Новости города БезФормата.Ru
Красноярск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы

Согласно материалам дела, красноярец заключил с фирмой «Зима-Лето» договор о реализации туристического продукта, приобретя за 149,1 тыс. рублей 12-дневный тур на себя и жену в курортный город Агадир в Марокко. Отдых был запланирован на август 2016 года. Вылет на курорт осуществлялся из Москвы, и мужчина дополнительно оплатил перелет из Красноярска в столицу и обратно, а турагент забронивал авиабилеты. Но прилетев в аэропорт Шереметьево, туристы опоздали на международный рейс, самолет в Марокко улетел часом ранее. Мужчина позвонил в фирму, и там организовал вылет на следующий день регулярным рейсом. А за сутки ожидания супруги потратили почти 7 тыс. рублей на питание, проживание и проезд.

В поданном иске о защите прав потребителя красноярец просил взыскать с туристического агента понесенные убытки, а также неустойку за просрочку возмещения убытков, компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение его требований в добровольном порядке.

При разрешении спора суд применил положения Гражданского кодекса РФ, Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил оказания услуг по реализации туристского продукта.

Суд установил, что туристский продукт, забронированный фирмой у туроператора «Санмар», включал в себя перелет по маршруту Москва-Агадир и обратно, а перелет туристов к месту реализации тура был организован турагентом. Но фирма должным образом не исполнила принятые на себя обязательства по подбору стыковочного авиарейса из Красноярска, что привело к опозданию туристов на чартерный рейс. Кроме того, турагент не довел до своих клиентов полной информации о порядке осуществления авиаперелета, в частности, о сложившейся практике переноса чартерных рейсов в пределах суток как на более раннее, так и на более позднее время от первоначально заявленного вылета.

Таким образом, установив нарушение прав истца, как потребителя, в марте 2017 года Кировский районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО «Зима-Лето» в его пользу 3,3 тыс. рублей расходов на проживание в московской гостинице, 2,1 тыс. рублей расходов на проезд аэроэксспрессом и в метро, 1,2 тыс. рублей затрат на питание, 4,8 тыс. рублей суточной стоимости проживания в зарубежном отеле, 11,4 тыс. рублей неустойки, 8 тыс. рублей компенсации морального вреда и 15,4 тыс. рублей штрафа (50 % от подлежащей взысканию суммы). Также с ответчика было взыскано 3 тыс. рублей на оплату услуг представителя истца.

В апелляционной жалобе ответчик просил отменить решение суда первой инстанции, полагая, что ответственность перед потребителем должен нести туроператор. Но Красноярский краевой суд, отклонив доводы жалобы за несостоятельностью, признал судебное решение законным и обоснованным и оставил его без изменения.

Материал подготовлен пресс-секретарем Красноярского краевого суда Натальей Мишаниной, т. 258-03-58.

Последние новости Красноярского края по теме:
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы

Туристы из Красноярска взыскали компенсацию с фирмы за опоздание на чартер в Марокко - ИА Запад24
Туристы из Красноярска взыскали компенсацию с фирмы за опоздание на чартер в Марокко - Красноярск
Краноярец отсудил у турфирмы более 30 тыс рублей за опоздание на чартерный самолёт в Марокко.
08:52 25.07.2017 ИА Запад24
Красноярские туристы отсудили убытки за опоздание на заграничный рейс - Красноярск
Двое жителей Красноярска засудили туристическую фирму, по вине которой опоздали на заграничный рейс.
15:23 24.07.2017 Krskplus.Ru
Красноярец засудил турфирму за неправильно спланированный полет до Марокко - Kgs.Ru
Красноярец засудил турфирму за неправильно спланированный полет до Марокко - Красноярск
Житель Красноярска подал в суд на турфирму «Зима-Лето» за некорректно спланированный рейс до Марокко.
15:22 24.07.2017 Kgs.Ru
_______thumb_main - Sibnovosti.ru
Красноярец засудил турфирму за неправильно спланированный полет до Марокко - Красноярск
Житель Красноярска подал в суд на турфирму «Зима-Лето» за некорректно спланированный рейс до Марокко.
15:03 24.07.2017 Sibnovosti.ru
Красноярские туристы отсудили убытки за опоздание на заграничный рейс - Красноярск
Двое жителей Красноярска засудили туристическую фирму, по вине которой опоздали на заграничный рейс.
14:55 24.07.2017 ИА KNews
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы - Столица 24
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы - Красноярск
Красноярский краевой остался на стороне пострадавших туристов. Красноярец заключил договор с фирмой «Зима-Лето».
14:32 24.07.2017 Столица 24
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы - Красноярск
Согласно материалам дела, красноярец заключил с фирмой «Зима-Лето» договор о реализации туристического продукта, приобретя за 149,1 тыс.
11:41 24.07.2017 Краевой суд
Туристы из Красноярска взыскали компенсацию с фирмы за опоздание на чартер в Марокко - ИА Запад24Краноярец отсудил у турфирмы более 30 тыс рублей за опоздание на чартерный самолёт в Марокко.
25.07.2017 ИА Запад24
Житель Красноярска отсудил деньги за некачественное кровельное покрытие - Столица 24Как сообщили в краевом суде, мужчина купил материал для своего дома в коттеджном поселке Новокузнецово в фирме «Лотос».
21.07.2017 Столица 24
Туристов разместили в гостинице - NGS24.RuТуристов разместили в гостинице В аэропорту Емельяново 292 красноярца ждут вылета чартерного рейса в Анталью.
17.07.2017 NGS24.Ru
22 февраля 2017 года  на сорок третьем заседании Избирательная комиссия Красноярского края состава 2016-2021 гг.
23.02.2018 Избирательная комиссия
Для осуществления мониторинга выборов Президента Российской Федерации 18 марта 2018 года в Красноярский край прибыли аккредитованные международные наблюдатели: Хьямс Роберт (США) и Борнхофт Петра (Германия),
23.02.2018 Избирательная комиссия
Поздравление временно исполняющего обязанности Губернатора Красноярского края Александра Усса и председателя Законодательного Собрания края Дмитрия Свиридова Уважаемые красноярцы!
22.02.2018 Законодательное Собрание
Для осуществления мониторинга выборов Президента Российской Федерации 18 марта 2018 года в Красноярский край прибыли аккредитованные международные наблюдатели: Хьямс Роберт (США) и Борнхофт Петра (Германия),
23.02.2018 Избирательная комиссия
22 февраля 2017 года  на сорок третьем заседании Избирательная комиссия Красноярского края состава 2016-2021 гг.
23.02.2018 Избирательная комиссия
В ЗС Красноярского края сразу в двух чтениях приняты поправки в бюджет - ИА Запад24Всего в ходе заседания сегодняшней сессии парламентариями будет рассмотрено 19 вопросов.
22.02.2018 ИА Запад24
Студенты и преподаватели СФУ встречают высокого гостя. В столицу края прибыл глава Минобороны Сергей Шойгу.
Министр обороны России Сергей Шойгу в понедельник прибыл в войска Центрального военного округа, первым пунктом рабочей поездки стал Красноярск, сообщает ТАСС.
Заполярная правда
Александр Усс проконтролирует строительство перинатального центра в Норильске
Временно исполняющий обязанности губернатора Красноярского края Александр Усс находится с рабочим визитом в Норильске.
Наш Красноярский край
Замминистра строительства РФ раскритиковал деятельность краевого фонда капремонта домов
Сегодня, 8 февраля, началось первое заседание V сессии Законодательного собрания края.
Наш Красноярский край
28379666_2030996120555000_1640459554064167147_n_thumb_main - Sibnovosti.ruВ деревне Альгинка Ирбейского района обрушилась крыша спортзала в местной школе.
25.02.2018 Sibnovosti.ru
В Ачинске сгорел салон ритуальных услуг "Харон" - ИА Запад24В Ачинске сгорел крупнейший магазин ритуальных услуг "Харон", расположенный на улице Льва Толстого.
25.02.2018 ИА Запад24
Мусоровоз насмерть задавил женщину под виадуком на Семафорной - Седьмой каналВ Красноярске на ул. Семафорной под пешеходным виадуком в районе дома 431 мусоровоз насмерть сбил пешехода.
25.02.2018 Седьмой канал
В Красноярске под мусоровозом погибла женщина
В краевом центре на улице Семафорной, рядом с единственным оставшимся на этой улице виадуком мусоровоз сбил женщину.
Наш Красноярский край
Санавиация доставила пострадавших в ДТП красноярцев в краевую больницу
