Житель города Назарово выиграл суд у Сбербанка России

Банк безосновательно признал мужчину недобросовестным плательщиком. После этого клиент обратился в суд с иском о защите прав потребителя. Документы были поданы в январе 2017 года. Согласно материалам дела, еще три года назад, в 2014 году мужчина заключил с банком кредитный договор на сумму 1 млн  рублей   на приобретение квартиры под 13 % годовых на срок 300 месяцев. Свои обязательства он исполнял надлежащим образом и ежемесячно перечислял взносы. В июне 2016 года заемщик произвел очередной платеж в сумме 6 тысяч 600  рублей.  Банк списал деньги , но на счет погашения кредита они не поступили. В результате образовалась просрочка платежа, на которую стали начисляться пеня и штраф. В августе мужчина узнал о задолженности, в связи с чем обратился к кредитору, но ситуацию в банке не исправили.С августа по декабрь в неоднократных телефонных обращениях заемщик просил сотрудников банка разобраться с перечислениями денежных средств и исправить ошибку, но результата не было. Вносимые им ежемесячные платежи так и не поступали на кредитный счет, а стали погашать штрафные санкции. В конце декабря он предъявил банку претензию о несогласии с просроченной кредитной задолженностью, с начислением на нее пени и штрафа и попросил восстановить положительную кредитную историю. Опять не получив ответа, мужчина подал иск в суд.  Во время рассмотрения дела банк прислал клиенту в феврале 2017 года СМС-сообщение о том, что «просроченная задолженность аннулирована, а произошедшее событие не отразится на кредитной истории». На счет истца были возвращены излишне списанные средства, а в суд банк представил справку, что задолженность по неустойке, просроченным процентам и ссудная задолженность у заемщика отсутствуют.
Исследовав представленные доказательства, суд установил, что банк предоставил клиенту ненадлежащие услуги и тем самым нарушил его права, как потребителя. Суд указал, что своими неправомерными действиями ответчик причинил истцу моральный вред, к тому же не исполнил его требования в добровольном порядке. И в апреле 2017 года суд постановил взыскать с ПАО « Сбербанк   России» в пользу мужчины 3 тыс.  рублей  компенсации морального вреда, 1,5 тыс.  рублей  штрафа (50 % от присужденной суммы) и 9 тыс.  рублей  судебных расходов. В апелляционной жалобе ответчик ссылался на завышенный размер компенсации морального вреда, чрезмерную сумму судебных расходов, а также на неправомерное взыскание штрафа, считая, что спор был урегулирован в добровольном порядке.
Но суд апелляционной инстанции отклонил доводы жалобы, указав, что просроченная задолженность была аннулирована банком уже после принятия иска к производству суда, в день получения ответчиком судебного извещения о времени и месте рассмотрения дела. Вместе с тем обращение истца в суд до момента получения им ответа из банка не являлось основанием к отказу в иске, поскольку действующим законодательством для данной категории дел обязательный досудебный порядок урегулирования спора не предусмотрен. К тому же с июня 2016 года до момента обращения истца в суд у банка имелось достаточно времени для устранения нарушений прав заемщика. При таких обстоятельствах  Красноярский краевой суд   согласился с решением суда первой инстанции, а жалобу представителя ответчика оставил без удовлетворения. Нашли ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+Enter чтобы отправить нам. Автор публикации: Кристина  Косач
Пирамида Медиахолдинг
 
По теме
 
Исполняющий обязанности прокурора города Хаваж Гутаев признал законным постановление следователя о возбуждении уголовного дела по факту причинения телесных повреждений мальчика по признакам преступления,
14.07.2018 Заполярная правда
В Норильске проходит акция «Каникулы с Общественным советом». В рамках акции полицейские и общественники проводят встречи со школьниками, оставшимися на лето в городе Одна из встреч прошла накануне.
11.07.2018 Заполярная правда
"Большая гонка", квест, мультфильмы – в воскресной программе юбилея Норильска - ИА Таймырский Телеграф Фото: Владислав Шукшин Известные артисты сегодня поздравят жителей Талнаха и Кайеркана #НОРИЛЬСК "Таймырский Телеграф" – Продолжаются праздничные мероприятия в честь 65-летия Норильска и Дня металлурга.
15.07.2018 ИА Таймырский Телеграф
Стартовала экспедиция в рамках проекта Русского географического общества «Сохранение и популяризация объекта культурного наследия Шалаболинская писаница».
13.07.2018 Наш Красноярский край
На конкурс, объявленный Музеем Норильска совместно с фотоклубом «Таймыр», поступили 62 фоторепортажа, сделанных 27 разными фотографами.
13.07.2018 Заполярная правда
Красивая точка: Франция и Хорватия выяснят, кто станет чемпионом мира - NGS24.Ru Следим за решающим поединком ЧМ в России в режиме онлайн Трансляция обновляется Вечером в воскресенье в Москве пройдёт 64-й матч чемпионата мира — в финале встречаются сборные Франции и Хорватии.
15.07.2018 NGS24.Ru
На ​Ачинском глинозёмном комбинате сейчас работает более 7 тыс. человек. Многие, любя свою работу, находят время и для занятий по душе.
11.07.2018 Газета Новая Причулымка
Пропавшую студентку из Канска нашли мертвой. фото: Поиск пропавших детей - Седьмой канал В Канске нашли тело пропавшей 8 июля 19-летней Александры Корсиковой. В тот день в районе 20 часов девушка ушла гулять в районе кинотеатра «Север» на левом берегу и не вернулась.
14.07.2018 Седьмой канал
Сегодня, 12 июля, врио губернатора Красноярского края Александр Усс принял участие в торжественном открытии первой смены международного форума «Территория инициативной молодежи «Бирюса».
12.07.2018 Наш Красноярский край
По данным статистиков Красноярского края за 2018 год, из 1 млн 413 тысяч работающих граждан региона здесь трудятся 69,7 тысячи мужчин предпенсионного возраста (от 55 до 59 лет) и 77,2 тысячи женщин в возрасте от 50 до 54
12.07.2018 Наш Красноярский край
Специалисты предупредили: на время работ возможны порывы на сетях, размыв грунта и разлив воды СГК намерена проверить свои сети на прочность, поэтому без воды останутся дома, обслуживаемые Красноярской ТЭЦ-2.
15.07.2018 NGS24.Ru