнеса здесь созданы очень комфортные условия. Прежнее отделение на улице 78 Добровольческой бригады отныне закрыто. О том, почему новый офис станет оплотом деловой жизни Красноярска, чему Альфа-Банк учит своих клиентов, и кто уже познал все плюсы нового отделения рассказали топ-менеджеры местного представительства.

Навстречу клиентам

350 квадратов полезной площади, грамотное зонирование и комфорт в мелочах – так можно описать новое отделение Альфа-Банка, которое открылось на Взлетке. Первый офис нового формата был запущен в мае на Красноярском рабочем. Теперь дело дошло и до делового центра города.

В день официального открытия удивило количество клиентов, которые уже пользуются услугами нового отделения. Здесь и физические лица, и предприниматели со своими бизнес-задачами. Для первых – пять стоек и грамотные специалисты, которые помогают моментально решать вопросы. Три финансовых консультанта сопровождают средне состоятельный сегмент в отдельной комфортной зоне. Для ВИП сегмента – отдельный вход, респектабельность и переговорные комнаты. Малый бизнес сопровождает четыре менеджера в отдельной зонированной зоне.

В день открытия в Красноярск приехали и столичные топ-менеджеры банка. В частности,  Максим Гордюков,  директор развития дистрибуции массового сегмента

«Мы хотим открывать все больше новых технологичных офисов, в которых каждая группа клиентов находит то, что нужно именно им. Потребность и инфраструктуру в новых офисах формируют клиенты – они говорят нам, что необходимо менять, улучшать, делать современнее», - прокоментировал он.

Партнерские отношения

Парадоксально, но факт – в Альфа-Банке четко осознают, что отношения между банком и клиентом все быстрее стремятся к дистанционному обслуживанию. Тот же Альфа-Мобайл сейчас позволят свести отношения с менеджерами банка к минимуму. Во время открытия руководители даже прямо говорили: «Мы хотим того, чтобы клиенты как можно реже ходили в офис. Но уже если пришли, то получали максимум».

«В Красноярске ежемесячно растет число предпринимателей, которые выбирают Альфа-Банк. Им удобно совершать расчеты и операции, получать и гасить кредиты. На 1 июня 2017 года число таких компаний в Красноярске превысило 8 тысяч. В данном новом отделении уже обслуживается четверть от этого числа. При этом я бы сделала акцент на удаленном доступе для клиентов - юрлица сейчас могут большинство операций совершать без походов в банк. Я считаю это важным достижением в отношениях банк-клиент. Альфа-Банк в этом плане безусловный лидер в стране», - рассказала директор по массовому бизнесу Альфа-Банка в Красноярске  Татьяна Мачина.

Кстати, в этом отделении уже обслуживается 700 VIP-клиентов, а также 3500 зарплатных клиентов. В новом отделении на Взлетке построили и депозитарий. Он будет на 200 банковских сейфов. До этого индивидуальные банковские сейфы Альфа-Банк предлагал в отделении на Мира, 10, но там спрос превышает предложение, бывают и очереди. Поэтому учли и это пожелание клиентов.

По словам директора по розничному бизнесу Альфа-Банк в Красноярске  Сергея Бондаренко,  депозитарий – это не только возможность хранения, но и совершения операций по обмену со своими партнерами и контрагентами.

«Наш главный принцип - чтобы клиенты стали партнерами. Именно такие отношения мы выстраиваем, открывая подобные офисы, налаживая дистанционное обслуживание. Важным для нас является и обслуживание премиум-сегмента. Поэтому мы улучшили условия пакета услуг для состоятельных клиентов «Максимум +», усилен индивидуальный подход», - рассказал Бондаренко. - Новый офис в Красноярске предстал перед состоятельными клиентами совершенно в новом формате: интересный дизайн, респектабельный вид, отдельная входная группа, комфортная зона ожидания. И все это дополняет наша высокопрофессиональная команда VIP-менеджеров. Уверен, что новый офис будет пользоваться популярностью у наших клиентов».

Деловой центр накладывает свой отпечаток. И как сказано выше, VIP-клиенты и предприниматели уже почувствовали все плюсы нового офиса.  Генеральный директор компании «Герефорд» Сергей Метляев  раньше стоял в пробках и тратил уйму времени, чтобы добраться в отделение, расположенное в центре. Теперь дорога от офиса своей компании сюда занимает пять минут.

