Новости города БезФормата.Ru
Красноярск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Новый формат от Альфа-Банка

В Красноярске по адресу Взлетная, 18 открылся новый офис Альфа-Банка. Новый формат, большие площади и еще больше возможностей для физических и юридических лиц. Для малого бизнеса здесь созданы очень комфортные условия. Прежнее отделение на улице 78 Добровольческой бригады отныне закрыто. О том, почему новый офис станет оплотом деловой жизни Красноярска, чему Альфа-Банк учит своих клиентов, и кто уже познал все плюсы нового отделения рассказали топ-менеджеры местного представительства.

Навстречу клиентам

350 квадратов полезной площади, грамотное зонирование и комфорт в мелочах – так можно описать новое отделение Альфа-Банка, которое открылось на Взлетке. Первый офис нового формата был запущен в мае на Красноярском рабочем. Теперь дело дошло и до делового центра города.

В день официального открытия удивило количество клиентов, которые уже пользуются услугами нового отделения. Здесь и физические лица, и предприниматели со своими бизнес-задачами. Для первых – пять стоек и грамотные специалисты, которые помогают моментально решать вопросы. Три финансовых консультанта сопровождают средне состоятельный сегмент в отдельной комфортной зоне. Для ВИП сегмента – отдельный вход, респектабельность и переговорные комнаты. Малый бизнес сопровождает четыре менеджера в отдельной зонированной зоне.

В день открытия в Красноярск приехали и столичные топ-менеджеры банка. В частности,  Максим Гордюков,  директор развития дистрибуции массового сегмента

«Мы хотим открывать все больше новых технологичных офисов, в которых каждая группа клиентов находит то, что нужно именно им. Потребность и инфраструктуру в новых офисах формируют клиенты – они говорят нам, что необходимо менять, улучшать, делать современнее», - прокоментировал он.

Партнерские отношения

Парадоксально, но факт – в Альфа-Банке четко осознают, что отношения между банком и клиентом все быстрее стремятся к дистанционному обслуживанию. Тот же Альфа-Мобайл сейчас позволят свести отношения с менеджерами банка к минимуму. Во время открытия руководители даже прямо говорили: «Мы хотим того, чтобы клиенты как можно реже ходили в офис. Но уже если пришли, то получали максимум».

«В Красноярске ежемесячно растет число предпринимателей, которые выбирают Альфа-Банк. Им удобно совершать расчеты и операции, получать и гасить кредиты. На 1 июня 2017 года число таких компаний в Красноярске превысило 8 тысяч. В данном новом отделении уже обслуживается четверть от этого числа. При этом я бы сделала акцент на удаленном доступе для клиентов - юрлица сейчас могут большинство операций совершать без походов в банк. Я считаю это важным достижением в отношениях банк-клиент. Альфа-Банк в этом плане безусловный лидер в стране», - рассказала директор по массовому бизнесу Альфа-Банка в Красноярске  Татьяна Мачина.

Кстати, в этом отделении уже обслуживается 700 VIP-клиентов, а также 3500 зарплатных клиентов. В новом отделении на Взлетке построили и депозитарий. Он будет на 200 банковских сейфов. До этого индивидуальные банковские сейфы Альфа-Банк предлагал в отделении на Мира, 10, но там спрос превышает предложение, бывают и очереди. Поэтому учли и это пожелание клиентов.

По словам директора по розничному бизнесу Альфа-Банк в Красноярске  Сергея Бондаренко,  депозитарий – это не только возможность хранения, но и совершения операций по обмену со своими партнерами и контрагентами.

«Наш главный принцип - чтобы клиенты стали партнерами. Именно такие отношения мы выстраиваем, открывая подобные офисы, налаживая дистанционное обслуживание. Важным для нас является и обслуживание премиум-сегмента. Поэтому мы улучшили условия пакета услуг для состоятельных клиентов «Максимум +», усилен индивидуальный подход», - рассказал Бондаренко. - Новый офис в Красноярске предстал перед состоятельными клиентами совершенно в новом формате: интересный дизайн, респектабельный вид, отдельная входная группа, комфортная зона ожидания. И все это дополняет наша высокопрофессиональная команда VIP-менеджеров. Уверен, что новый офис будет пользоваться популярностью у наших клиентов».

