Новости города БезФормата.Ru
Красноярск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы

Согласно материалам дела, красноярец заключил с фирмой «Зима-Лето» договор о реализации туристического продукта, приобретя за 149,1 тыс. рублей 12-дневный тур на себя и жену в курортный город Агадир в Марокко. Отдых был запланирован на август 2016 года. Вылет на курорт осуществлялся из Москвы, и мужчина дополнительно оплатил перелет из Красноярска в столицу и обратно, а турагент забронивал авиабилеты. Но прилетев в аэропорт Шереметьево, туристы опоздали на международный рейс, самолет в Марокко улетел часом ранее. Мужчина позвонил в фирму, и там организовал вылет на следующий день регулярным рейсом. А за сутки ожидания супруги потратили почти 7 тыс. рублей на питание, проживание и проезд.

В поданном иске о защите прав потребителя красноярец просил взыскать с туристического агента понесенные убытки, а также неустойку за просрочку возмещения убытков, компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение его требований в добровольном порядке.

При разрешении спора суд применил положения Гражданского кодекса РФ, Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил оказания услуг по реализации туристского продукта.

Суд установил, что туристский продукт, забронированный фирмой у туроператора «Санмар», включал в себя перелет по маршруту Москва-Агадир и обратно, а перелет туристов к месту реализации тура был организован турагентом. Но фирма должным образом не исполнила принятые на себя обязательства по подбору стыковочного авиарейса из Красноярска, что привело к опозданию туристов на чартерный рейс. Кроме того, турагент не довел до своих клиентов полной информации о порядке осуществления авиаперелета, в частности, о сложившейся практике переноса чартерных рейсов в пределах суток как на более раннее, так и на более позднее время от первоначально заявленного вылета.

Таким образом, установив нарушение прав истца, как потребителя, в марте 2017 года Кировский районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО «Зима-Лето» в его пользу 3,3 тыс. рублей расходов на проживание в московской гостинице, 2,1 тыс. рублей расходов на проезд аэроэксспрессом и в метро, 1,2 тыс. рублей затрат на питание, 4,8 тыс. рублей суточной стоимости проживания в зарубежном отеле, 11,4 тыс. рублей неустойки, 8 тыс. рублей компенсации морального вреда и 15,4 тыс. рублей штрафа (50 % от подлежащей взысканию суммы). Также с ответчика было взыскано 3 тыс. рублей на оплату услуг представителя истца.

В апелляционной жалобе ответчик просил отменить решение суда первой инстанции, полагая, что ответственность перед потребителем должен нести туроператор. Но Красноярский краевой суд, отклонив доводы жалобы за несостоятельностью, признал судебное решение законным и обоснованным и оставил его без изменения.

Материал подготовлен пресс-секретарем Красноярского краевого суда Натальей Мишаниной, т. 258-03-58.

Последние новости Красноярского края по теме:
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы

Туристы из Красноярска взыскали компенсацию с фирмы за опоздание на чартер в Марокко - ИА Запад24
Туристы из Красноярска взыскали компенсацию с фирмы за опоздание на чартер в Марокко - Красноярск
Краноярец отсудил у турфирмы более 30 тыс рублей за опоздание на чартерный самолёт в Марокко.
08:52 25.07.2017 ИА Запад24
Красноярские туристы отсудили убытки за опоздание на заграничный рейс - Красноярск
Двое жителей Красноярска засудили туристическую фирму, по вине которой опоздали на заграничный рейс.
15:23 24.07.2017 Krskplus.Ru
Красноярец засудил турфирму за неправильно спланированный полет до Марокко - Kgs.Ru
Красноярец засудил турфирму за неправильно спланированный полет до Марокко - Красноярск
Житель Красноярска подал в суд на турфирму «Зима-Лето» за некорректно спланированный рейс до Марокко.
15:22 24.07.2017 Kgs.Ru
_______thumb_main - Sibnovosti.ru
Красноярец засудил турфирму за неправильно спланированный полет до Марокко - Красноярск
Житель Красноярска подал в суд на турфирму «Зима-Лето» за некорректно спланированный рейс до Марокко.
15:03 24.07.2017 Sibnovosti.ru
Красноярские туристы отсудили убытки за опоздание на заграничный рейс - Красноярск
Двое жителей Красноярска засудили туристическую фирму, по вине которой опоздали на заграничный рейс.
14:55 24.07.2017 ИА KNews
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы - Столица 24
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы - Красноярск
Красноярский краевой остался на стороне пострадавших туристов. Красноярец заключил договор с фирмой «Зима-Лето».
14:32 24.07.2017 Столица 24
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы - Красноярск
Согласно материалам дела, красноярец заключил с фирмой «Зима-Лето» договор о реализации туристического продукта, приобретя за 149,1 тыс.
11:41 24.07.2017 Краевой суд
Туристы из Красноярска взыскали компенсацию с фирмы за опоздание на чартер в Марокко - ИА Запад24Краноярец отсудил у турфирмы более 30 тыс рублей за опоздание на чартерный самолёт в Марокко.
25.07.2017 ИА Запад24
Житель Красноярска отсудил деньги за некачественное кровельное покрытие - Столица 24Как сообщили в краевом суде, мужчина купил материал для своего дома в коттеджном поселке Новокузнецово в фирме «Лотос».
21.07.2017 Столица 24
Туристов разместили в гостинице - NGS24.RuТуристов разместили в гостинице В аэропорту Емельяново 292 красноярца ждут вылета чартерного рейса в Анталью.
17.07.2017 NGS24.Ru
Сегодня в Красноярске  открылся IX Гражданский форум Красноярского края - Гражданская ассамблеяВ рамках форума состоялось пленарное заседание "Роль муниципальных образований в создании условий для развития институтов гражданского общества",
15.12.2017 Гражданская ассамблея
Сегодня в Москве спикер краевого парламента Дмитрий Свиридов и председатель Государственного Собрания (Ил Тумэн) Республики Саха (Якутия) Александр Жирков подписали соглашение о сотрудничестве.
15.12.2017 Законодательное Собрание
12 декабря на основании заявления генерального директора Красноярской краевой филармонии Юлии Кулаковой, в соответствии с п.1 ч. 1 ст.
15.12.2017 НИА
Автор: Александр Паниотов - Администрация Красноярского краяУправление пресс-службы Губернатора и Правительства Красноярского края скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачат
15.12.2017 Администрация Красноярского края
«Предел цинизма должен быть»: Усс раскритиковал журналистов за вопросы о прахе Хворостовского - Седьмой каналСегодня, 15 декабря врио губернатора Красноярского края Александр Усс ответил на вопрос о местонахождении праха оперного певца Дмитрия Хворостовского.
15.12.2017 Седьмой канал
Бумажная балерина своими руками - Министерство социальной политики14 декабря в Комплексном  центре социального обслуживания населения  Рыбинского района в рамках клуба «Преодоление» состоялось занятие в  Школе для родителей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья.
15.12.2017 Министерство социальной политики
Армейское наследие – на пользу минусинцам - Власть Труда
Армейское наследие – на пользу минусинцам
Во время очередной рабочей поездки по Краснотуранскому округу Владислав Зырянов встретился с сельчанами и педагогами, побывал на ряде предприятий и объектов.
Власть Труда
JPG Файл - ГУ МВД Красноярского краяВ городе Дивногорске Красноярского края  при исполнении служебных обязанностей погиб полицейский, еще один получил ранение.
17.12.2017 ГУ МВД Красноярского края
Двое человек заживо сгорели в иномарке после ДТП под Красноярском - ИА Запад24Двое человек сгорели заживо в автомобиле в результате ДТП на 760 км Емельяновской трассы М-53 в районе деревни Малый Кемчуг.
16.12.2017 ИА Запад24
В Омске продолжают взрываться и гореть автомобили - 1-LINEОчередной взрыв машины произошёл в Омске на глазах у пожарных. Об этом сообщают жители Омска в социальных сетях.
16.12.2017 1-LINE