«Мне понравилось продуманное зонирование. Для решения своих вопросов я могу обратиться к консультантам – их, как я понял, несколько. Плюс переговорные комнаты и отдельное место с компьютером, где я могу совершать операции в случае, если батарея на моем гаджете разрядится. Ну и огромный плюс данного офиса – большая парковка. Припарковаться, оперативно сделать свои дела и вернуться к работе – это очень важно», - поделился он.

Сергей Бондаренко напомнил и о популярных в Красноярске продуктах. Так, например, дебетовая (или кредитная) карта Альфа-Банк Cash Back практически стала хитом. Гарантированный возврат средств в рублях за оплату топлива на АЗС (10%), в кафе и рестораны (5%) и все остальные прочие покупки (1%). Никаких звездочек и дополнительных условий.

Еще один стопроцентный хит – удаленный доступ. Альфа-Бизнес Онлайн и Альфа-Мобайл позволяют минимизировать посещение отделения и различные операции совершать самостоятельно.

«Если честно, не планировал сегодня идти в банк. Нужно было просто перевести средства и получить выписку. Все это я делаю с помощью приложения. Но денег на счете не хватило, пришлось идти до банкомата. Не пожалел, потому что это новое отделение, конечно, очень приятное и комфортное», - рассказал встреченный у банкомата  житель Красноярска Никита Мелехов.

Собственно, если вернуться к словам Максима Гордюкова, то с такими темпами стратегия Альфа-Банка, направленная на удвоения показателей легко может быть реализована в кратчайшие сроки.

Для удобства в том числе и предпринимателей новое отделение работает с 9 утра и до 8 вечера без обеда. Такой же график работы – в субботу. Зона банкоматов открыта круглосуточно и без выходных.

АО «АЛЬФА-БАНК»

