Новости города БезФормата.Ru
Красноярск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Если банк звонит в полночь

В редакцию «НКК» обратилась жительница краевого центра Анастасия. Она рассказала, что ее телефон разрывается от предложений банков взять кредит или оформить карту. В феврале ее атаковали аж из четырех организаций одновременно.

Анастасия не поднимала трубку, отказывалась брать кредит, говорила, что взяла огромную ипотеку, приводила всевозможные аргументы и просила не звонить больше. Однако банки действовали по коллекторской схеме, ставя ее номер на автодозвон. Чтобы избавиться от навязчивых предложений, девушке посоветовали написать претензии во все банки и отнести лично. Но справедливо ли тратить свое время и ходить по адресам тех, кто мешает жить и работать?

Этика? Нет, не слышали...

Миллионы россиян подвергаются атаке банков по телефону, и это помимо вала эсэмэс-сообщений и писем с различными предложениями. Но если за эсэмэску с оповещением о новых скидках порой можно сказать спасибо, то звонки – это грубое вторжение в нашу жизнь. Причем крупные банки обрабатывают клиентов, звоня из столицы, по московскому времени. На вопрос, а почему вы звоните в Красноярск в полночь, менеджер, не смущаясь, заявила, что они работают по своему времени. То есть на такую мелочь, как часовые пояса, внимания не обращают. После этого лояльность к банку полностью улетучивается. Но, видимо, в агрессивном маркетинге такие погрешности допускаются.

Мнение коллег и родственников, которые также испытали на себе влияние ковровых бомбардировок от банков, однозначное: так быть не должно. Люди, мягко говоря, удивлены: за кого их держат? Разговор с менеджером не так легко закончить.

– Извините, мне неудобно разговаривать!

– А когда вам можно перезвонить, завтра? Во сколько? Мы вам перезвоним, потому что это очень выгодное предложение! Вам что, деньги не нужны, вы что, совсем не пользуетесь заемными средствами?

С нами поступают более чем бесцеремонно. А чтобы удалить номер из банковской базы, мы еще и побегать должны!

На форуме пострадавшие от действий банков делятся разными историями. Наталья пишет: «Банк звонит, спрашивает какого-то Васю или Петю. Я устала им объяснять, что они ошиблись номером, уже и заявки подавала, что я не являюсь их клиентом, но ничего не помогает. У меня семимесячный ребенок, он спит чутко, а банк звонит 7–10 раз в день с раннего утра. У меня уже нервы на пределе. Можно ли на них подать в суд?» В юридической компании посоветовали: для начала напишите им претензию и приложите копии договора услуг связи, подтверждающие, на кого зарегистрированы номера телефонов. Потребуйте прекратить звонки. Если не последует реакции – идите в суд, чтобы доказать причинение ущерба.

Агрессивным маркетингом отличаются и другие компании – продавцы косметики, фильтров для воды и так далее. Недавно Красноярск накрыла волна обзвонов от менеджеров фирмы, которая продвигает дорогую посуду. После очередного звонка становится страшно: а кто методично сливает фирмам наши личные данные – телефоны и имена?

Купите немедленно

Специалисты Отделения Сибирского ГУ Банка России в Красноярске пояснили: регламента обзвона клиентов для финансовых организаций нет. Наказать банки можно по закону по защите прав потребителей, но это не так-то просто, ведь нужно еще доказать вред от звонков. Можно, конечно, обратиться в отделение банка с жалобой в письменном виде и ждать официальных извинений. Многие жители, не желая тратить время, просто добавляют банковский номер в «черный список» телефона.

Рассказанные истории свидетельствуют:

бизнесу пора переходить от агрессивного маркетинга к заботе о клиентах. Но пока что обзвоны заложены в стандартах продвижения товаров, а за телефонные бомбардировки руководители поощряют своих менеджеров премиями.

