Конкурс профессионального мастерства среди кондукторов пассажирского транспорта прошёл в Красноярске.
Красноярские кондукторы проходили сложные тесты, давали сдачу на скорость и даже пели частушки — лучших мастеров своего дела определили на конкурсе профессионального мастерства в краевой столице. Всего в соревновании приняло участие 5 команд от пассажирских автотранспортных предприятий Красноярска, и от трамвайного и троллейбусного депо МП «Горэлектротранс». Об этом сообщает пресс-служба городской администрации.
Необычный профессиональный конкурс среди кондукторов помогает улучшить качество пассажирских перевозок, укрепить имидж и повысить престижность профессии кондуктора, считают организаторы мероприятия. Он проводится в несколько этапов.
Вначале все конкурсанты должны были ответить на вопросы о правилах пассажирских перевозок, должностной инструкции и техники безопасности. Затем их ожидал пересчёт денег за билеты и выдача сдачи на время, при этом кондукторы не должны были ошибаться. Стоимость и количество билетов всякий раз варьировалось произвольно.
В творческой части конкурса участники проявили себя во всей красе — пели песни и частушки о транспорте, читали стихи. Отдельные оценки жюри получили картины, вышивки, вязаные изделия и торты, сделанные кондукторами.
Кондуктор пассажирского автотранспортного предприятия № 7 на маршруте № 37 Татьяна Павленко рассказала:
«Замечательно, что стали проводить конкурс среди кондукторов. Мы здесь общаемся, знакомимся. Участвую в конкурсе второй раз. Очень нравится! Готовясь к конкурсу, повторяем должностные инструкции, нормативы, значит повышаем свой профессиональный уровень».
Лучшей командой кондукторов снова стала команда муниципального пассажирского автотранспортного предприятия № 5, обслуживающего автобусные маршруты № 11, 26, 35, 49, 52, 87. А лучшим кондуктором года стала Ольга Мудрагель — кондуктор муниципального ПАТП № 5. Второе место заняла Евгения Синева – кондуктор муниципального ПАТП № 7, третье место — Ольга Гладько, кондуктор троллейбусного депо МП «Горэлектротранс». Все победители получили денежные призы.
Заместитель Главы города - руководитель департамента транспорта Игорь Ким поздравил всех участников городского конкурса профессионального мастерства кондукторов, поблагодарил за работу и за участие в конкурсе:
«Профессиональные конкурсы, которые регулярно проводятся среди работников транспортных предприятий, выполняют важнейшую функцию – задают высокие стандарты качества обслуживания пассажиров, позволяют выявлять лучших работников отрасли, на которых равняются другие.
Таким образом, выполняется планомерная работа по улучшению качества транспортных услуг в городе. Сегодняшний кондуктор не только взимает плату за проезд, но и следит за порядком в салоне, предоставляет информацию о маршруте, остановках, помогает маломобильным гражданам и выполняет много других функций.
Как говорят пассажиры, от улыбки кондуктора, который вас встретил утром в автобусе, повышается настроение. Конкурс позволяет привлечь внимание к профессии, способствует повышению престижа работы кондуктора, а дух соревнований позволяет работникам повышать свой профессиональный уровень, а, следовательно, и уровень обслуживания».