Последние новости Красноярского края по теме:
Новый формат от Альфа-Банка

Новый формат от Альфа-Банка - Kgs.Ru
Новый формат от Альфа-Банка - Красноярск
В Красноярске по адресу Взлетная, 18 открылся новый офис Альфа-Банка. Новый формат, большие площади и еще больше возможностей для физических и юридических лиц.
10:22 05.07.2017 Kgs.Ru
_________thumb_main - Sibnovosti.ru
Новый формат от Альфа-Банка - Красноярск
В Красноярске по адресу Взлетная, 18 открылся новый офис Альфа-Банка. Новый формат, большие площади и еще больше возможностей для физических и юридических лиц.
10:20 05.07.2017 Sibnovosti.ru
Новый офис Альфа-Банка на Взлетке - ДЕЛА.ru
Альфа-Банк открыл на Взлетке офис нового формата - Красноярск
В деловом центре Красноярска открылся офис Альфа-Банка нового формата. Просторное помещение спланировано и зонировано с учетом потребностей как физических лиц, так и предпринимателей.
14:45 04.07.2017 ДЕЛА.ru
ВТБ24 реализовал возможность электронной регистрации ипотечных сделок. При использовании новой услуги срок регистрации документов в Росреестре сократится до 3-5 рабочих дней.
11.07.2017 ИА KNews
ВТБ24 реализовал возможность электронной регистрации ипотечных сделок. При использовании новой услуги срок регистрации документов в Росреестре сократится до 3-5 рабочих дней.
11.07.2017 Krskplus.Ru
Требуется менеджер в отделение банка - Филиал АТиСОПартнер Красноярского филиала ОУП ВО "АТиСО" Банк «Восточный» предлагает студентам филиала трудоустройство на должность менеджера в отделение банка (на полный рабочий день).
11.07.2017 Филиал АТиСО
Условия работы: Опыт работы в банковской сфере не требуется. Мотивация: Ежемесячное премирование.
11.07.2017 Филиал АТиСО
В одном из московских офисов Сбербанка появился первый банкомат с технологией распознавания лиц.
11.07.2017 Наш Красноярский край
10 июля банк сообщил о введении временной администрации - NGS24.Ru10 июля банк сообщил о введении временной администрации В Красноярске закрылись офисы банка «Югра».
10.07.2017 NGS24.Ru
Жителей Красноярского края попросили внимательнее относиться к предложению купить «удивительную» посуду на закрытых презентациях.
07.07.2017 Krskplus.Ru
В Норильске произошёл пожар в строящемся перинатальном центре - ИА Запад24В строящемся здании Перинатального центра в Норильске произошел пожар. По информации спасателей, сигнал о возгорании поступил на пульт дежурного в 16:53.
11.12.2017 ИА Запад24
Волк  на жилой улице - NGS24.RuВолк  на жилой улице Напомним, сообщение о нападении дикого волка поступило вчера из Норильска.
11.12.2017 NGS24.Ru
В Железногорске уволен главный архитектор за коррупцию - ИА Запад24В ноябре текущего года в Железногорске местной прокуратурой совместно с отделом УФСБ России были выявлены коррупционные нарушения в действиях главного архитектора городской администрации Сергея Добролюбова.
11.12.2017 ИА Запад24
В Канске сотрудники уголовного розыска задержали подозреваемых в разбойном нападении
В Канске полицейские задержали подозреваемых в совершении разбойного нападения на жителя Красноярска и хищении у него крупной суммы денег.
Канские Ведомости
Красноярская школьница, впавшая в кому после драки с одноклассницей, скончалась в больнице
Ученица восьмого класса школы N23 города Красноярска, попавшая в реанимацию в конце ноября после драки с одноклассницей, скончалась, передает "НГС.Новости" со ссылкой на региональное управление Следственного комитета.
Канские Ведомости
В Норильске мужчина пытался дать взятку полицейскому, чтобы избежать уголовной ответственности за приобретение и хранение наркотиков - Заполярная правда
В Норильске мужчина пытался дать взятку полицейскому, чтобы избежать уголовной ответственности за приобретение и хранение наркотиков
Норильским городским судом Красноярского края осужден 32-летний мужчина за незаконное приобретение, хранение без цели сбыта наркотических средств в значительном размере, а также попытку дачи взятки должностному лицу.
Заполярная правда
Нажмите для предварительного просмотра изображения - 1-LINEВ этом году город Шарыпово стал победителем краевого конкурса «Культурная столица Красноярья».
11.12.2017 1-LINE
Большим праздничным концертом завершился в Дудинке Арктический фестиваль "Притяжение Таймыра" - ИА Таймырский ТелеграфФото: Николай Щипко В этот же день состоялась церемония награждения участников, гостей и организаторов мероприятия.
11.12.2017 ИА Таймырский Телеграф
В ИК-6 прошел Новогодний КВН среди осужденных - ГУФСИН РоссииКонкурс веселых и находчивых среди осужденных Красноярского края прошел в клубе колонии строгого режима № 6 (г.
11.12.2017 ГУФСИН России
В Норильске прошел пятый ежегодный фестиваль молодежного творчества NorFashionDay. - Заполярная правда
В Норильске прошел пятый ежегодный фестиваль молодежного творчества NorFashionDay.