Общекраевой национальный праздник чувашей «Чуклеме» отмечается уже в седьмой раз, и каждый раз в новом городе или селе, где проживают люди этой народности.
19.08.2017 Администрация
В Красноярске отметили сразу два православных праздника - 1-LINEВ красноярских храмах сегодня прошли литургии в честь Преображения Господня.
19.08.2017 1-LINE
В историческом квартале Томска высадили более 300 молодых деревьев - 1-LINEНа улицах Кузнецова, Герцена, Белинского и Карташова в Томске провели реконструкцию зеленой зоны, сообщили в мэрии города.
19.08.2017 1-LINE
Блогер Варламов высмеял продажу кованых ворот в Омске - 1-LINEИзвестный российский блогер и бизнесмен Илья Варламов раскритиковал продажу муниципальных кованых ворот, расположенных на улице Ленина в Омске и принадлежащих муниципалитету.
19.08.2017 1-LINE
Назаровцам предлагают  пожелать добра родителям - ИА Назарово ОнлайнВ  воскресенье в 12-00  всех просят  позвонить свои родителям и сказать им «Спасибо».
19.08.2017 ИА Назарово Онлайн
В Красноярске из-за капитального ремонта Коммунального моста в пробки могут встать Копыловский мост, а также ул.
19.08.2017 Sibnovosti.ru
На трассе в страшном ДТП с микроавтобусом погибли 4 человека (видео) - Седьмой каналПод Красноярском в ДТП погибли 4 пассажира микроавтобуса. Фото и видео появились «ВКонтакте» в ночь на 19 августа.
19.08.2017 Седьмой канал
Водитель микроавтобуса SsangYong проехал на «красный» - NGS24.RuВодитель микроавтобуса SsangYong проехал на «красный» Авария произошла вечером 18 августа на перекрестке проспекта Металлургов и улицы Ястынской, недалеко от моста «777», рассказали в ГИБДД.
18.08.2017 NGS24.Ru
Двое полицейских в Красноярске снова избили задержанного - Kgs.RuВ Красноярске двоих полицейских снова уличили в избиении сбытчика наркотиков.
19.08.2017 Kgs.Ru
Очередная норильчанка попалась на уловки интернет мошенников - Заполярная правда
Очередная норильчанка попалась на уловки интернет мошенников
Несмотря на то, что двумя днями ранее сотрудники полиции, предупреждая жителей Норильска о мошенниках, сообщали об аналогичном случае,
Заполярная правда
Более 80 тысяч рублей лишилась норильчанка, поверив мошенникам. - Заполярная правда
Более 80 тысяч рублей лишилась норильчанка, поверив мошенникам.
45-летняя местная жительница Норильска обратилась в полицию и сообщила, что стала жертвой мошенников.
Заполярная правда
В Канске из окна снова выпал ребенок
Двухлетнюю девочку оставили под присмотром других детей. Ситуация очень похожа на ту, что случилась неделю назад на Крестьянской, 28, когда из окна квартиры на третьем этаже выпал трехлетний мальчик.
Канские Ведомости
​Школа искусств № 16 готовится к новому творческому сезону. - АдминистрацияВ Октябрьском районе по адресу: улица Академгородок, 21 открываются сразу два учреждения культуры – библиотека им Александра Блока и детская школа искусств         № 16.
18.08.2017 Администрация
Общекраевой национальный праздник чувашей «Чуклеме» отмечается уже в седьмой раз, и каждый раз в новом городе или селе, где проживают люди этой народности.
19.08.2017 Администрация
Корова перешла дорогу народной артистке Надежде Бабкиной - ИА Назарово ОнлайнНа официальной странице в одной из социальных сетей художественного руководителя театра "Русская Песня" появились фотографии, сделанные в Назарове.
18.08.2017 ИА Назарово Онлайн
Победительница конкурса «Золотой подсолнух-2017» в номинации «Образцовый огород» Анна Медведева с отцом Николаем Александровичем и детьми Аделиной и Артемом - Власть Труда
Участвуйте и побеждайте!
— посоветовала всем жителям Минусинского района победительница шестого конкурса «Золотой подсолнух» Анна Николаевна Медведева из села Кавказское.
Власть Труда
Устроить спектакль в библиотеке
Центральная городская библиотека имени А. П. Чехова откроет свою театральную студию.
Канские Ведомости
Если ты полюбишь Север…
