В краевой больнице провели внутренний аудит по системе менеджмента качества

Внедрение в больнице системы менеджмента качества (СМК) направлено в первую очередь на повышение качества оказания медицинской помощи пациентам.

Работа по стандартизации и упорядочению процессов оказания медицинской помощи в краевой клинической больнице ведётся ежедневно. Описание и стандартизация процессов позволяет выявить «узкие» места, чётко распределить задачи между всеми участниками процесса и наладить между ними оптимальное взаимодействие.

На уходящей неделе такие аудиты были проведены в отоларингологическом и урологическом отделениях. В состав аудиторской группы входили заместители главного врача по медицинской части и по работе с сестринским персоналом, старшие медсёстры приёмного и оториноларингологического отделений, менеджеры отдела СМК.

Также на этой неделе утверждён порядок амбулаторного обследования пациента перед плановым хирургическим вмешательством. Чёткое следование требованиям порядка позволит уменьшить количество отмен операций, связанных с недостаточной подготовкой пациентам к оперативным вмешательствам.

 Одним из главных принципов системы менеджмента качества краевой клинической больницы является непрерывность процесса улучшения. Этого можно добиться только периодической оценкой работы структурных подразделений больницы для выявления несоответствий, требующих устранения.

Внутренние аудиты проводятся по опросникам или чек-листам, включающим требования не только федеральных, но и внутрибольничных нормативных документов. Выявленные по результатам аудита несоответствия заносятся в план по их устранению, выполнение которого контролируется через назначенный срок.

 Практика внутренних аудитов показывает свою эффективность в повседневной деятельности отделений больницы. Так, по мнению новых сотрудников пришедших на работу в краевую больницу, наличие стандартов выполнения тех или иных процессов, позволяет быстрее освоиться с новой должностью и избегать ошибок. Опросы пациентов также показывают более высокий процесс удовлетворённости качеством оказания медицинской помощи в краевой больнице и условиями пребывания в стационаре и клинико-диагностической лаборатор

 
По теме
Красноярские активисты Народного фронта начали мониторинг в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества» - ОНФ в Красноярском крае Красноярские эксперты Общероссийского народного фронта в настоящее время проводят мониторинг в поликлиниках центральных районных больниц в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества».
02.08.2017
Территориальный орган Росздравнадзора по Алтайскому краю проведет проверку качества оказания медицинской помощи 10-летней девочке-инвалиду,
31.07.2017
Об установлении карантинной фитосанитарной зоны по уссурийскому полиграфу на территории Манского района Красноярского края - Россельхознадзор При проведении карантинных фитосанитарных обследований Манского лесничества выявлен карантинный объект - уссурийский полиграф (Polygraphus proximus Blandford),
18.07.2018 Россельхознадзор
В Ачинске установлены факты реализации ветеринарных препаратов без лицензии на осуществление фармацевтической деятельности - Россельхознадзор В рамках исполнения полномочий по контролю за соблюдением требований законодательства в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения сотрудниками Межрайонного отдела по Западной группе районов Управ
18.07.2018 Россельхознадзор
Как сообщается, в программу вошли Красноярский и Ачинский центры охраны материнства и детства, несколько больниц и поликлиник краевого центра и медучреждения Норильска, Минусинска и Канска.
18.07.2018 Канские Ведомости
На 75-м году Владислав Яковлевич скончался после долгой борьбы с раком - NGS24.Ru На 75-м году Владислав Яковлевич скончался после долгой борьбы с раком «С глубочайшим прискорбием сообщаем, что 17 июля нас навсегда покинул Владислав Яковлевич Жуковский»,
18.07.2018 NGS24.Ru
Сегодня в Санкт-Петербурге Президентская библиотека открывает фотовыставку «Северные цветы» к 65-летию Норильска, на которой покажет природу и повседневную жизнь арктического города,
17.07.2018 Заполярная правда
Ятченко стал игроком “Енисея” - ФК Енисей Защитник Дмитрий Ятченко подписал контракт с “Енисеем”! Ятченко — воспитанник школы московского “Динамо”, из дубля которого перешел нальчикский “Спартак”.
18.07.2018 ФК Енисей
Следственным отделом по Свердловскому району города Красноярска Главного следственного управления Следственного комитета РФ  завершено расследование  уголовного дела  в отношении 41-летнего жителя Красноярска,
18.07.2018 Следственный комитет
В Красноярске маршрутки загрязняют воздух - ИА Запад24 Инспекторы Минэкологии края проверили автобусы в Ленинском районе Красноярска, проверке на предмет загрязнения атмосферного воздуха подверглись маршруты №№ 85, 95.
18.07.2018 ИА Запад24
Министерство лесного хозяйства Красноярского края Сегодня в течение дня благодаря оперативным действиям сотрудников Лесопожарного центра в крае ликвидированы 8 лесных пожаров на площади более 110 га в Эвенкийском, Енисейском,
18.07.2018 Администрация Красноярского края