​Жители Красноярска смогут узнавать обо всех аварийных и плановых отключениях в городе в оперативном режиме.

  Теперь информация об отсутствии электроснабжения, тепла или воды будет публиковаться на сайте городской администрации и обновляться в режиме онлайн.   По поручению Главы города Сергея Еремина, в департаменте городского хозяйства разработан план поэтапного повышения эффективности работы с жителями города. Самая первая мера – реорганизация интернет-страницы диспетчерской службы.   Теперь, чтобы узнать по какой причине в квартире, доме или на улице нет тех или иных благ цивилизации, не обязательно звонить по телефону. Можно лишь зайти на сайт admkrsk.ru в раздел «Город сегодня/городское хозяйство/служба 005/оперативная информация». Прямая ссылка на этот раздел появилась на главной странице портала. В перспективе раздел будет усовершенствован в плане удобства пользования с планшетов и телефонов.   Раздел 005 представляет собой карту, где город разбит по районам. Если кликнуть мышкой на интересующий район, появляется список всех плановых и аварийных отключений. Информация в этом разделе публиковалась и ранее, однако теперь ее подача стала значительно удобнее для жителей. Главное новшество в том, что если раньше горожане могли узнать только о плановых отключениях, а сейчас диспетчеры будут оперативно обновлять данные в течение дня. Информация об аварийных отключениях должна появляться на странице через 15-20 минут после случившегося.   Кроме того, в ближайшее время будут предприняты и другие меры по улучшению работы службы. На первом этапе предлагается увеличение пропускной способности телефонных линий. Для этого необходима не сложная техническая модернизация, которая позволит исключить сброс звонков при пиковых нагрузках. То есть при необходимости до оператора смогут дозвониться абсолютно все.   Также необходимо провести техническое переоснащение рабочих мест операторов. На это в бюджете города на 2018 год уже запланированы средства. Стоит отметить, что модернизация оборудования и техники не проводилась больше пяти лет.   Третий этап – это увеличение количества диспетчерского состава. Сейчас ежесуточно звонки от горожан принимают всего 4 человека. По расчетам, на суточное дежурство должны заступать 8 диспетчеров.   Четвертым этапом должна стать разработка программного обеспечения для единой базы данных всех обращений. Эта база данных должна быть такой, чтобы с ней могли работать одновременно абсолютно все организации, предприятия и должностные лица, отвечающие за жизнеобеспечение города. В том числе ресурсоснабжающие организации и управляющие компании. Это ускорит обработку информации и повысит скорость решения проблем.   Напомним, что «Отдел 005» - является единственной в России диспетчерской службой, которая работает с заявками, касающимися абсолютно всех сфер жизнедеятельности города. Диспетчеры передают их не только в городские службы, но и работают абсолютно со всеми управляющими организациями, ТСЖ и коммерческими организациями.   Дополнительная информация: Светлана Трушкова (227-22-62)

Ещё новости о событии:

Аварийная служба 005 презентовала онлайн-карту. Теперь на сайте администрации Красноярска информация об отключениях будет публиковаться в удобной для горожан форме.
12:07 14.11.2017 ГТРК Красноярск - Красноярск
Информация об отсутствии электроснабжения, тепла или воды теперь будет публиковаться на сайте городской администрации и обновляться в режиме онлайн.
10:17 14.11.2017 Столица 24 - Красноярск
Жители Красноярска теперь могут узнавать обо всех аварийных и плановых отключениях в городе через интернет.
00:56 14.11.2017 ИА Пресс-Лайн - Красноярск
Жители Красноярска смогут узнавать обо всех аварийных и плановых отключениях в городе в оперативном режиме, сообщили в пресс-службе департамента городского хозяйства мэрии.
19:18 13.11.2017 ИА KNews - Красноярск
По поручению мэра Красноярска Сергея Еремина департамент городского хозяйства приступил к поэтапному повышению эффективности работы с жителями города.
18:59 13.11.2017 1-LINE - Красноярск
Жители Красноярска смогут узнавать обо всех аварийных и плановых отключениях в городе в оперативном режиме, сообщили в пресс-службе департамента городского хозяйства мэрии.
18:48 13.11.2017 Krskplus.Ru - Красноярск
Теперь информация об отсутствии электроснабжения, тепла или воды будет публиковаться на сайте городской администрации и обновляться в режиме онлайн.
17:02 13.11.2017 НИА - Красноярск
В службе «005» работает всего 4 человека Напомним, после сильного шторма в Красноярске в субботу, 4 ноября, мэр Ерёмин проверил работу аварийной службы «005» и пришёл в ярость от её работы.
16:50 13.11.2017 NGS24.Ru - Красноярск
  Теперь информация об отсутствии электроснабжения, тепла или воды будет публиковаться на сайте городской администрации и обновляться в режиме онлайн.
15:56 13.11.2017 Администрация - Красноярск
 
По теме
  Для удобства пользователей теперь вся информация об изменениях на дорогах будет публиковаться на отдельной странице.
Агентство труда и занятости населения Красноярского края Центры занятости арктической зоны Красноярского края помогли найти работу уже 700 соискателям.
За выжигание сухой травы предусмотрен штраф - МЧС России Согласно Правилам противопожарного режима в России, правообладатели земельных участков (собственники, землепользователи, землевладельцы, арендаторы), расположенных в границах населенных пунктов, садоводческих,
МЧС России
Не игнорируйте зубную боль! - Министерство здравоохранение Врач-стоматолог Богучанской районной больницы Вадим Валентинович Федотов рассказывает о том, насколько опасно откладывать поход к врачу при зубной боли: - Зубная боль - сигнал организма о том, что что-то не так.
Министерство здравоохранение
В музей - за вдохновением! - Таймырский краеведческий музей Уже несколько дней в нашем музее происходит настоящее чудо. Музейная экспозиция буквально оживает, начинает играть новыми красками, превращается в художественные шедевры.
Таймырский краеведческий музей
Предварительные прослушивания в ГИТИС пройдут в Иркутске - Newslab.Ru МТС объявила о проведении совместно с Российским институтом театрального искусства — ГИТИС — при поддержке министерства культуры Иркутской области мастер-класса и предварительных прослушиваний абитуриентов из городов При
Newslab.Ru