Банкоматы и карты «Открытия», «Рокетбанка» и «Точки» снова начали работать 6 августа 2017 11:36

Фото: z59.d.sdska.ru
Клиенты банков не могли расплатиться в магазинах и снять деньги

Банк «Открытие» полностью восстановил работу банкоматной сети и возобновил проведение операций по картам. Об этом сообщается на официальной странице банка в соцсети.

Напомним, 5 августа вечером клиенты банков «Открытие», «Рокетбанк» и «Точка» пожаловались на сбои в работе банкоматов и невозможность расплатиться картами.

– Часть банкоматов в некоторых регионах и часть карт банка «Открытие» временно не работала в результате повреждения рабочими, ведущими ремонт на Смоленской площади в Москве, сразу двух кабелей, которые вели в ЦОД банка, – разъяснили в банке.

Сейчас работа банкоматной сети и проведение операций в банке «Открытие» и входящих в группу «Точка» и «Рокетбанк» восстановлены.

– Банк «Открытие» изучает причины аварии и рассматривает возможность обратиться в суд для защиты своих интересов, – уточнили в пресс-службе.

Между тем клиенты банка активно обсуждают возможность получения компенсации.

Как написал в группе банка в Facebook держатель премиальной карты «Открытие», он не смог расплатиться в ресторане и в течение 40 минут не мог дозвониться до службы поддержки.

– Сбои сбоями, но хотя бы смс-рассылку сделать – мол, ребята, у нас такое вот случилась, не ходите пока что никуда с нашими картами – можно же было, – задается вопросом клиент.

В «Открытии» уточнили, что сейчас банк рассматривает компенсации клиентам за доставленные неудобства.

Напомним, в понедельник, 31 июля, массовый сбой произошёл в работе Сбербанка. В этот же день «упали» карты и банкоматы Челябинвестбанка . Все системы восстановили за полтора часа.

 
По теме
Клиенты банка «Акцепт» могут подключить к своим картам пакет «Тройная выгода», сервисы Verified by Visa и MirAccept, а также СМС-сервисы по телефону контакт-центра, без посещения офиса банка.
11.08.2017
 
Владельцы карт «Мир» банка «Акцепт», так же как и карт других платежных систем, могут при желании изменить автоматически присвоенный при получении карты ПИН-код, если, например, данная комбинация цифр не запоминается.
11.08.2017
Фестиваль «МИР Сибири» посмотрели в 30 странах - Наш Красноярский край 55 тысяч зрителей из 30 стран смотрели трансляции с юбилейного XV Международного фестиваля этнической музыки и ремесел «МИР Сибири», который проходил с 13 по 15 июля в поселке Шушенское.
23.07.2018 Наш Красноярский край
  Ветераны госавтоинспекции совместно со специалистами Дома детского творчества и управления образования организовали для жителей города шахматный турнир, посвященный 300-летию российской полиции и международному дню шахмат.
23.07.2018 Канские Ведомости
Визит вр.и.о. Губернатора Красноярского края А.В. Усса - Рослесозащита ЦЗЛ Красноярского края 23 июля временно исполняющий обязанности Губернатора Красноярского края Александр Викторович Усс с рабочим визитом посетил Министерство лесного хозяйства Красноярского края и КГАУ «Лесопожарный центр».
23.07.2018 Рослесозащита ЦЗЛ Красноярского края
За шесть месяцев 2018 года сотрудниками Сибирского таможенного управления выявлено более 1,7 млн единиц контрафактной продукции, что в 9 раз больше, чем за 6 месяцев 2017 года (193 тысяч).
23.07.2018 Наш Красноярский край