Новости города БезФормата.Ru
Красноярск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Если банк звонит в полночь

В редакцию «НКК» обратилась жительница краевого центра Анастасия. Она рассказала, что ее телефон разрывается от предложений банков взять кредит или оформить карту. В феврале ее атаковали аж из четырех организаций одновременно.

Анастасия не поднимала трубку, отказывалась брать кредит, говорила, что взяла огромную ипотеку, приводила всевозможные аргументы и просила не звонить больше. Однако банки действовали по коллекторской схеме, ставя ее номер на автодозвон. Чтобы избавиться от навязчивых предложений, девушке посоветовали написать претензии во все банки и отнести лично. Но справедливо ли тратить свое время и ходить по адресам тех, кто мешает жить и работать?

Этика? Нет, не слышали...

Миллионы россиян подвергаются атаке банков по телефону, и это помимо вала эсэмэс-сообщений и писем с различными предложениями. Но если за эсэмэску с оповещением о новых скидках порой можно сказать спасибо, то звонки – это грубое вторжение в нашу жизнь. Причем крупные банки обрабатывают клиентов, звоня из столицы, по московскому времени. На вопрос, а почему вы звоните в Красноярск в полночь, менеджер, не смущаясь, заявила, что они работают по своему времени. То есть на такую мелочь, как часовые пояса, внимания не обращают. После этого лояльность к банку полностью улетучивается. Но, видимо, в агрессивном маркетинге такие погрешности допускаются.

Мнение коллег и родственников, которые также испытали на себе влияние ковровых бомбардировок от банков, однозначное: так быть не должно. Люди, мягко говоря, удивлены: за кого их держат? Разговор с менеджером не так легко закончить.

– Извините, мне неудобно разговаривать!

– А когда вам можно перезвонить, завтра? Во сколько? Мы вам перезвоним, потому что это очень выгодное предложение! Вам что, деньги не нужны, вы что, совсем не пользуетесь заемными средствами?

С нами поступают более чем бесцеремонно. А чтобы удалить номер из банковской базы, мы еще и побегать должны!

На форуме пострадавшие от действий банков делятся разными историями. Наталья пишет: «Банк звонит, спрашивает какого-то Васю или Петю. Я устала им объяснять, что они ошиблись номером, уже и заявки подавала, что я не являюсь их клиентом, но ничего не помогает. У меня семимесячный ребенок, он спит чутко, а банк звонит 7–10 раз в день с раннего утра. У меня уже нервы на пределе. Можно ли на них подать в суд?» В юридической компании посоветовали: для начала напишите им претензию и приложите копии договора услуг связи, подтверждающие, на кого зарегистрированы номера телефонов. Потребуйте прекратить звонки. Если не последует реакции – идите в суд, чтобы доказать причинение ущерба.

Агрессивным маркетингом отличаются и другие компании – продавцы косметики, фильтров для воды и так далее. Недавно Красноярск накрыла волна обзвонов от менеджеров фирмы, которая продвигает дорогую посуду. После очередного звонка становится страшно: а кто методично сливает фирмам наши личные данные – телефоны и имена?

Купите немедленно

Специалисты Отделения Сибирского ГУ Банка России в Красноярске пояснили: регламента обзвона клиентов для финансовых организаций нет. Наказать банки можно по закону по защите прав потребителей, но это не так-то просто, ведь нужно еще доказать вред от звонков. Можно, конечно, обратиться в отделение банка с жалобой в письменном виде и ждать официальных извинений. Многие жители, не желая тратить время, просто добавляют банковский номер в «черный список» телефона.

Рассказанные истории свидетельствуют:

бизнесу пора переходить от агрессивного маркетинга к заботе о клиентах. Но пока что обзвоны заложены в стандартах продвижения товаров, а за телефонные бомбардировки руководители поощряют своих менеджеров премиями.