В этом году на суд жюри и зрителей были представлены работы по номинациям «Хендмейд» (изделия ручной работы), «Макияж» и «Косплей» (переодевание в костюмы любимых героев кинематографа и анимационных фильмов).
Заполярная правда
Прощание с «Несчастливцевым». В минувшие выходные в Норильском Заполярном театре драмы прошел последний показ спектакля по мотивам пьесы А. Н. Островского в постановке Анны Бабановой. - Заполярная правда
Прощание с «Несчастливцевым». В минувшие выходные в Норильском Заполярном театре драмы прошел последний показ спектакля по мотивам пьесы А. Н. Островского в постановке Анны Бабановой.
Напомним, премьера спектакля «Бенефис Геннадия Несчастливцева» по мотивам известного «Леса» состоялась 28 июня 2014 года, ею открывался 73-й творческий сезон нашей «маяковки».
Заполярная правда
Отдай голос за юного художника! - Власть Труда
Отдай голос за юного художника!
Одному из старейших музеев Красноярского края – Мартьяновскому музею – в 2017 году исполнилось 140 лет!
Власть Труда
IMG_3050 - ФОК ДельфинВ минувшее воскресенье 10 декабря на ледовой площадке спортивного комплекса «Дельфин» прошел турнир по мини-хоккею в валенках, в котором приняли участие шесть команд из Канска и Канского района.
10.12.2017 ФОК Дельфин
уборка снега - АдминистрацияМинувшей ночью в Минусинске выпало значительное количество осадков. В настоящее время городские дорожные службы производят расчистку дорожного полотна на маршрутах движения общественного транспорта, городских улицах и тротуарах.
11.12.2017 Администрация
В Шарыпово прошел заключительный этап спартакиады Главного управления - МЧС Красноярского краяЗаключительный этап спартакиады Главного управления МЧС России по Красноярскому краю прошел в городе Шарыпово, где состоялись баталии по зимнему футболу.
11.12.2017 МЧС Красноярского края
Чемпионат и первенство Норильска по мини-футболу набирают обороты. - Заполярная правда
Чемпионат и первенство Норильска по мини-футболу набирают обороты.
В Первой лиге безоговорочно лидирует «Ремонтник», в прошедшем туре уверенно переигравший «Туран-Газпром», - 15:2.
Заполярная правда
Из лидеров – в аутсайдеры.  Флагман отечественного мини-футбола «Дина» без боя сдала «Норильскому никелю» четвертьфинальную игру Кубка России. - Заполярная правда
Из лидеров – в аутсайдеры. Флагман отечественного мини-футбола «Дина» без боя сдала «Норильскому никелю» четвертьфинальную игру Кубка России.
Игра должна была состояться накануне, 10 декабря, когда во всем мире праздновали День футбола.
Заполярная правда
Хоккей в валенках - Канские Ведомости
Хоккей в валенках
В минувшее воскресенье на ледовой площадке спортивного комплекса «Дельфин» прошел турнир по мини-хоккею в валенках, в котором приняли участие шесть команд из Канска и Канского района.
Канские Ведомости
10 декабря ДПС остановила автобус «Красноярск — Бишкек», сообщают в ГИБДД.
11.12.2017 Седьмой канал
Водитель спешившей на вызов «скорой» погиб в ДТП с «Тойотой» - Седьмой каналПо данным красноярского ГИБДД, авария произошла 9 ноября на трассе «Миндерла — Сухобузимское — Атаманово».
10.12.2017 Седьмой канал
В Красноярске подросток с подругой на Тойоте убегал от ДПС и врезался в крыльцо магазина - ИА Запад24В Красноярске подросток на машине отца врезался в крыльцо магазина Oktobeerfest, скрываясь от погони ДПС.
11.12.2017 ИА Запад24
Основа хорошего самочувствия – полноценное питание - Власть Труда
Последний причал надежды
В чем измеряются потребности каждого из нас? На самом деле, человеку нужно немного: крыша над головой, теплая одежда и постель, порция вкусного, горячего обеда и хотя бы капля внимания близких.
Власть Труда
Антон Фисоченко - Власть Труда
Антон ФИСОЧЕНКО:
«Человек сильнее, чем он сам о себе думает» Чуть больше месяца назад минусинец Антон Фисоченко стал серебряным призером на чемпионате России по силовому экстриму.
Власть Труда
Актеры Минусинского драматического театра Илья Леонов и Нелли Попкова на театральной фотосессии в помощь бездомным животным «Помоги найти дом» - Власть Труда
Минусинцы – в помощь «хвостикам»
Более пяти лет в Минусинске существует группа помощи животным «Дорога домой».
Власть Труда
Назначен новый ответственный за информполитику мэрии - Седьмой каналНовым замом мэра Красноярска и руководителем департамента информполитики стал Алексей Машегов.
11.12.2017 Седьмой канал
JPG Файл - МО МВД РФ НазаровскийСегодня Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев провел заседание Государственного антинаркотического комитета.
11.12.2017 МО МВД РФ Назаровский
1-12 - НИАС 6 декабря управляющая компания называется «Жилищные системы Красноярска».
11.12.2017 НИА
Ещё в начале октября в районе «Стрелки» были выполнены все земляные работы и устроен фундамент для лифта.
11.12.2017 Администрация
Krasnoyarsk-Iyunya - НИА  Среднесибирское УГМС объявило о режиме неблагоприятных метеоусловий (НМУ) первой степени.
11.12.2017 НИА