Деловой центр накладывает свой отпечаток. И как сказано выше, VIP-клиенты и предприниматели уже почувствовали все плюсы нового офиса.  Генеральный директор компании «Герефорд» Сергей Метляев  раньше стоял в пробках и тратил уйму времени, чтобы добраться в отделение, расположенное в центре. Теперь дорога от офиса своей компании сюда занимает пять минут.

«Мне понравилось продуманное зонирование. Для решения своих вопросов я могу обратиться к консультантам – их, как я понял, несколько. Плюс переговорные комнаты и отдельное место с компьютером, где я могу совершать операции в случае, если батарея на моем гаджете разрядится. Ну и огромный плюс данного офиса – большая парковка. Припарковаться, оперативно сделать свои дела и вернуться к работе – это очень важно», - поделился он.

Сергей Бондаренко напомнил и о популярных в Красноярске продуктах. Так, например, дебетовая (или кредитная) карта Альфа-Банк Cash Back практически стала хитом. Гарантированный возврат средств в рублях за оплату топлива на АЗС (10%), в кафе и рестораны (5%) и все остальные прочие покупки (1%). Никаких звездочек и дополнительных условий.

Еще один стопроцентный хит – удаленный доступ. Альфа-Бизнес Онлайн и Альфа-Мобайл позволяют минимизировать посещение отделения и различные операции совершать самостоятельно.

«Если честно, не планировал сегодня идти в банк. Нужно было просто перевести средства и получить выписку. Все это я делаю с помощью приложения. Но денег на счете не хватило, пришлось идти до банкомата. Не пожалел, потому что это новое отделение, конечно, очень приятное и комфортное», - рассказал встреченный у банкомата  житель Красноярска Никита Мелехов.

Собственно, если вернуться к словам Максима Гордюкова, то с такими темпами стратегия Альфа-Банка, направленная на удвоения показателей легко может быть реализована в кратчайшие сроки.

Для удобства в том числе и предпринимателей новое отделение работает с 9 утра и до 8 вечера без обеда. Такой же график работы – в субботу. Зона банкоматов открыта круглосуточно и без выходных.

АО «АЛЬФА-БАНК»

