Новости города БезФормата.Ru
Красноярск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы

Согласно материалам дела, красноярец заключил с фирмой «Зима-Лето» договор о реализации туристического продукта, приобретя за 149,1 тыс. рублей 12-дневный тур на себя и жену в курортный город Агадир в Марокко. Отдых был запланирован на август 2016 года. Вылет на курорт осуществлялся из Москвы, и мужчина дополнительно оплатил перелет из Красноярска в столицу и обратно, а турагент забронивал авиабилеты. Но прилетев в аэропорт Шереметьево, туристы опоздали на международный рейс, самолет в Марокко улетел часом ранее. Мужчина позвонил в фирму, и там организовал вылет на следующий день регулярным рейсом. А за сутки ожидания супруги потратили почти 7 тыс. рублей на питание, проживание и проезд.

В поданном иске о защите прав потребителя красноярец просил взыскать с туристического агента понесенные убытки, а также неустойку за просрочку возмещения убытков, компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение его требований в добровольном порядке.

При разрешении спора суд применил положения Гражданского кодекса РФ, Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил оказания услуг по реализации туристского продукта.

Суд установил, что туристский продукт, забронированный фирмой у туроператора «Санмар», включал в себя перелет по маршруту Москва-Агадир и обратно, а перелет туристов к месту реализации тура был организован турагентом. Но фирма должным образом не исполнила принятые на себя обязательства по подбору стыковочного авиарейса из Красноярска, что привело к опозданию туристов на чартерный рейс. Кроме того, турагент не довел до своих клиентов полной информации о порядке осуществления авиаперелета, в частности, о сложившейся практике переноса чартерных рейсов в пределах суток как на более раннее, так и на более позднее время от первоначально заявленного вылета.

Таким образом, установив нарушение прав истца, как потребителя, в марте 2017 года Кировский районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО «Зима-Лето» в его пользу 3,3 тыс. рублей расходов на проживание в московской гостинице, 2,1 тыс. рублей расходов на проезд аэроэксспрессом и в метро, 1,2 тыс. рублей затрат на питание, 4,8 тыс. рублей суточной стоимости проживания в зарубежном отеле, 11,4 тыс. рублей неустойки, 8 тыс. рублей компенсации морального вреда и 15,4 тыс. рублей штрафа (50 % от подлежащей взысканию суммы). Также с ответчика было взыскано 3 тыс. рублей на оплату услуг представителя истца.

В апелляционной жалобе ответчик просил отменить решение суда первой инстанции, полагая, что ответственность перед потребителем должен нести туроператор. Но Красноярский краевой суд, отклонив доводы жалобы за несостоятельностью, признал судебное решение законным и обоснованным и оставил его без изменения.

Материал подготовлен пресс-секретарем Красноярского краевого суда Натальей Мишаниной, т. 258-03-58.

Последние новости Красноярского края по теме:
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы

Туристы из Красноярска взыскали компенсацию с фирмы за опоздание на чартер в Марокко - ИА Запад24
Туристы из Красноярска взыскали компенсацию с фирмы за опоздание на чартер в Марокко - Красноярск
Краноярец отсудил у турфирмы более 30 тыс рублей за опоздание на чартерный самолёт в Марокко.
08:52 25.07.2017 ИА Запад24
Красноярские туристы отсудили убытки за опоздание на заграничный рейс - Красноярск
Двое жителей Красноярска засудили туристическую фирму, по вине которой опоздали на заграничный рейс.
15:23 24.07.2017 Krskplus.Ru
Красноярец засудил турфирму за неправильно спланированный полет до Марокко - Kgs.Ru
Красноярец засудил турфирму за неправильно спланированный полет до Марокко - Красноярск
Житель Красноярска подал в суд на турфирму «Зима-Лето» за некорректно спланированный рейс до Марокко.
15:22 24.07.2017 Kgs.Ru
_______thumb_main - Sibnovosti.ru
Красноярец засудил турфирму за неправильно спланированный полет до Марокко - Красноярск
Житель Красноярска подал в суд на турфирму «Зима-Лето» за некорректно спланированный рейс до Марокко.
15:03 24.07.2017 Sibnovosti.ru
Красноярские туристы отсудили убытки за опоздание на заграничный рейс - Красноярск
Двое жителей Красноярска засудили туристическую фирму, по вине которой опоздали на заграничный рейс.
14:55 24.07.2017 ИА KNews
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы - Столица 24
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы - Красноярск
Красноярский краевой остался на стороне пострадавших туристов. Красноярец заключил договор с фирмой «Зима-Лето».
14:32 24.07.2017 Столица 24
Красноярский краевой суд оставил без изменения судебное решение о взыскании убытков в пользу красноярских туристов, опоздавших на заграничный рейс по вине туристической фирмы - Красноярск
Согласно материалам дела, красноярец заключил с фирмой «Зима-Лето» договор о реализации туристического продукта, приобретя за 149,1 тыс.
11:41 24.07.2017 Краевой суд
Туристы из Красноярска взыскали компенсацию с фирмы за опоздание на чартер в Марокко - ИА Запад24Краноярец отсудил у турфирмы более 30 тыс рублей за опоздание на чартерный самолёт в Марокко.
25.07.2017 ИА Запад24
Житель Красноярска отсудил деньги за некачественное кровельное покрытие - Столица 24Как сообщили в краевом суде, мужчина купил материал для своего дома в коттеджном поселке Новокузнецово в фирме «Лотос».
21.07.2017 Столица 24
Туристов разместили в гостинице - NGS24.RuТуристов разместили в гостинице В аэропорту Емельяново 292 красноярца ждут вылета чартерного рейса в Анталью.
17.07.2017 NGS24.Ru
По результатам конкурса для замещения должностей государственной гражданской службы Красноярского края в агентстве по обеспечению деятельности мировых судей Красноярского края в кадровый резерв агентства по обеспечению д
24.10.2017 Юстиция
Спасли из огня - УФССПСудебные приставы по обеспечению установленного порядка деятельности судов Ужурского района Красноярского края вынесли из горящего дома мужчину, и тем самым спасли его жизнь.
24.10.2017 УФССП
В крае проведено исследование об отношении работодателей к национальной системе квалификаций.
24.10.2017 НИА
Система защиты растений является одной из важнейших составляющих современного земледелия, без которых невозможно говорить об эффективности занятия растениеводством.
24.10.2017 НИА
Представители нотариата повышают свой квалификационный уровень - Нотариальная палата23 октября в Красноярске состоялось открытие 10-дневных курсов повышения квалификации для представителей нотариата по программе «Актуальные вопросы нотариата и нотариальной деятельности».
24.10.2017 Нотариальная палата
По результатам конкурса для замещения должностей государственной гражданской службы Красноярского края в агентстве по обеспечению деятельности мировых судей Красноярского края в кадровый резерв агентства по обеспечению д
24.10.2017 Юстиция
Александр Усс на встрече с президентом Владимиром Путиным - Газета Заполярный Вестник
Край должен набирать высоту
Александр Усс официально представлен политическим кругам и общественности Красноярского края в качестве временно исполняющего обязанности губернатора.
Газета Заполярный Вестник
Первая рабочая встреча
Сегодня исполняющий обязанности Губернатора Александр Усс провел первую рабочую встречу с членами правительства Красноярского края.
Канские Ведомости
Уничтожено 100 кг зараженных яблок - РоссельхознадзорВ ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий в местах поступления оптовых партий подкарантинной продукции по адресу: г. Красноярск, ул.
24.10.2017 Россельхознадзор
В Красноярском крае премируют неподкупных полицейских - ИА Запад24Первыми, кому решением начальника ГУ МВД России по Красноярскому краю были вручены премии, стали сотрудники ГИБДД из Красноярска, Енисейска и Козульского района.
24.10.2017 ИА Запад24
Спасли из огня - УФССПСудебные приставы по обеспечению установленного порядка деятельности судов Ужурского района Красноярского края вынесли из горящего дома мужчину, и тем самым спасли его жизнь.