Все обращения рассмотрены - Власть ТрудаГлавный Госавтоинспектор Красноярского края Алексей Викторович Членов провел прием граждан в городе Минусинске.
19.10.2017 Власть Труда
Работа должна быть на перспективу - Власть ТрудаДва дня на юге края проходило выездное заседание членов комитета по охране здоровья и социальной политике Законодательного собрания и секции по вопросам социальной политики Координационного совета Ассоциации по взаимодей
19.10.2017 Власть Труда
________________1_thumb_main - Sibnovosti.ruВ декабре 2017 года кинокомпания BAZELEVS выпускает в широкий прокат продолжение самой популярной российской кинофраншизы – «Елки новые».
19.10.2017 Sibnovosti.ru
kansk - НИАВ Канске Красноярского края мужчина поджёг «Оку» своей жены. Очевидец преступления поймал поджигателя и передал полиции.
19.10.2017 НИА
администрация города - АдминистрацияЗавтра на сессии Минусинского городского Совета депутаты будут обсуждать новые правила по благоустройству, подготовленные администрацией города.
19.10.2017 Администрация
В Красноярске началась реставрация легендарного «Дугласа» - 1-LINEВ Красноярcке начали реставрировать легендарный военно-транспортный самолет времен Второй мировой войны Douglas C-47-DL.
19.10.2017 1-LINE
В Канске случайный прохожий задержал поджигателя машины - ИА Запад24Сообщение о возгорании автомобиля «Ока», припаркованного во дворе одного и жилых домов, поступило в полицию прошедшей ночью.
19.10.2017 ИА Запад24
________thumb_main - Sibnovosti.ruОбвиняемый в мошенничестве на 11 млн рублей депутат красноярского Горсовета находится в бегах.
19.10.2017 Sibnovosti.ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - 1-LINEАвария произошла 19 октября около 7 часов утра на 657 км автодороги Р-255 Сибирь.
19.10.2017 1-LINE
В Норильске сотрудники полиции пресекли незаконный оборот синтетических наркотиков. - Заполярная правда
В Норильске сотрудники полиции пресекли незаконный оборот синтетических наркотиков.
Сотрудники полиции задержали двоих местных жителей в подъезде одного из норильских домов Центрального района.
Заполярная правда
«Исцеляла» и воровала - Власть Труда
«Исцеляла» и воровала
Гражданка цыганской национальности осуждена за совершение мошенничества в крупном размере.
Власть Труда
На Набережной Урванцева, 45, обвалилась крыша многоквартирного дома. - Заполярная правда
На Набережной Урванцева, 45, обвалилась крыша многоквартирного дома.
Причины обрушения верхнего этажа высотного дома пока неизвестны. По предварительным данным, в данном происшествии жильцы не пострадали.
Заполярная правда
Старший брат МХАТа – на пороге юбилея - Власть ТрудаМеждународный театральный фестиваль современной драматургии им. А. Вампилова, Всероссийский фестиваль «Реальный театр», фестиваль «Территория.
19.10.2017 Власть Труда
DSC_0034 - АдминистрацияВ преддверии значимого события – 50-летнего юбилея Минусинского Совета ветеранов –состоялась замечательная встреча актива ветеранских организаций Минусинска с Григорием Николаевичем Долгополовым,
18.10.2017 Администрация
Фото: Николай ЩИПКО, Владислав ШУКШИН - Газета Заполярный ВестникВ Норильск по приглашению “Норникеля” и при поддержке медиакомпании “Северный город” на четыре дня приезжал известный российский режиссер Александр СОКУРОВ.
19.10.2017 Газета Заполярный Вестник
«Северная любовь самой горячей будет!» - Новая Причулымка
«Северная любовь самой горячей будет!»
В минувшую субботу в городском Дворце культуры состоялось открытие VII Назаровского кинофорума отечественных фильмов имени Марины Ладыниной.
Новая Причулымка
Он солнечный рисует свет… - Новая Причулымка
Он солнечный рисует свет…
Юрий Гинтнер о своём творчестве, жизни и будущем В ноябре 1947 года из села Старопестерево Кемеровской области шахтёр Николай в санной повозке вёз свою молодую жену Марию за 14 км в роддом в г. Белово.
Новая Причулымка
Фото: Николай ЩИПКО - Газета Заполярный Вестник
Александр СОКУРОВ: “Я никогда не считал, что делаю идеальные фильмы”
В биографии этого человека много примечательного и даже героического. Для описания его жизни нужна книга, а не газетная статья.
Газета Заполярный Вестник
