Новости города БезФормата.Ru
Красноярск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы

Согласно материалам дела, красноярец заключил с фирмой «Зима-Лето» договор о реализации туристического продукта, приобретя за 149,1 тыс. рублей 12-дневный тур на себя и жену в курортный город Агадир в Марокко. Отдых был запланирован на август 2016 года. Вылет на курорт осуществлялся из Москвы, и мужчина дополнительно оплатил перелет из Красноярска в столицу и обратно, а турагент забронивал авиабилеты. Но прилетев в аэропорт Шереметьево, туристы опоздали на международный рейс, самолет в Марокко улетел часом ранее. Мужчина позвонил в фирму, и там организовал вылет на следующий день регулярным рейсом. А за сутки ожидания супруги потратили почти 7 тыс. рублей на питание, проживание и проезд.

В поданном иске о защите прав потребителя красноярец просил взыскать с туристического агента понесенные убытки, а также неустойку за просрочку возмещения убытков, компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение его требований в добровольном порядке.

При разрешении спора суд применил положения Гражданского кодекса РФ, Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил оказания услуг по реализации туристского продукта.

Суд установил, что туристский продукт, забронированный фирмой у туроператора «Санмар», включал в себя перелет по маршруту Москва-Агадир и обратно, а перелет туристов к месту реализации тура был организован турагентом. Но фирма должным образом не исполнила принятые на себя обязательства по подбору стыковочного авиарейса из Красноярска, что привело к опозданию туристов на чартерный рейс. Кроме того, турагент не довел до своих клиентов полной информации о порядке осуществления авиаперелета, в частности, о сложившейся практике переноса чартерных рейсов в пределах суток как на более раннее, так и на более позднее время от первоначально заявленного вылета.

Таким образом, установив нарушение прав истца, как потребителя, в марте 2017 года Кировский районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО «Зима-Лето» в его пользу 3,3 тыс. рублей расходов на проживание в московской гостинице, 2,1 тыс. рублей расходов на проезд аэроэксспрессом и в метро, 1,2 тыс. рублей затрат на питание, 4,8 тыс. рублей суточной стоимости проживания в зарубежном отеле, 11,4 тыс. рублей неустойки, 8 тыс. рублей компенсации морального вреда и 15,4 тыс. рублей штрафа (50 % от подлежащей взысканию суммы). Также с ответчика было взыскано 3 тыс. рублей на оплату услуг представителя истца.

В апелляционной жалобе ответчик просил отменить решение суда первой инстанции, полагая, что ответственность перед потребителем должен нести туроператор. Но Красноярский краевой суд, отклонив доводы жалобы за несостоятельностью, признал судебное решение законным и обоснованным и оставил его без изменения.

Материал подготовлен пресс-секретарем Красноярского краевого суда Натальей Мишаниной, т. 258-03-58.

Последние новости Красноярского края по теме:
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы

Туристы из Красноярска взыскали компенсацию с фирмы за опоздание на чартер в Марокко - ИА Запад24
Туристы из Красноярска взыскали компенсацию с фирмы за опоздание на чартер в Марокко - Красноярск
Краноярец отсудил у турфирмы более 30 тыс рублей за опоздание на чартерный самолёт в Марокко.
08:52 25.07.2017 ИА Запад24
Красноярские туристы отсудили убытки за опоздание на заграничный рейс - Красноярск
Двое жителей Красноярска засудили туристическую фирму, по вине которой опоздали на заграничный рейс.
15:23 24.07.2017 Krskplus.Ru
Красноярец засудил турфирму за неправильно спланированный полет до Марокко - Kgs.Ru
Красноярец засудил турфирму за неправильно спланированный полет до Марокко - Красноярск
Житель Красноярска подал в суд на турфирму «Зима-Лето» за некорректно спланированный рейс до Марокко.
15:22 24.07.2017 Kgs.Ru
_______thumb_main - Sibnovosti.ru
Красноярец засудил турфирму за неправильно спланированный полет до Марокко - Красноярск
Житель Красноярска подал в суд на турфирму «Зима-Лето» за некорректно спланированный рейс до Марокко.
15:03 24.07.2017 Sibnovosti.ru
Красноярские туристы отсудили убытки за опоздание на заграничный рейс - Красноярск
Двое жителей Красноярска засудили туристическую фирму, по вине которой опоздали на заграничный рейс.
14:55 24.07.2017 ИА KNews
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы - Столица 24
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы - Красноярск
Красноярский краевой остался на стороне пострадавших туристов. Красноярец заключил договор с фирмой «Зима-Лето».
14:32 24.07.2017 Столица 24
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы - Красноярск
Согласно материалам дела, красноярец заключил с фирмой «Зима-Лето» договор о реализации туристического продукта, приобретя за 149,1 тыс.
11:41 24.07.2017 Краевой суд
Туристы из Красноярска взыскали компенсацию с фирмы за опоздание на чартер в Марокко - ИА Запад24Краноярец отсудил у турфирмы более 30 тыс рублей за опоздание на чартерный самолёт в Марокко.
25.07.2017 ИА Запад24
Житель Красноярска отсудил деньги за некачественное кровельное покрытие - Столица 24Как сообщили в краевом суде, мужчина купил материал для своего дома в коттеджном поселке Новокузнецово в фирме «Лотос».
21.07.2017 Столица 24
Туристов разместили в гостинице - NGS24.RuТуристов разместили в гостинице В аэропорту Емельяново 292 красноярца ждут вылета чартерного рейса в Анталью.
17.07.2017 NGS24.Ru
Сегодня в краевом центре прошла ярмарка вакансий для молодых специалистов «Старт в трудовую жизнь».
24.08.2017 НИА
В Красноярске прошел традиционный краевой августовский педагогический совет "Управление изменениями: новая образовательная среда и результаты".
24.08.2017 НИА
fUx-iJnPp00 - НИАСегодня новый министр экологии и природопользования края Владимир Часовитин на встрече с общественниками, среди которых были экологи и активисты, обсудил,
23.08.2017 НИА
Автор: Александр Паниотов - Администрация Красноярского краяУправление пресс-службы Губернатора и Правительства Красноярского края скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачат
24.08.2017 Администрация Красноярского края
На старте АРН планирует сфокусироваться на 12–15 проектах - Газета Заполярный ВестникАгентство развития Норильска формирует план работы на ближайшую перспективу.
24.08.2017 Газета Заполярный Вестник
Сегодня из традиционного августовского «Рейса памяти» на озеро Лама вернулись члены Норильского общества защиты жертв политических репрессий - Заполярная правда
Сегодня из традиционного августовского «Рейса памяти» на озеро Лама вернулись члены Норильского общества защиты жертв политических репрессий
Такие поездки раз в году с начала 1990-х стали устраивать для того, чтобы делегация бывших узников Норильлага и члены семей репресированных могли посетить мемориал ссыльным прибалтийским офицерам неподалеку от центрально
Заполярная правда
Примэрный состав
Норильские депутаты согласовали кандидатуры членов комиссии для проведения конкурса на замещение должности главы города.
Газета Заполярный Вестник
Рассмотрели вопросы по здравоохранению, образованию и спорту. Сегодня в администрации города прошло заседание комиссии по социальной политике НГСД. - Заполярная правда
Рассмотрели вопросы по здравоохранению, образованию и спорту. Сегодня в администрации города прошло заседание комиссии по социальной политике НГСД.
Депутаты Норильского горсовета рассматривают возможность включения воспитанников и членов спортивных федераций в число выезжающих в летние спортлагеря за счет муниципалитета.
Заполярная правда
Бетонные блоки рухнули и пробили асфальт - NGS24.RuБетонные блоки рухнули и пробили асфальт Как рассказал депутат Заксобрания Александр Глисков, который встречался с членами гаражного кооператива,
23.08.2017 NGS24.Ru
Мужчины были трезвы и напуганы - NGS24.RuМужчины были трезвы и напуганы Согласно сводке КГКУ «Спасатель», инцидент произошел вчера ночью, 23 августа.
24.08.2017 NGS24.Ru
