На вопросы читателей 1-LINE отвечают специалисты Банка России.
Вопросы экспертам можно задать по телефонам редакции 1-LINE: (391) 290-69-50, 290-69-63; по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или оставить комментарий к этому материалу.
Сергей Петров, город Канск:
Хотел приобрести рыболовные крючки в интернет-магазине, но при регистрации на сайте продавца столько данных необходимо было написать, что я засомневался. Скажите, безопасно ли осуществлять покупки через интернет, расплачиваясь банковской картой. И на что надо обращать внимание, чтобы не остаться без денег и товара.
Комментарий управляющего Отделением Красноярск Сибирского ГУ Банка России Сергея Журавлёва:
Наша жизнь становится все более мобильной, много действий мы совершаем виртуально. Отказывать совсем от интернет-шопинга, я думаю, не стоит. Но и не следует терять бдительность, совершая покупки таким способом.
В первую очередь я рекомендую обращать внимание на признаки мошеннических интернет-сайтов. Например, вам кажется, что цены на товары и услуги явно занижены, вам предлагают сомнительные способы оплаты, на сайте отсутствуют контактные данные магазина, работают продавцы только по предоплате. Все это должно вас насторожить, и лучше от покупок в таком магазине отказаться. Продолжаете сомневаться – посмотрите историю магазина, нетрудно будет отыскать отзывы в социальных сетях. Полное их отсутствие или избыток негативных должны быть для вас сигналом о том, что связываться с такими продавцами не стоит. И еще несколько советов для совершения покупок в интернете.
– Для оплаты товара используйте отдельную банковскую карту (например, виртуальную) или «электронный кошелек».
– Не храните крупные суммы денег на карте, используемой в интернете, или электронном кошельке. Пополняйте их перед осуществлением финансовых операций.
– До совершения платежа убедитесь в корректности адреса сайта в адресной строке интернет-проводника (бывают сайты двойники, внешне они очень похожи на общеизвестные).
– Для проведения операции через интернет используется трехзначный код (CVV или CVC-код), который находится на обратной стороне карты. Если при заказе товара или услуги через интернет продавец запросил у вас еще и ПИН-код, рекомендую немедленно завершить сделку и уйти с сайта – это мошенники.
– В целях сохранения информации о банковской карте совершайте покупки только со своего компьютера, смартфона или планшета.
– Для доступа в личный кабинет (он-лайн банк) используйте надежный сложный пароль, отличающийся от паролей к электронным почтовым ящикам, учетным записям в социальных сетях.