В прошедшую пятницу на площади перед Большим концертным залом выстроились настоящие северные чумы, прогуливались олени, мастерицы развернули выставку национальных талисманов и сувениров.
Наш Красноярский край
__________thumb_main - Sibnovosti.ruКомпания «Инфоком» начала постепенно сворачивать проект платных парковок в Красноярске.
18.08.2017 Sibnovosti.ru
Здесь, у ручья в районе улицы Стасовой, разместится комплекс «Омеги» для людей с достатком - NGS24.RuЗдесь, у ручья в районе улицы Стасовой, разместится комплекс «Омеги» для людей с достатком В ближайшие несколько лет «Ветлужанка» может прирасти еще одним жилым микрорайоном.
18.08.2017 NGS24.Ru
Восьмилетняя Настя Дьякова – первая помощница своей бабушки Лидии Александровны, которая приняла участие в конкурсе «Минусинский помидор» в номинации «Минусинский чемпион-2017». Они вместе ухаживают за более чем 200 корнями помидоров! (Фото Анны ЭПОВОЙ) - Власть Труда
День города и минусинского помидора
Уважаемые минусинцы и гости нашего города! Поздравляю вас с ежегодным краевым праздником – Днем минусинского помидора-2017 и Днем города Минусинска!
Власть Труда
Поезд здоровья - Наш Красноярский край
Десять лет труда и побед
В этом году железным дорогам России исполняется 180 лет. Так совпало, что 2017-й – юбилейный год и для начальника Красноярской железной дороги Владимира Рейнгардта.
Наш Красноярский край
Когда дадут воду? - Власть Труда
Когда дадут воду?
«17 июля в селе Тесь отключили горячую воду. Должны были подключить ее 1 августа.
Власть Труда
Известный красноярский джазмен скончался на 74-м году жизни - Седьмой каналНа 74-м году жизни скончался известный красноярский джазмен Игорь Дадаян.
18.08.2017 Седьмой канал
В Зеленогорске благодаря финансовой поддержке ЭХЗ открылась площадка для пляжного волейбола - 1-LINEВ рамках празднования Дня физкультурника в зеленогорском спортивном комплексе «Олимпийские надежды» СДЮСШОР «Старт» состоялось торжественное открытие новой площадки для пляжного волейбола.
18.08.2017 1-LINE
Назаровцам предлагают  пожелать добра родителям - ИА Назарово ОнлайнВ  воскресенье в 12-00  всех просят  позвонить свои родителям и сказать им «Спасибо».
19.08.2017 ИА Назарово Онлайн
Новая игровая зона во дворе дома номер 8 по улице Тимирязева (Фото Ирины ЧАЩИНОЙ) - Власть Труда
Как изменился город
Модернизация библиотек 4 февраля состоялось открытие обновленного здания минусинской центральной городской библиотеки имени А.С.
Власть Труда
Новая продукция рыбозавода «Морис» выглядит очень аппетитно - Власть Труда
Сделано в Минусинске – сделано хорошо!
В истине этих слов сомневаться не приходится: минусинские предприятия всегда работают на совесть, оказывая услуги и выпуская продукцию, отвечающую самым высоким требованиям потребителей.
Власть Труда
Валентина НАГОРНЫХ: - Власть Труда
Валентина НАГОРНЫХ:
«У каждого города должны быть легенды.» 18-19 августа минусинцы отметят два праздника – День минусинского помидора и 194-летие нашего города.
Власть Труда
На трассе в страшном ДТП с микроавтобусом погибли 4 человека (видео) - Седьмой каналПод Красноярском в ДТП погибли 4 пассажира микроавтобуса. Фото и видео появились «ВКонтакте» в ночь на 19 августа.
19.08.2017 Седьмой канал
________thumb_main - Sibnovosti.ruВ Красноярске дворник провалился в яму с кипятком во время уборки двора на ул.
19.08.2017 Sibnovosti.ru
____thumb_main - Sibnovosti.ruКрасноярец Александр Диттмар вместе с несовершеннолетней дочерью вынужден жить в заброшенном автобусе на ул.
18.08.2017 Sibnovosti.ru
Водителя «Спринтера» зажало в автомобиле - NGS24.RuВодителя «Спринтера» зажало в автомобиле По информации ГИБДД, авария произошла сегодня около 11 часов утра в Уярском районе на 932 км трассы «Сибирь».
19.08.2017 NGS24.Ru
Самые большие помидоры приняли участие в традиционном конкурсе в Минусинске - NGS24.RuСамые большие помидоры приняли участие в традиционном конкурсе в Минусинске Сегодня в Минусинске 14-й год подряд отмечают День Минусинского помидора.
19.08.2017 NGS24.Ru