Новости города БезФормата.Ru
Красноярск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Если банк звонит в полночь

В редакцию «НКК» обратилась жительница краевого центра Анастасия. Она рассказала, что ее телефон разрывается от предложений банков взять кредит или оформить карту. В феврале ее атаковали аж из четырех организаций одновременно.

Анастасия не поднимала трубку, отказывалась брать кредит, говорила, что взяла огромную ипотеку, приводила всевозможные аргументы и просила не звонить больше. Однако банки действовали по коллекторской схеме, ставя ее номер на автодозвон. Чтобы избавиться от навязчивых предложений, девушке посоветовали написать претензии во все банки и отнести лично. Но справедливо ли тратить свое время и ходить по адресам тех, кто мешает жить и работать?

Этика? Нет, не слышали...

Миллионы россиян подвергаются атаке банков по телефону, и это помимо вала эсэмэс-сообщений и писем с различными предложениями. Но если за эсэмэску с оповещением о новых скидках порой можно сказать спасибо, то звонки – это грубое вторжение в нашу жизнь. Причем крупные банки обрабатывают клиентов, звоня из столицы, по московскому времени. На вопрос, а почему вы звоните в Красноярск в полночь, менеджер, не смущаясь, заявила, что они работают по своему времени. То есть на такую мелочь, как часовые пояса, внимания не обращают. После этого лояльность к банку полностью улетучивается. Но, видимо, в агрессивном маркетинге такие погрешности допускаются.

Мнение коллег и родственников, которые также испытали на себе влияние ковровых бомбардировок от банков, однозначное: так быть не должно. Люди, мягко говоря, удивлены: за кого их держат? Разговор с менеджером не так легко закончить.

– Извините, мне неудобно разговаривать!

– А когда вам можно перезвонить, завтра? Во сколько? Мы вам перезвоним, потому что это очень выгодное предложение! Вам что, деньги не нужны, вы что, совсем не пользуетесь заемными средствами?

С нами поступают более чем бесцеремонно. А чтобы удалить номер из банковской базы, мы еще и побегать должны!

На форуме пострадавшие от действий банков делятся разными историями. Наталья пишет: «Банк звонит, спрашивает какого-то Васю или Петю. Я устала им объяснять, что они ошиблись номером, уже и заявки подавала, что я не являюсь их клиентом, но ничего не помогает. У меня семимесячный ребенок, он спит чутко, а банк звонит 7–10 раз в день с раннего утра. У меня уже нервы на пределе. Можно ли на них подать в суд?» В юридической компании посоветовали: для начала напишите им претензию и приложите копии договора услуг связи, подтверждающие, на кого зарегистрированы номера телефонов. Потребуйте прекратить звонки. Если не последует реакции – идите в суд, чтобы доказать причинение ущерба.

Агрессивным маркетингом отличаются и другие компании – продавцы косметики, фильтров для воды и так далее. Недавно Красноярск накрыла волна обзвонов от менеджеров фирмы, которая продвигает дорогую посуду. После очередного звонка становится страшно: а кто методично сливает фирмам наши личные данные – телефоны и имена?

Купите немедленно

Специалисты Отделения Сибирского ГУ Банка России в Красноярске пояснили: регламента обзвона клиентов для финансовых организаций нет. Наказать банки можно по закону по защите прав потребителей, но это не так-то просто, ведь нужно еще доказать вред от звонков. Можно, конечно, обратиться в отделение банка с жалобой в письменном виде и ждать официальных извинений. Многие жители, не желая тратить время, просто добавляют банковский номер в «черный список» телефона.

Рассказанные истории свидетельствуют:

бизнесу пора переходить от агрессивного маркетинга к заботе о клиентах. Но пока что обзвоны заложены в стандартах продвижения товаров, а за телефонные бомбардировки руководители поощряют своих менеджеров премиями.