Последние новости Красноярского края по теме:
Новый формат от Альфа-Банка

Новый формат от Альфа-Банка - Kgs.Ru
Новый формат от Альфа-Банка - Красноярск
В Красноярске по адресу Взлетная, 18 открылся новый офис Альфа-Банка. Новый формат, большие площади и еще больше возможностей для физических и юридических лиц.
10:22 05.07.2017 Kgs.Ru
_________thumb_main - Sibnovosti.ru
Новый формат от Альфа-Банка - Красноярск
В Красноярске по адресу Взлетная, 18 открылся новый офис Альфа-Банка. Новый формат, большие площади и еще больше возможностей для физических и юридических лиц.
10:20 05.07.2017 Sibnovosti.ru
Новый офис Альфа-Банка на Взлетке - ДЕЛА.ru
Альфа-Банк открыл на Взлетке офис нового формата - Красноярск
В деловом центре Красноярска открылся офис Альфа-Банка нового формата. Просторное помещение спланировано и зонировано с учетом потребностей как физических лиц, так и предпринимателей.
14:45 04.07.2017 ДЕЛА.ru
ВТБ24 реализовал возможность электронной регистрации ипотечных сделок. При использовании новой услуги срок регистрации документов в Росреестре сократится до 3-5 рабочих дней.
11.07.2017 ИА KNews
ВТБ24 реализовал возможность электронной регистрации ипотечных сделок. При использовании новой услуги срок регистрации документов в Росреестре сократится до 3-5 рабочих дней.
11.07.2017 Krskplus.Ru
Требуется менеджер в отделение банка - Филиал АТиСОПартнер Красноярского филиала ОУП ВО "АТиСО" Банк «Восточный» предлагает студентам филиала трудоустройство на должность менеджера в отделение банка (на полный рабочий день).
11.07.2017 Филиал АТиСО
Условия работы: Опыт работы в банковской сфере не требуется. Мотивация: Ежемесячное премирование.
11.07.2017 Филиал АТиСО
В одном из московских офисов Сбербанка появился первый банкомат с технологией распознавания лиц.
11.07.2017 Наш Красноярский край
10 июля банк сообщил о введении временной администрации - NGS24.Ru10 июля банк сообщил о введении временной администрации В Красноярске закрылись офисы банка «Югра».
10.07.2017 NGS24.Ru
Жителей Красноярского края попросили внимательнее относиться к предложению купить «удивительную» посуду на закрытых презентациях.
07.07.2017 Krskplus.Ru
В Красноярском крае 6-летняя девочка ушла гулять и пропала - ИА Запад24В городе Заозёрном Красноярского края пропала 6-летняя Даша Солдатенко. Как сообщают волонтёры сообщества «Поиск пропавших детей-Красноярск», она ушла погулять вместе с тётей, но домой женщина вернулась одна.
20.08.2017 ИА Запад24
Сотрудники МО МВД России «Уярский» задержали мужчину, подозреваемого в краже ювелирных изделий из частного дома.
21.08.2017 ГУ МВД Красноярского края
______thumb_main - Sibnovosti.ruВ красноярском магазине-дискаунтере «Батон» на ул. 9 Мая скончался пожилой посетитель.
21.08.2017 Sibnovosti.ru
Сегодня утром на автодороге Норильск – Талнах произошло ДТП, унесшее жизнь молодого человека. - Заполярная правда
Сегодня утром на автодороге Норильск – Талнах произошло ДТП, унесшее жизнь молодого человека.
Сегодня около 10 часов утра на 12 километре автодороги Норильск - Талнах 26-летний водитель автомобиля "Тойота", по предварительной версии, неправильно выбрал безопасную скорость движения, не справился с управлением,
Заполярная правда
Полицейские нашли подростка за сутки
Канские сотрудники полиции нашли пропавшую 14-летнюю девочку в течение суток.
Канские Ведомости
В Красноярске выпало 166% осадков от месячной нормы
С 20 по 21 августа на город обрушился ливень, в течение этого времени выпало 166% осадков от месячной нормы, что случилось впервые за последние десятилетия.
Наш Красноярский край
XVI Международный Канский Видеофестиваль: кому достанется «Золотой пальмовый секатор»? - Администрация23 фильма из 16 стран вошли в конкурсную программу XVI Международного Канского видеофестиваля, который пройдет 23 по 27 августа в городе Канске (Красноярский край).
21.08.2017 Администрация
В Красноярске открылся музей игрушек - ГТРК КрасноярскПопадая в этот музей, от количества кукол начинает кружиться голова. Их здесь около 2 тысяч.
21.08.2017 ГТРК Красноярск
День минусинского помидора - 2017 - Министерство социальной политики19 августа в 14-й раз в городе Минусинске прошел краевой праздник «День Минусинского помидора – 2017».
21.08.2017 Министерство социальной политики
На гран-при канского кинофестиваля претендует фильм с планеты Мальгаут
В конкурсную программу XVI международного канского видеофестиваля вошли 23 фильма из 16 стран.
Наш Красноярский край
Победительница конкурса «Золотой подсолнух-2017» в номинации «Образцовый огород» Анна Медведева с отцом Николаем Александровичем и детьми Аделиной и Артемом - Власть Труда