Жители края, пострадавшие в ДТП на территории Кемеровской области, доставлены санавиацией в Красноярск, - сообщает официальный портал правительства региона.
Наш Красноярский край
Почему судьи оказались вне закона? - Газета Новая Причулымка
Почему судьи оказались вне закона?
Отныне инспекторам ДПС запрещено отстранять от управления автомобилем судей в случае их алкогольного опьянения Одновременно с этим предлагается ужесточить наказание для тех, кого вторично поймали пьяным за рулём,
Газета Новая Причулымка
Красноярские и новосибирские актеры приняли участие в съемках - NGS24.RuКрасноярские и новосибирские актеры приняли участие в съемках Режиссер фильм Олег Троссель рассказал, что фильм снимала красноярская компания FMA Production совместно с новосибирскими коллегами.
25.02.2018 NGS24.Ru
Главгосэкспертиза проверила достоверность определения сметной стоимости реставрации одного из самых известных архитектурных памятников краевого центра – бывшего здания Красноярской женской гимназии.
23.02.2018 Наш Красноярский край
Фото: Анна РАХМАТУЛИНА  Людмила ЛУНЦ - Газета Заполярный Вестник“Норильские хроники” Людмилы ЛУНЦ включили в себя открытие музейной экспозиции к юбилею Николая Николаевича Урванцева, встречу в арт-резиденции с норильчанами, пришедшими на презентацию проекта художницы, театральные спектакли,
22.02.2018 Газета Заполярный Вестник
Вернут исторический облик. Летом в Норильске начнут воссоздавать мозаичное панно на торце дома 45а на ул. Комсомольской. - Заполярная правда
Вернут исторический облик. Летом в Норильске начнут воссоздавать мозаичное панно на торце дома 45а на ул. Комсомольской.
Работы по восстановлению панно будут проводить специалисты Московской государственной художественно-промышленной академии имени С. Г. Строганова.
Заполярная правда
Капитану дальнего плавания посвящается. В Норильске прошла встреча с супругой прославленного писателя, киносценариста и художника Виктора Конецкого. - Заполярная правда
Капитану дальнего плавания посвящается. В Норильске прошла встреча с супругой прославленного писателя, киносценариста и художника Виктора Конецкого.
Вдова Виктора Викторовича - Татьяна Валентиновна Акулова-Конецкая прилетела в Норильск из Санкт-Петербурга.
Заполярная правда
Активная жизненная позиция. Актеры Норильского Заполярного театра драмы провели встречу в НАРОДНОМ ШТАБЕ. - Заполярная правда
Активная жизненная позиция. Актеры Норильского Заполярного театра драмы провели встречу в НАРОДНОМ ШТАБЕ.
Встречу с артистами Норильского Заполярного театра драмы на своей площадке организовали волонтеры НАРОДНОГО ШТАБА.
Заполярная правда
IMG_6825 - ФОК ДельфинВ воскресенье 25 февраля на ледовой площадке спортивного комплекса «Дельфин» прошли игры отборочного этапа зоны «Восток» Чемпионата Красноярского края по мини-хоккею с мячом среди мужских команд любителей.
25.02.2018 ФОК Дельфин
Ue89bmfzx2e_thumb_main - Sibnovosti.ruВ Красноярск из Южной Кореи вернулись первые участники Олимпийских игр - хоккеистки «Бирюсы» Валерия Павлова и Екатерина Лобова, а также тренер Александр Ведерников.
25.02.2018 Sibnovosti.ru
Cy9uqfutjzg_thumb_main - Sibnovosti.ruКрасноярский «Сокол» повел 2:0 в серии до четырех побед в 1/8 плей-офф Высшей хоккейной лиги.
25.02.2018 Sibnovosti.ru
Пообщаться с болельщиками пришли прославленные хоккеисты – Александр Якушев, Александр Кожевников, Алексей Касатонов, Валерий Каменский и Сергей Федоров - Газета Заполярный Вестник
Такого больше в мире нет
О том, каковы шансы российской хоккейной сборной на Олимпиаде в Корее, как научиться уверенно стоять на льду новичку и что они думают о нашумевшем фильме про Валерия Харламова,
Газета Заполярный Вестник
Мастер-класс от легенд спорта – большая удача... - Газета Заполярный Вестник
Основа будущих побед
В четверг вечером  перед благотворительным матчем “Легенд мирового хоккея” и “Звезд НХЛ Норильск” на лед Дворца спорта “Арктика” вышли более 40 воспитанников Норильской детской спортивной школы по зимним видам спорта и п
Газета Заполярный Вестник
Фото: Владислав ШУКШИН  Общение с Сергеем Таракановым завершилось автограф-сессией - Газета Заполярный Вестник
ПодЦСКАзки от мастера
Задать вопросы и взять автограф у легендарного баскетболиста Сергея Тараканова,
Газета Заполярный Вестник
28379666_2030996120555000_1640459554064167147_n_thumb_main - Sibnovosti.ruВ деревне Альгинка Ирбейского района обрушилась крыша спортзала в местной школе.
25.02.2018 Sibnovosti.ru
______________2018-02-25___12.40.57_thumb_main - Sibnovosti.ruКрасноярский сноубордист Николай Олюнин после операции выписан из больницы в южнокорейском Пхенчхане и летит домой в Красноярск.
25.02.2018 Sibnovosti.ru
Квест «Защитники Отечества» - Министерство социальной политикиКаждый год в Комплексном центре социального обслуживания населения Шушенского района в оттделении социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями отмечается праздник – день защитника Отечества.
22.02.2018 Министерство социальной политики
Такая надпись появилась на двери туалета - NGS24.RuТакая надпись появилась на двери туалета О случившемся у себя во «ВКонтакте» рассказал один из учеников школы.
25.02.2018 NGS24.Ru
Победный гол забил Кирилл Капризов - NGS24.RuПобедный гол забил Кирилл Капризов Мужская сборная России по хоккею выиграла у немцев со счетом 4:3.
25.02.2018 NGS24.Ru