Назаровские садоводы подсчитывают убытки - ИА Назарово ОнлайнСегодня днем непогода практически уничтожила труд сотен жителей города Назарово.
23.06.2017 ИА Назарово Онлайн
Назаровские садоводы подсчитывают убытки - ИА Назарово ОнлайнСегодня днем непогода практически уничтожила труд сотен жителей города Назарово.
23.06.2017 ИА Назарово Онлайн
Житель Красноярска через суд добился отмены своей мнимой смерти, из-за которой ему не платили пенсию - Столица 24Запись о его смерти появилась в книге регистрации актов гражданского состояния.
23.06.2017 Столица 24
Бесплатные занятия по зумба – фитнесу можно будет посещать теперь раз в неделю.
23.06.2017 Столица 24
Красноярский край планирует к 2020 году создать высокоэнергетический спутник - FlashSiberiaисточник: FlashSiberia фото: ТАСС Красноярский край планирует создать консорциум предприятий космической отрасли и к 2020 году вывести на рынок высокоэнергетический спутник, который составит конкуренцию зарубежным аналогам.
23.06.2017 FlashSiberia
В архиерейском доме состоялось собрание Общественного совета при Красноярской Митрополии.
23.06.2017 Столица 24
______thumb_main - Sibnovosti.ruНа озере в Октябрьском районе Красноярска утонул 50-летний мужчина. Погибший находился в состоянии алкогольного опьянения.
23.06.2017 Sibnovosti.ru
Прокуратура провела проверку по фактам причинения телесных повреждений несовершеннолетнему в Центральном парке и эксплуатации неисправного аттракциона  ЗАО «Центральный парк» - ПрокуратураПрокуратурой Центрального района г. Красноярска проведена проверка по информации средств массовой информации,
22.06.2017 Прокуратура
  По материалам, поступившим из прокуратуры, Главным  следственным управлением Следственного комитета РФ по Красноярскому краю  начата доследственная проверка по факту совершения халатности,
23.06.2017 Следственный комитет
Двое норильчан похитили из ломбарда залоговых ювелирных украшений почти на два миллиона рублей. Теперь злоумышленникам грозит срок до 10 лет. - Заполярная правда
Двое норильчан похитили из ломбарда залоговых ювелирных украшений почти на два миллиона рублей. Теперь злоумышленникам грозит срок до 10 лет.
В ноябре 2016 года в дежурную часть полиции обратился 44-летний владелец ломбарда с сообщением о хищении залоговых ювелирных изделий.
Заполярная правда
В Норильске за квартирную кражу будут судить 21-летнего злоумышленника. - Заполярная правда
В Норильске за квартирную кражу будут судить 21-летнего злоумышленника.
В дежурную часть полиции с сообщением о краже из квартиры обратились двое жителей Центрального района Норильска 30 и 22 лет, которые снимали квартиру в доме гостиничного типа.
Заполярная правда
«Мак» зацветает
26 июня отмечается Международный день борьбы с наркоманией и незаконным оборотом наркотиков.
Наш Красноярский край
В День памяти и скорби пытались понять чувства солдат - ИА Назарово ОнлайнНа мемориале города Назарово состоялось несколько мероприятий. В годы Великой Отечественной войны погибли 5 тысяч 114 наших земляков.
23.06.2017 ИА Назарово Онлайн
Министерство культуры Красноярского края Несколько дней проведут на ненецком стойбище в Тухардской тундре участники международной экспедиции – художники из Красноярска, Норильска, Таймыра, Финляндии и Исландии.
23.06.2017 Администрация Красноярского края
футбол - Администрация16-20 июня 2017 года в г. Канске прошел финальный этап Первенства Красноярского края  по футболу среди юношей 2003 г.р., в котором приняли участие 8 сильнейших команд спортивных школ края.
23.06.2017 Администрация
«Норильск поэтический». Стихотворные чтения, посвященные Дню памяти и скорби прошли накануне в Музее Норильска - Заполярная правда
«Норильск поэтический». Стихотворные чтения, посвященные Дню памяти и скорби прошли накануне в Музее Норильска
Изначально мероприятие в рамках благотворительной акции «Летний добрый Норильск» планировалось провести на площади Памяти Героев, но из-за погодных условий его перенесли в музей.
Заполярная правда
Пришел. Увидел. Обсудил. Сегодня в Норильске начинает работать летний проект «15 вольных критиков» - Заполярная правда
Пришел. Увидел. Обсудил. Сегодня в Норильске начинает работать летний проект «15 вольных критиков»
Первое заседание участников летнего проекта «15 вольных критиков» состоится сегодня сразу после премьеры спектакля по пьесе Эжена Лабиша «Кошмар на улице Лурсин».