24.10.2017 УФССП
Яблоки - Наш Красноярский край
В Красноярске сожгли центнер китайских яблок с плодожоркой
На рынке «Луч», расположенном на ул. Шахтеров,  представители управления Россельхознадзора по Красноярскому краю выявили партию яблок, зараженных восточной плодожоркой.
Наш Красноярский край
Депутата городского Совета Красноярска задержали для допроса
Полиция установила местонахождение депутата горсовета Валерия Быкова, подозреваемого в мошенничестве.
Наш Красноярский край
Рекордную партию нелегальной черной икры изъяла полиция
Красноярские полицейские изъяли у жителя Енисейского района рекордную за последние десять лет партию черной икры весом 60 килограммов, семь килограммов красной икры и две тонны рыбы осетровых пород.
Наш Красноярский край
Писатель Михаил Тарковский - Власть ТрудаСедьмого октября в городской библиотеке им. А.Т. Черкасова состоялась встреча с известным красноярским писателем Михаилом Тарковским.
24.10.2017 Власть Труда
Приходите, будет интересно! - Власть ТрудаЦентральная городская библиотека им. А.С. Пушкина презентует горожанам новый проект – гуманитарный лекторий «Пробелы образования»!
24.10.2017 Власть Труда
Приглашаем работников и студентов КГПУ им. В.П. Астафьева принять участие в Красноярской ярмарке книжной культуры - КГПУСо 2 по 6 ноября 2016 г. в МВДЦ «Сибирь» будет проходить XI Красноярская ярмарка книжной  культуры «Наука и культура», организованная Фондом Михаила Прохорова.
24.10.2017 КГПУ
В публичной библиотеке прошел гала-концерт победителей конкурса «Белые журавли». - Заполярная правда
В публичной библиотеке прошел гала-концерт победителей конкурса «Белые журавли».
В Норильске творческое состязание, посвященное памяти павших на полях сражений всех войн, проходит второй раз.
Заполярная правда
Музыка великих потрясений.jpg - Наш Красноярский край
Музыка эпохи великих потрясений в красноярском «оперном»
7 ноября в Красноярском театре оперы и балета состоится концерт, посвященный 100-летию со дня Октябрьской революции 1917 года.
Наш Красноярский край
Фото: Николай ЩИПКО, Владислав ШУКШИН - Газета Заполярный Вестник
Это нужно увидеть
В Норильск по приглашению “Норникеля” и при поддержке медиакомпании “Северный город” на четыре дня приезжал известный российский режиссер Александр СОКУРОВ.
Газета Заполярный Вестник
«Картонный» инспектор ДПС начал следить за водителями на трассе под Ачинском - 24auto.RuНа трассе под Ачинском появился муляж экипажа ДПС. Водители успели дать распечатанному инспектору прозвище «Петрович».
23.10.2017 24auto.Ru
Нет счетчика? Плати больше! - Власть ТрудаВ целях повышения энергоэффективности и обеспечения надежного электроснабжения специалисты АО «КРАСЭКО» ведут установку приборов учета.
24.10.2017 Власть Труда
Семья Королевых заняла 2-е общекомандное место - Власть ТрудаМинусинские спортсмены и семьи, победившие в городских семейных стартах, достойно представили наш город на XI летних спортивных играх среди городских округов Красноярского края в Ачинске.
24.10.2017 Власть Труда
Фото предоставлено эдуардом Агаджаняном. - Канские Ведомости
Рукопашники отметили лучших
Более 120 спортсменов занимающихся рукопашным боем встретились на базе спорткомплекса «Арсенал».
Канские Ведомости
Даниил Белоблоцкий – бронзовый призер! - Власть Труда
Даниил Белоблоцкий – бронзовый призер!
15 октября в Курске прошло первенство России по дзюдо среди инвалидов по слуху.
Власть Труда
«Нам есть, что посмотреть на Таймыре, чему поучиться и взять на вооружение», - подчеркнул Павел Баранов в рамках визита делегации с Урала в столицу Таймыра - Заполярная правда
«Нам есть, что посмотреть на Таймыре, чему поучиться и взять на вооружение», - подчеркнул Павел Баранов в рамках визита делегации с Урала в столицу Таймыра
Делегация города Сатка Челябинской области, побывав в Норильске, отправилась в Дудинку.
Заполярная правда
Задержан депутат красноярского горсовета  Валерий Быков - FlashSiberiaисточник: FlashSiberia Полиция задержала объявленного в федеральный в розыск депутата красноярского городского совета Валерия Быкова,
24.10.2017 FlashSiberia
Битва за кресло мэра: как депутаты выбирают главу Красноярска (онлайн) - NGS24.RuТрансляция обновляется  Главная интрига осени подходит к концу. Сегодня станет известно, кто же станет мэром Красноярска.
24.10.2017 NGS24.Ru
Уничтожено 100 кг зараженных яблок - РоссельхознадзорВ ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий в местах поступления оптовых партий подкарантинной продукции по адресу: г. Красноярск, ул.
24.10.2017 Россельхознадзор
В Москве состоялась третья Российская экологическая неделя, организаторами которой   стали Минприроды и Экологическая палата РФ.
24.10.2017 НИА
Итоги летней речной навигации подвели в ЗТФ "Норникеля" - ИА Таймырский ТелеграфФото: Николай Щипко Ледостав на Енисее ожидается 23–26 октября. #НОРИЛЬСК.
24.10.2017 ИА Таймырский Телеграф