Красноярские пожарные провели учения на объекте Сибирского федерального университета - МЧС Красноярского краяСегодня пожарно-спасательные подразделения красноярского гарнизона провели пожарно-тактические учения на здании общежития Сибирского федерального университета.
23.08.2017 МЧС Красноярского края
В Норильске уволили водителя автобуса, по чьей вине была травмирована малолетняя девочка - Заполярная правда
В Норильске уволили водителя автобуса, по чьей вине была травмирована малолетняя девочка
В Норильске завершена прокурорская проверка в связи с травмой, полученной малолетней девочкой на автобусной остановке в Талнахе.
Заполярная правда
Загубленные судьбы… - Новая Причулымка
Загубленные судьбы…
Идут слушания по делу о преступном наркотическом сообществе В Ачинском горсуде – ​яблоку негде упасть.
Новая Причулымка
Сегодня «Норникеель» объявил итоги работы комиссия по расследованию чрезвычайного происшествия на руднике «Заполярный» - Заполярная правда
Сегодня «Норникеель» объявил итоги работы комиссия по расследованию чрезвычайного происшествия на руднике «Заполярный»
Напомним, 07 июля в результате взрыва под землей погибли четыре человека, еще трое получили травмы.
Заполярная правда
Губернатора края Виктора Толоконского, главу города Дмитрия Меркулова и зам. председателя горсовета Геннадия Цыплина у стенда с помидорами-чемпионами прошлых лет встречает ученый секретарь мартьяновского музея Людмила Ермолаева - Власть Труда18 и 19 августа Минусинск отметил День помидора и День города. Празднику стало «тесно» в привычных рамках, и нынче он впервые за свою историю прошел в двухдневном формате.
24.08.2017 Власть Труда
Школа юных альпинистов - Министерство социальной политикиРебята из ПНИ «Солнышко» покорили красноярские «Столбы».
24.08.2017 Министерство социальной политики
Дата открытия выставки долганского художника Бориса Молчанова в Норильске переносится. - Заполярная правдаВыставку работ первого профессионального долганского художника, члена Союза художников СССР, почетного гражданина Таймыра Бориса Молчанова назвали «Возвращение».
24.08.2017 Заполярная правда
«Нашей юности рассветы...» - Новая Причулымка
«Нашей юности рассветы...»
«И вновь звучало танго это – ​на танцах и зимой, и летом, и в деревеньках отдалённых звучало, радуя влюблённых» В Ачинском центре досуга ветеранов часто проводят ретро-дискотеки.
Новая Причулымка
Норильчанам устроят Киноночь! - Заполярная правда
Норильчанам устроят Киноночь!
Кинокомплекс «Родина» к Дню российского кино готовит праздничный проект «День&Ночь кино – 2017».
Заполярная правда
Димляма и каварма
На днях мы с коллегой, коренным сибиряком и немножечко китайцем, беседовали о кулинарии вообще и о мужской – в частности.
Наш Красноярский край
Нажмите для предварительного просмотра изображения - 1-LINEКемеровский судья международной категории по вольной борьбе Михаил Баранов известен и уважаем в российском судейском корпусе.
24.08.2017 1-LINE
20170715-180232-IMG_4051 - ФК ЕнисейПолузащитник “Енисея” Алексей Исаев после матча с “Читой”: – Мы контролировали ход матча – забивай свои моменты и игра завершилась бы раньше.
24.08.2017 ФК Енисей
Жители Назарово осваивают новый вид спорта - ИА Запад24В Назарово прошел турнир по футгольфу. Участие в первой пробной игре приняли сразу 10 команд.
24.08.2017 ИА Запад24
Турнир на призы Александра Менькова - Власть Труда
Турнир на призы Александра Менькова
12 августа на базе ОАО «Автобаланс» прошел IV краевой турнир по прыжкам в длину на призы чемпиона мира, рекордсмена России Александра Менькова.
Власть Труда
Первенство по теннису - Власть Труда
Первенство по теннису
В Красноярске прошло первенство Красноярского края по теннису среди девушек и юношей до 15 лет и среди юниорок и юниоров до 19 лет.
Власть Труда
Задачу-минимум выполнили. Молодежная команда МФК «Норильский никель» празднует очередную победу - Заполярная правда
Задачу-минимум выполнили. Молодежная команда МФК «Норильский никель» празднует очередную победу
В минувшем туре Первенства Норильска среди команд Второй Лиги подопечные Алексея Брусенцова одержали победу с разгромным счетом 11:0.
Заполярная правда
волочаевская.jpg - АдминистрацияВ Красноярске ведётся строительство автодороги в створе улицы Волочаевской, от улицы Дубровинского до улицы Копылова.
24.08.2017 Администрация
В Норильске выпал снег - ИА Запад24Сегодня в Норильске выпал снег. Фотографии и видео этого природного явления выложили в социальные сети очевидцы.
24.08.2017 ИА Запад24
По  данным  Среднесибирского  УГМС, 25 августа по центральным районам Красноярского края местами ожидаются сильные дожди.
24.08.2017 Администрация
Автор: Александр Паниотов - Администрация Красноярского краяУправление пресс-службы Губернатора и Правительства Красноярского края скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачат
24.08.2017 Администрация Красноярского края
В Красноярске регбийное дерби посетят организаторы еврокубков - ИА Запад24О сегодняшнем событии в спортивной жизни краевой столицы сообщает пресс-служба регбийного клуба «Енисей –СТМ».
24.08.2017 ИА Запад24