Павел Ростовцев провел урок Универсиады в красноярской гимназии - Единая РоссияДепутат Законодательного собрания от фракции «Единая Россия», региональный координатор партийного проекта «Детский спорт»,
19.10.2017 Единая Россия
Планов много, ресурсы для работы есть - Власть Труда15 октября работники дорожного хозяйства отметили свой профессиональный праздник.
19.10.2017 Власть Труда
Прошли матчи второго тура корпоративного чемпионата «Лига Чемпионов Бизнеса» по футболу - Столица 24В Дивизионе «А» едва не грянули сразу две сенсации. В итоге один матч завершился неожиданно – «Мир красок» победил «КрайДЭО» - 2:1, а во втором все закончилось закономерно, «Бриз», уступая после первого тайма,
19.10.2017 Столица 24
Сборная края примет участие во всероссийском фестивале ГТО. - Заполярная правда
Сборная края примет участие во всероссийском фестивале ГТО.
В Международном детском центре «Артек» в Республике Крым с 19 октября по 8 ноября состоится III этап фестиваля Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» (ГТО).
Заполярная правда
Двое норильчан, воспитанники ДЮСШ № 5, примут участие в первенстве России по дзюдо. - Заполярная правда
Двое норильчан, воспитанники ДЮСШ № 5, примут участие в первенстве России по дзюдо.
Александр Никонов (1999 г. р.) и Оксана Паскарелова (2000 г. р.) принимали участие в первенстве края по дзюдо среди юниоров до 21 года в Ачинске.
Заполярная правда
В КВН играют только супер-люди! - Власть Труда
В КВН играют только супер-люди!
Движение КВН Минусинска пополняет свои ряды с каждым сезоном все активнее.
Власть Труда
Состоялась XXXI конференция Красноярского регионального отделения партии «Единая Россия» - Единая РоссияКраевые единороссы приняли важные кадровые решения На XXXI конференции Красноярского регионального отделения партии «Единая Россия», которая состоялась в среду, 18 октября, были приняты важные кадровые решения.
19.10.2017 Единая Россия
vXjgIHt39Y - НИА19 октября на первой в новом парламентском сезоне сессии Законодательно Собрания третьего созыва депутаты путем тайного голосования предложили кандидатуры на пост спикера.
19.10.2017 НИА
Причину возгорания, которое произошло в подвале, пока не установили - NGS24.RuПричину возгорания, которое произошло в подвале, пока не установили Как рассказали в ГУ МЧС России по краю, сообщение о возгорании колледжа отраслевых технологий и предпринимательства на улице Курчатова,
19.10.2017 NGS24.Ru
Александр Усс - Власть Труда
Александр УСС:
«Надеюсь на красноярцев, верю в успех края» В субботу, 7 октября, в резиденции «Сосны» состоялась встреча временно исполняющего обязанности губернатора края Александра УССА с красноярскими журналистами.
Власть Труда
Письма читателей - Власть Труда
Письма читателей
Поможем «Магниту» стать лучше! Совсем недавно в нашем городе открылся новый супермаркет «Магнит».
Власть Труда
Старший брат МХАТа – на пороге юбилея - Власть Труда
Старший брат МХАТа – на пороге юбилея
Международный театральный фестиваль современной драматургии им. А. Вампилова, Всероссийский фестиваль «Реальный театр», фестиваль «Территория.
Власть Труда
vXjgIHt39Y - НИА19 октября на первой в новом парламентском сезоне сессии Законодательно Собрания третьего созыва депутаты путем тайного голосования предложили кандидатуры на пост спикера.
19.10.2017 НИА
CHER6720.jpg - Администрациявручил ключи новоселам, получившим жилье в рамках реализации проекта развития застроенных территорий.
19.10.2017 Администрация
УГИБДД ГУ МВД России по краю отмечает значительное снижение количества дорожно-транспортных происшествий в регионе.
19.10.2017 ГУ МВД Красноярского края
СУЭК отчиталась о реализации экологических программ - 1-LINEСибирская угольная энергетическая компания отчиталась о реализуемых в шахтерских регионах экологических программах.
19.10.2017 1-LINE
Причину возгорания, которое произошло в подвале, пока не установили - NGS24.RuПричину возгорания, которое произошло в подвале, пока не установили Как рассказали в ГУ МЧС России по краю, сообщение о возгорании колледжа отраслевых технологий и предпринимательства на улице Курчатова,
19.10.2017 NGS24.Ru