Участвуйте и побеждайте!
— посоветовала всем жителям Минусинского района победительница шестого конкурса «Золотой подсолнух» Анна Николаевна Медведева из села Кавказское.
Власть Труда
Устроить спектакль в библиотеке
Центральная городская библиотека имени А. П. Чехова откроет свою театральную студию.
Канские Ведомости
Потоп - ДЕЛА.ruВ Красноярске к 8 утра наконец прекратился дождь, который лил больше суток и к утру понедельника действительно стал небольшим, как еще в пятницу обещали синоптики.
21.08.2017 ДЕЛА.ru
Двое красноярцев крали ложки и подстаканники из служебных купе в пассажирских вагонах - Столица 24Весной этого года экипировщики пассажирских вагонов заметили мужчину и женщину, которые без разрешения проникли в один из составов и похитили имущество из служебного купе проводника.
21.08.2017 Столица 24
Дорожники - ДЕЛА.ruВ этом году Красноярский край стал участником федераль­ного проекта «Безопасные и качественные дороги».
21.08.2017 ДЕЛА.ru
«Норильский никель» серьезно укрепляется и намерен в этом сезоне занять высокие места. Команда одержала две победы в двух контрольных играх в Беларуси - Заполярная правда
«Норильский никель» серьезно укрепляется и намерен в этом сезоне занять высокие места. Команда одержала две победы в двух контрольных играх в Беларуси
В первом контрольном матче МФК «Норильский никель» одержал уверенную победу, разгромив МФК «БЧ» из Гомеля счётом 6:1.
Заполярная правда
За команду Норильска будут играть футболисты «Динамо» - действующего Чемпиона России по мини-футболу - Заполярная правда
За команду Норильска будут играть футболисты «Динамо» - действующего Чемпиона России по мини-футболу
Состав мини-футбольного клуба «Норильский никель» пополнят сразу два футболиста из команды действующего Чемпиона России по мини-футболу «Динамо» - Александр Фукин и Павел Сучилин.
Заполярная правда
Восьмилетняя Настя Дьякова – первая помощница своей бабушки Лидии Александровны, которая приняла участие в конкурсе «Минусинский помидор» в номинации «Минусинский чемпион-2017». Они вместе ухаживают за более чем 200 корнями помидоров! (Фото Анны ЭПОВОЙ) - Власть Труда
День города и минусинского помидора
Уважаемые минусинцы и гости нашего города! Поздравляю вас с ежегодным краевым праздником – Днем минусинского помидора-2017 и Днем города Минусинска!
Власть Труда
CHER0092.jpg - АдминистрацияГубернатор Красноярского края Виктор Толоконский и Глава города Эдхам Акбулатов провели оперативный штаб, проинспектировали ход работ по устранению последствий ливня.
21.08.2017 Администрация
  19 августа 2017 года  в ночное время в следственные органы поступило   сообщение по диспетчера скорой помощи о том, что в медицинское учреждение села Новая Солянка местная жительница принесла тело десятимесячного сына,
21.08.2017 Следственный комитет
Все коммунальные службы работают в круглосуточном усиленном режиме. В работе с последствиями ливня со вчерашнего дня активно задействованы сотрудники МЧС, спасатели, полиция, ГИБДД.
21.08.2017 Администрация
Лучшие педагоги региона получат денежные премии
В Красноярском крае стартовал конкурс на получение премии педагогами за высокие достижения в работе с одаренными детьми.
Наш Красноярский край
В перинатальном центре открылся бассейн для грудничков
В перинатальном центре Красноярска стартовала запись на занятия плаванием для грудничков до 1 года.
Наш Красноярский край
Жителям Красноярского края до октября стоит опасаться клещей
По данным регионального управления Роспотребнадзора активность клещей снижается, однако она сохранится еще вплоть до октября.
Наш Красноярский край
CHER0092.jpg - АдминистрацияГубернатор Красноярского края Виктор Толоконский и Глава города Эдхам Акбулатов провели оперативный штаб, проинспектировали ход работ по устранению последствий ливня.
21.08.2017 Администрация
  19 августа 2017 года  в ночное время в следственные органы поступило   сообщение по диспетчера скорой помощи о том, что в медицинское учреждение села Новая Солянка местная жительница принесла тело десятимесячного сына,
21.08.2017 Следственный комитет
Обеспечение безопасности детей на дорогах – одно из приоритетных направлений работы в городе.
21.08.2017 НИА
Правительство Красноярского края Сегодня премьер-министр края Виктор Томенко провел заседание Правительства края,
21.08.2017 Администрация Красноярского края
Ранее маршрут отменили с начала лета из-за низкого пассажиропотока - NGS24.RuРанее маршрут отменили с начала лета из-за низкого пассажиропотока Ранее, 1 июня, мэрия Красноярска приостановила движение автобуса № 35 маршрута «"Ветлужанка" – СФУ – Академгородок» из-за низкого пассажиропотока.
21.08.2017 NGS24.Ru