В Норильске сбудут судить семейную пару за распространение наркотиков - Заполярная правда
В Норильске сбудут судить семейную пару за распространение наркотиков
Как установили полицейские, с декабря 2016-го по февраль 2017-го года 35-летний местный житель и его 29-летняя супруга совершили ряд преступлений по незаконному сбыту синтетических наркотических средств на территории Норильска.
Заполярная правда
В Канском районе полицейские раскрыли кражу денег с банковской карты местного жителя
В дежурную часть от мужчины 1989 г.р. поступило сообщение о пропаже карты с имевшимися на ней сбережениями в сумме около 30 тысяч рублей.
Канские Ведомости
В Канском районе полицейские раскрыли кражу денег с банковской карты местного жителя
В дежурную часть от мужчины 1989 г.р. поступило сообщение о пропаже карты с имевшимися на ней сбережениями в сумме около 30 тысяч рублей.
Канские Ведомости
Iotom3mds3a_thumb_main - Sibnovosti.ruГенеральный директор красноярской краевой филармонии Юлия Кулакова лишалась поста.
17.12.2017 Sibnovosti.ru
Команда из Тывы победила на фестивале ледовых скульптур в Томске - 1-LINEПервое место в фестивале «Хрустальный Томск» завоевала команда «Бай-Тайга» с ледовой композицией «Шаман».
17.12.2017 1-LINE
Newslab.ru составил обзор событий, которые ожидаются в Красноярске на предстоящей рабочей неделе, с 18 по 22 декабря.
17.12.2017 ИА KNews
Show must go on! - Новая Причулымка
Show must go on!
В драмтеатре отменяют постановки из-за пустого зрительного зала Об этом нам рассказала местная актриса Антонина Крупенникова.
Новая Причулымка
«Полярка» готовит сюрпризы. В январе театральное сообщество Норильска «взорвется» новыми событиями и именами - Заполярная правда
«Полярка» готовит сюрпризы. В январе театральное сообщество Норильска «взорвется» новыми событиями и именами
Тема традиционной творческой лаборатории «Полярка - 2018» обозначена как «Утопия-антиутопия», пройдет она с 22 по 28 января.
Заполярная правда
Музей приглашает - Власть Труда
Музей приглашает
Приглашаем на мартьяновские чтения! 14 и 15 декабря в Минусинском краеведческом музее им.
Власть Труда
С днём рождения, Сергей Николаевич! - ФК Енисей17 декабря 2017 года заместителю директора, начальнику службы безопасности ФК “Енисей” Сергею Бабкину исполняется 55 лет.
17.12.2017 ФК Енисей
Красноярский «Сокол» в серии буллитов уступил «Дизелю» из Пензы - Kgs.RuХоккейный клуб «Дизель» переиграл красноярский «Сокол» в серии буллитов. Матч регулярного чемпионата Высшей хоккейной лиги прошел в пятницу, 15 декабря, в Пензе.
16.12.2017 Kgs.Ru
Во Франции солиднее, чем в Шотландии - KraySport.RuКрасноярские клубы провели очередные еврокубковые матчи. В четвертом туре группового этапа Кубка Вызова «Енисей-СТМ» играл с «Бордо».
16.12.2017 KraySport.Ru
Непосильный оброк - Власть Труда
Непосильный оброк
«Классики русской литературы И.С.Тургенев и Н.А.Некрасов почти 200 лет назад описывали жизнь крестьян, находившихся под гнетом помещиков.
Власть Труда
Рукопашники в Абане - Канские Ведомости
Рукопашники в Абане
В поселке Абан состоялся открытый турнир по армейскому рукопашному бою, посвященный 76-й годовщине контрнаступления советских войск в битве за Москву.
Канские Ведомости
Боевая ничья. Накануне МФК «Норильский никель» сразился с «Сибиряком»  в рамках девятого тура Суперлиги. - Заполярная правда
Боевая ничья. Накануне МФК «Норильский никель» сразился с «Сибиряком» в рамках девятого тура Суперлиги.
Центральный матч тура победителя не выявил во многом из-за грамотного распределения сил в обороне обеих команд.
Заполярная правда
JPG Файл - ГУ МВД Красноярского краяВ городе Дивногорске Красноярского края  при исполнении служебных обязанностей погиб полицейский, еще один получил ранение.
17.12.2017 ГУ МВД Красноярского края
Дмитрий Середенкин (крайний справа) на получении награды в 2016 году - NGS24.RuДмитрий Середенкин (крайний справа) на получении награды в 2016 году Напомним, 34-летнего инспектора ДПС Балахтинского района Дмитрия Середенкина  лишили премии из-за улыбки на совещании .
17.12.2017 NGS24.Ru
Двое человек заживо сгорели в иномарке после ДТП под Красноярском - ИА Запад24Двое человек сгорели заживо в автомобиле в результате ДТП на 760 км Емельяновской трассы М-53 в районе деревни Малый Кемчуг.
16.12.2017 ИА Запад24
Автор: Александр Паниотов - Администрация Красноярского краяУправление пресс-службы Губернатора и Правительства Красноярского края скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачать фото оригинального размера скачат
15.12.2017 Администрация Красноярского края
На тестирование были приглашены 500 добровольцев от 18 до 65 лет - NGS24.RuНа тестирование были приглашены 500 добровольцев от 18 до 65 лет Было заявлено, что зарегистрировавшиеся должны быть готовы к активному участию в заданиях на протяжении 5,5 часов и чёткому выполнению инструкций.
16.12.2017 NGS24.Ru