Заполярная правда
Город пел!!! - Новая Причулымка
Город пел!!!
Ачинск отметил своё 334-летие День рождения города обещал быть масштабным.
Новая Причулымка
Пр. Мира - ДЕЛА.ruСложная дорожная ситуация этого лета усугубится через неделю: 1 июля начнется ремонт сразу двух центральных улиц Красноярска, пр.
23.06.2017 ДЕЛА.ru
В Крас​​ноярске завершается сезон работы «городских» лагерей. Помимо развлечений, в программу отдыха 12,5 тысяч ребятишек включены образовательные мероприятия, направленные, в том числе на изучение правил дорожного движения.
23.06.2017 Администрация
Известная спортсменка 20 июня родила дочь  - NGS24.RuИзвестная спортсменка 20 июня родила дочь  Известная красноярская спортсменка-скалолазка, четырехкратная чемпионка мира, актриса Татьяна Руйга 20 июня родила дочь.
23.06.2017 NGS24.Ru
«4 километра — легко!» — улыбаются любители скандинавской ходьбы - Власть Труда
Лето с заботой о старших и развлечениями для детей
Подходит к концу первый месяц лета. Лета, которое стараниями единороссов для многих горожан наполнилось новыми знакомствами, увлечениями, спортивными занятиями и играми.
Власть Труда
Ни фига себе заявки! - Новая Причулымка
Ни фига себе заявки!
Чему удивился Василий Мизинко на заседании очередной комиссии Сессии городского Совета, в отличие от районных, проходят спокойно.
Новая Причулымка
Силач Антон Фисоченко - Власть Труда
Силач Антон Фисоченко
В День России в Красноярске на острове Татышев прошли соревнования по силовому экстриму «Силачи Енисея-2017».
Власть Труда
По результатам прокурорской проверки очищена территория, прилегаемая к дамбе через Абаканскую протоку на о. Отдыха, отведенная для отдыха граждан - ПрокуратураПрокуратурой Свердловского района г. Красноярска проведена проверка исполнения законодательства об охране окружающей среды  при эксплуатации дамбы через Абаканскую протоку на о. Отдыха,
22.06.2017 Прокуратура
Пульс транспортных артерий - Законодательное СобраниеСегодня состоялось заседание комитета по промышленной политике, транспорту и связи.
22.06.2017 Законодательное Собрание
Назаровские полицейские ищут поджигателя ломбарда - ИА Запад24Полиция города Назарово ищет злоумышленника, совершившего поджог помещения ломбарда, расположенного в центре города Назарово на втором этаже здания телеграфа.
23.06.2017 ИА Запад24
Как в Минусинске исполняют поручения губернатора - Власть Труда
Как в Минусинске исполняют поручения губернатора
На минувшей неделе губернатор Красноярского края Виктор Толоконский провел совещание с членами правительства и отраслевыми министрами.
Власть Труда
Громкая отставка директора - Власть Труда
Громкая отставка директора
Пожалуй, за последние 20 лет ни одно увольнение школьного директора в Минусинске не вызывало такого резонанса, как освобождение Натальи Федотовой от должности директора школы № 16.
Власть Труда
Юлия Василикова, Кристина Булгакова, Ксения Егорова, Анастасия Кутерина - Власть Труда
139 спортсменов на турнире памяти Щедрухина
17-18 июня в спортивном комплексе имени Ю.В.Шумилова прошел VII Всероссийский турнир по дзюдо среди мужчин и женщин памяти заслуженного тренера России Владимира Павловича Щедрухина.
Власть Труда
Пр. Мира - ДЕЛА.ruСложная дорожная ситуация этого лета усугубится через неделю: 1 июля начнется ремонт сразу двух центральных улиц Красноярска, пр.
23.06.2017 ДЕЛА.ru
  По материалам, поступившим из прокуратуры, Главным  следственным управлением Следственного комитета РФ по Красноярскому краю  начата доследственная проверка по факту совершения халатности,
23.06.2017 Следственный комитет
______thumb_main - Sibnovosti.ruНа озере в Октябрьском районе Красноярска утонул 50-летний мужчина. Погибший находился в состоянии алкогольного опьянения.
23.06.2017 Sibnovosti.ru
JPG Файл - ГУ МВД Красноярского краяРуководство  ГУ МВД России по Красноярскому краю, представители краевой администрации, Законодательного Собрания, правоохранительных ведомств, ветераны Великой Отечественной войны и труженики тыла,
22.06.2017 ГУ МВД Красноярского края
Управление пресс-службы Губернатора и Правительства Красноярского края Сегодня выпускники Красноярского государственного медицинского университета (КрасГМУ) им.
23.06.2017 Администрация Красноярского края